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HOTEL AZ 愛媛松山西店 クチコミ・感想・情報

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HOTEL AZ 愛媛松山西店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:197件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.23
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.59
  • 食事4.11
宿泊年月
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147件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 20:27:32

全体的にリーズナブルで落ち着いたホテルで良かったです。夕食のメインとなるおかずの種類が多くて満足しました。ただ、掛け布団が少し汚れていたのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年05月01日 22:10:08

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、お褒め言葉を頂き、従業員一同大変うれしく思っております。
しかしながら、掛け布団の汚れがあり、お客様にご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客様が快適にご宿泊できるよう、日々改善に向けて尽力いたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

アンディーGさんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

アンディーGさん [60代/男性] 2024年04月28日 20:45:17

値段を考えると満足。
風呂が狭いのは込みでの値段設定なので仕方ないが、使い捨てスリッパは持参が必要。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年05月01日 21:58:38

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後も、全てのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

ニコピン3827さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

ニコピン3827さん [60代/男性] 2024年04月26日 19:41:45

大風呂で手足を伸ばしたかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年05月01日 21:50:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声は貴重なご意見として挙げさせて頂きます。
お忙しい中、ご投稿本当にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

オールラウンダー2972さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

オールラウンダー2972さん [50代/男性] 2024年02月13日 22:07:03

料金に対して、食事の内容は良かったです。呑み放題が999円は格安で、ビールも焼酎もおいしかったです。線路から近いせいか、朝は始発電車で目が覚めてしまいましたが、夜は早めに終電が終わるようで気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年02月13日 23:18:28

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約状況にもよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能でございますので、ご検討下さいませ。
※線路と反対側希望とご要望欄に添えて頂きますようお願い致します。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

akatuki1187さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

akatuki1187さん [50代/男性] 2024年02月12日 19:27:17

松山市の中心部からは外れているものの、三津駅まで徒歩3分、近所にスーパーやコンビニがあり特段不便は感じなかった。
近くに伊予電鉄が走っており、踏切の音が定期的になるので、睡眠時にはやや気になった。
部屋の設備、夕食・朝食は一人旅には十分満足できる内容であった。
駐車場も広く、安心して止められる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年02月12日 22:29:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご予約状況にもよりますが、比較的静かなお部屋の確保も可能ですのでご検討下さいませ。
※線路と反対側希望とご要望欄に添えて頂きますようお願いいたします。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを目指し、スタッフ一同、取り組んで参ります。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 00:25:46

2回目の利用です。前回は対策講座、今回はアイテム愛媛であった国家試験受験のためでした。アイテム愛媛まで車で5分、勉強するのに十分な机とコロコロ付きの椅子があって、無料の朝食が付いて5000円!感謝です!
内装や布団は年季を感じられ、カーテンが遮光じゃないのは悲しかったですが、フロントの方の対応は素敵でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年02月06日 16:02:32

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで安心しました。
スタッフ達へも今回評価頂いた事を伝え、さらにサービス向上に努めさせていただきます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合3

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 17:26:38

飲み放題990円は割安でよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年01月07日 19:17:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
飲み放題への評価もありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るようにこれからも精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント 野中

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合5

niss0822さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

niss0822さん [50代/男性] 2024年01月01日 23:13:13

予定より早い到着でしたが、フロントの方には、すごく良い対応をして頂けました。部屋も清潔で良かったです。朝食のバイキングも美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2024年01月02日 01:52:49

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 08:39:48

無料の朝食では箸すら無い状況で、当然に米や味噌汁も足りない。
以前から良かったわけではないが、最近は酷すぎる。
まだ終了の二時間前なのに補充が遅すぎて、私を含めて諦める人もいました。
他の伊予店のように専任スタッフを置けないのであれば、有料化して普通のサービスを提供できるようにするべきでは?、とすら思える。
このままでは無料という言葉に騙された印象を持たれかねない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年12月13日 21:49:55

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができなかったようで非常に残念に存じております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

hiro43659531さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

hiro43659531さん [50代/男性] 2023年12月07日 07:01:48

1000円飲み放題プランは良いのですが、夕食の食事ですが、もう少し酒のつまみが欲しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年12月07日 20:02:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付き】スタンダードプラン ※朝食無料
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

h_sawさんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

h_sawさん [60代/男性] 2023年12月04日 09:51:42

Hotel AZは総合的には安定したバリューの高いホテルであった。(コスト面でルートインを抜いているかな?)

・まずはホテル客室に清潔感がありとても良かった。
・懐中電灯OK、避難経路図OK、非常階段OKまずは安全対策確認OK
・駐車場が広くゆったり。ホテル内でバイキングがすぐに予約できた。
 ビール自販が3Fが少し不便で臭いタバコ臭の臭う階だった。‐‐‐‐なんとかならんかな?
・夕食のバイキングは種類が少なめ何かが足りない(豪華さがない)、朝食はとてもよかった満足でした。
・エレベーターは1機だがスムーズに稼働。
・バスは道後温泉に浸かってきたので眺めただけ。‐‐‐‐清潔そうでした。
・トイレは冷たい便座
・外部ガランがあり、機密でなかったが、備え付けの時計・温湿度計で30%ほどだったせいか朝は喉がカラ  カラだった。
・ベッド枕はしっかりしており良質。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年12月04日 14:45:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

桃の仙人さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

桃の仙人さん [60代/男性] 2023年11月26日 11:23:25

11月18日~19日と連泊しました。久しぶりでしたが美味しい夕食をいただき愉しみのキムチも健在でした。お部屋もきれいでゆっくりと休むことができました。また泊まります。お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年11月26日 21:17:50

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけて従業員一同、誠に光栄でございます。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。
フロント 得能

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 13:07:55

11月8日に宿泊させて戴きました。
今回はゴルフコンペの前泊にご利用させて戴きましたが良かったです。

機能的に揃ったチェーン店ならではの安心感は有ります。
松山出張時にはよく利用させて戴いています。

今回は朝早い出発だったので朝食は利用しませんでしたがいつも十分な内容で満足しています。

また機会がございましたらご利用させて戴きます
今回もありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年11月15日 05:09:16

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 11:34:36

大変良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月27日 14:46:35

当ホテルをご利用ご利用いただきありがとうございます。
大変良かったのお声を頂き、スタッフ一同喜んでいる次第です。
これからもたくさんのお客様から同じお声を頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

スタッフ  魚住

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙】

総合5

えみ5553さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

えみ5553さん [30代/女性] 2023年10月22日 17:45:59

近くで試験があったので、価格がお手頃で、近くにスーパーや24時まで開いているドラッグストアがあるこちらに決めました。立地については、踏切がすぐそばにあり、早朝に目覚めてしまうのが少ししんどかったように思います。それ以外はとても快適でした。
食事は、朝食のみついているコースでしたが、利用していないので評価していません。
部屋の鍵を所定の場所に差すと電気や冷蔵庫に電源が入るタイプの部屋です。お出かけの予定がありますか?冷蔵庫に何か入れるようでしたら、こちらお使いくださいと、鍵の代わりに差すものを貸してくれました。こんなことまでしてくれるんだと感動しました。
家事も仕事も忘れ、数年ぶりにゆっくりさせて頂きました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月22日 19:37:02

当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご満足いただけてなによりでございました。
踏切に関しましては、申し訳ありませんでした。お部屋が空いていらっしゃいましたらマンション側にさせていただくことも可能ですので、次回から御希望として事前に連絡いただけましたら幸いです。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 野中

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

総合4

スーさん4918さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

スーさん4918さん [40代/男性] 2023年10月20日 00:39:31

二段ベッドかあ..って思ったけどいざ寝ると寝ることに集中できました(笑)。夕食会場は伊予店に比べると狭くて地味ですが、すき焼き風が美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月20日 11:34:46

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
二段ベッドのご利用、夕食のすき焼き風が美味しかったとのご感想いただき、大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、精進してまいりますので、これからもご愛顧の程、宜しくお願い致します。


フロント  魚住

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月18日 14:34:05

深夜について早朝に出たので、朝食にありつけなかったが、普通のシングルの部屋に変更していただけた。使いやすいホテルで大変満足。今度は朝食をいただける予定で泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月19日 00:10:25

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合4

adressdesuさんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

adressdesuさん [40代/女性] 2023年10月10日 23:07:30

シングル禁煙が良かったのですが空いてなかったので日程が近づきホテルに連絡しもし当日にでも空いていたらお部屋の変更を希望を電話で伝えたところ、快く対応してくれ、当日シングルが空いていたので ということでシングルのお部屋に泊まれました。
当日は22:30のチェックイン予定が23時過ぎそうだったのでホテルに連絡を入れたところ、快く対応してくれました。とても感じが良かったです。
チェックイン時、スタッフ同士の私語がめっちゃ聞こえました(笑)

ホテル自体新しいこともありますが、お部屋はとてもキレイに清掃されていました。
お風呂の換気扇のホコリがいつも気になるのですが、全くなし。気持ちよく過ごせました。

翌朝の朝食も混み合うかもといわれていましたが、大丈夫でした。
白ご飯、お味噌汁、焼きサバ、生卵、納豆、ソーセージ、ベーコン、パン、サラダ、ヨーグルト、缶詰のフルーツ、ドリンクバーなど無料で食べれるのはとてもよかったです。
朝からお腹いっぱい頂きました。ご馳走様でした。

ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月11日 00:03:12

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 山内

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ボンドディーラーさんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

ボンドディーラーさん [60代/男性] 2023年10月10日 20:19:13

伊予電鉄の駅から近く、JR三津浜駅からは400メートルぐらいの距離かと思う。近くにドラッグストアがあり、24時まで開いているので夜食の調達にも便利です。部屋はやや狭いものの、おねだんを考えたら許せる範囲です。フロントの方々の対応もキビキビしていて好感がもてました。また機会があったら利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月11日 00:04:03

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

フロント 野中

ご利用の宿泊プラン
【朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【2段ベッド禁煙】

総合5

投稿者さんの HOTEL AZ 愛媛松山西店 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月05日 02:54:30

満足しています。
次回も予約をします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
HOTEL AZ 愛媛松山西店 2023年10月05日 13:51:14

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

フロント 野中

ご利用の宿泊プラン
【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙】

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