この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

バスタオルの汚れで、大変ご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　早急に改善をさせていただきます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会をお待ちしております。
貴重なご意見、本当にありがとうございました。

　　HOTEL　AZ　愛媛松山西店　フロント:横田

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ愛媛松山西　フロント:松本

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ愛媛松山西　フロント:松本

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるよう、日々サービス向上、改善に努めて参ります。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルＡＺ愛媛松山西　フロント:横田

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のご感想　ありがとうございます。
貴重なご意見を大切にして、お客様に喜んでいただけるような朝食サービスをＡＺグループで取り組んでまいります。どうかこれからもぜひホテルＡＺをご利用下さいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　北村

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。せっかくご宿泊頂けたのに、お部屋が汚れているという大変不快な思いを与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。日ごろのメンテナンスを改めて見直し、心地よい空間でお迎えできるよう精進いたします。
なにより、貴重なご意見ほんとうにありがとうございます。どうか今後も当ホテルをご利用いただけたら有り難いです。気になることがございましたら、フロントまでお申し付けくださいましたら、即時対応させていただきます。どうかよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　北村

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食に関してのお客様のお声は貴重なご意見として挙げさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　得能

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊頂きましたのに、朝食のご飯の炊きに不手際があったとのこと大変申し訳ございませんでした。HOTEL AZでは、白いご飯を大切に考えておりまして、国産の白米を使用しておりますのに、ご提供にあたり何らかのミスがあったと思われます。
お客様のお声は貴重なご意見として深く受け止めまして、従業員一同改善して参ります。
また、それ以外の項目については良かったとお褒めのお言葉も添えていただき、誠にありがとうございます。
どうか今後とも当ホテルをご利用くださいますよう、お客様のお越しを心からお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　北村

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お客様がご希望でございましたら、喫煙部屋の消臭対応を事前に行うことができますので、ご予約の際に「消臭対応」とご記載下さいませ。
消臭スプレーの貸出も出来ますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
ですが、それでもやはりお煙草の匂いが残りますので、当日キャンセル等が出て調整可能でしたら2段ベッドか禁煙のお部屋に変更させて頂きます。
カーペットの上にゴミが落ちていたとのこと、清掃不行き届きの点、誠に申し訳ございませんでした。
より一層注意深く清掃を行うよう清掃担当の者と掛け合います。
今後お客様にご満足して頂けます様スタッフ一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿下さり、誠にありがとうございました。

ホテルAZ愛媛松山西店 フロント：松本

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食のメニューに関しまして、お肉料理と卵料理は日替わりで提供致しておりますが、今後お客様にご満足頂けますよう、サービス向上と改善にスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度はご投稿下さり、誠にありがとうございました。

HOTEL AZ愛媛松山西店　フロント：松本

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 得能

この度は　当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食に関してのお客様のお声は、貴重なご意見として挙げさせて頂きます。せっかくご宿泊頂いたのに大変申し訳ございませんでした。従業員一同、改善して参ります。宿泊費、お部屋へのお褒めの言葉は励みに変えさせて頂き、更に精進してまいります。

お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございました。機会がございましたら、ぜひまたご利用くださいませ。お待ちしております。
　　　　　　　　　　フロント　長谷川

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 高橋

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございました。
踏切に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋が空いていらっしゃいましたらマンション側にさせていただくことも可能ですので、次回から御希望として事前に連絡いただけましたら幸いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 野中

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 高橋

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて、誠に光栄でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　得能

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不便をおかけしておりますが、次回、ご予約の際には、コメント欄にて※線路と反対側の部屋希望と添えていただきましたら、ご予約状況にもよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能です。ご検討下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　得能

この度は HOTEL　AZ　愛媛松山西店をご利用いただき誠に有難うございます。
お客様から満足と感じて頂けることが、スタッフ一同仕事の喜びとなります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　越智

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　得能