このたびは当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お風呂に蜘蛛の死骸の件、夏場に向けてどうしても虫が迷い込んで参りまして、本当に申し訳ございませんでした！今回お客様自らで片づけてくださり、ありがとうございました。
　フロントにご一報くださいましたら、即時対応させて頂きますので、どうぞご遠慮なくお声掛けくださいませ。
　お食事の件、写真と実物が異なっているとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の立場に立って改めて確認および改善をしていく所存でございます。
　レストアランのお兄さんは、山内と申します。お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
山内はじめスタッフ一同　ご意見ご感想を励みに、より一層お客様に喜んでいただけるよう頑張ります。
　お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
今後ともぜひＨＯＴＥＬ　ＡＺをご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。
フロント　北村

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　得能

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
朝食のご感想　ありがとうございます。
貴重なご意見を大切にして、お客様に喜んでいただけるような朝食サービスをＡＺグループで取り組んでまいります。どうかこれからもぜひホテルＡＺをご利用下さいますようお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。
すぐ横を走るローカル線は踏切も近く、お客様には通過時の音等でご不便をおかけしておりますが、ご予約時に※線路と反対側希望　とご要望欄に添えて頂けましたら、(ご予約状況にもよりますが)比較的静かなお部屋の確保も可能ですのでご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
　　　　　　　フロント　宮﨑

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
すぐ横を走るローカル線は踏切も近く、お客様には通過時の音等、ご不便をおかけしておりますが、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
次回ご予約時には、「線路と反対側希望」とご要望欄に添えて頂けましたら、ご予約状況にはよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能ですのでご検討くださいませ。　またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
　
フロント　高橋

このたびは当ホテルをご利用いただきありがとうございました。せっかくご宿泊頂けたのに、お部屋が汚れているという大変不快な思いを与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。日ごろのメンテナンスを改めて見直し、心地よい空間でお迎えできるよう精進いたします。
なにより、貴重なご意見ほんとうにありがとうございます。どうか今後も当ホテルをご利用いただけたら有り難いです。気になることがございましたら、フロントまでお申し付けくださいましたら、即時対応させていただきます。どうかよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
フロント　北村

このたびは当ホテルをご利用下さいましてありがとうございました。壁が薄い件、施設柄申し訳ございません。にもかかわらず、またご利用いだだけるとのこと　本当にありがとうございます。ご宿泊の皆様がご不便があっても当ホテルをご利用くださっていることに感謝を忘れず、これからもスタッフ一同笑顔を絶やさず精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。　北村

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。今回も嬉しいお言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。
日々、寒くなってまいりましたのでお体にどうぞご自愛くださいませ。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。

フロント　高橋

このたびは数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。愛媛松山西店は、AZホテルグループの中でも91室タイプで、2名様ご利用の場合、ツインではなく2段ベッドの仕様になっております。ごゆっくりして頂けたとのお言葉、なにより嬉しく、安心いたしました。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。今後ともどうぞAZホテルをご利用いただけますようよろしくお願いいたします。
フロント　北村

　先日は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
この度は、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。従業員一同、大変嬉しく思っております。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。　　　　　フロント　得能

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。嬉しいお言葉をご投稿下さり、重ねて御礼申し上げます。２段ベッドの件につきましては、お客様の大切なご意見として社内に、挙げていきたいと思います。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　越智

この度は当ホテルご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
これからもより多くのお客様にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
また機会が御座いましたらご利用くださいませ。
フロント　網本

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　得能

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。そして、お忙しい中お褒めのお言葉をご投稿くださいまして、ありがとうございます！私たちにとって、何よりの励ましのお言葉でございます。そして、私たちの片言の英会話力に、笑顔でフォローして頂き、ありがとうございました。
英語でご返信できすお許しください。
またのご来店をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　北村

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく思っております。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足して頂けるよう精進してまいります。またのご利用をお待ちしております。
フロント　得能

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご朝食に関してのお客様のお声は貴重なご意見として挙げさせて頂きます。またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
フロント　得能

このたびは当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食もご満足いただけてありがとうございます。朝食夕食共にメニューを増やす提案を挙げて、より一層ご満足いただけるよう努めます。
お部屋の状況につきましてもとても感じのいい表現で口コミ頂き心から感謝いたしております。
沿線沿いの為ご不便ご迷惑をおかけいたしております。ご予約の際に、※線路と反対側希望　とご要望欄に添えて頂けましたら、ご予約状況にもよりますが、比較的静かなお部屋の確保に努めます。
スタッフ一同、悪条件を許して頂けるような快適な環境を心掛けて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お忙しい中　心優しいご投稿をありがとうございました。　フロント　北村

この度は　ＨＯＴＥＬ　ＡＺ　愛媛松山西店をご利用いただき誠に有難うございました。
すぐ横を走るローカル線は踏切も近く、お客様には通過時の音等、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回ご予約時には、※マンション側希望　もしくは、※線路と反対側希望　とご要望欄に添えて頂けましたら、ご予約状況にはよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能ですのでご検討くださいませ。　またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。　　　フロント　高橋