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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声
総合5
友人との旅行に利用させていただきました。チェックインが遅れる電話をした際、とても感じの良い対応で「大丈夫ですよ。慌てないでゆっくりお越しください」と仰ってくださり、その話し方がとっても優しくて「早くホテルに行きたい!」と思わせてくれました。フロントの方がチェックイン中の私達の対応をしながら、戻られた宿泊者のお顔を見ただけでサッと鍵を出して渡していたのには驚きました。部屋に荷物を置きに行っている間に宿泊しない友人がフロントロビーで待たせていただいたのですが、その友人に「よろしければコーヒーでもいかがですか?」とドリンクバーをおすすめしてくださったそうで友人がとても感心していました。朝食は部屋に届くシステムで、普段はバイキングのホテルばかりだったので不安でしたが、男性にはちょっと量が少ない量かもしれませんが私達にはちょうどよく美味しかったです。元町・中華街、駅も近くて便利な立地、アメニティや美味しいデザート、ドリンクバーもすごく充実、本当にこのお値段でいいの?と思うほどで、さらにどのスタッフさんも皆さん気遣いが素晴らしく気さくにお話もしてくださって、とにかく大満足でした。横浜宿泊の際には絶対またお世話になろうと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。これからもお泊り頂いた皆様に良かったと思って頂けますように従業員一同努力して参ります。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 阿部
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投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ
友人との旅行に利用させていただきました。
チェックインが遅れる電話をした際、とても感じの良い対応で「大丈夫ですよ。慌てないでゆっくりお越しください」と仰ってくださり、その話し方がとっても優しくて「早くホテルに行きたい!」と思わせてくれました。
フロントの方がチェックイン中の私達の対応をしながら、戻られた宿泊者のお顔を見ただけでサッと鍵を出して渡していたのには驚きました。
部屋に荷物を置きに行っている間に宿泊しない友人がフロントロビーで待たせていただいたのですが、その友人に「よろしければコーヒーでもいかがですか?」とドリンクバーをおすすめしてくださったそうで友人がとても感心していました。
朝食は部屋に届くシステムで、普段はバイキングのホテルばかりだったので不安でしたが、男性にはちょっと量が少ない量かもしれませんが私達にはちょうどよく美味しかったです。
元町・中華街、駅も近くて便利な立地、アメニティや美味しいデザート、ドリンクバーもすごく充実、本当にこのお値段でいいの?と思うほどで、さらにどのスタッフさんも皆さん気遣いが素晴らしく気さくにお話もしてくださって、とにかく大満足でした。
横浜宿泊の際には絶対またお世話になろうと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお泊り頂いた皆様に良かったと思って頂けますように従業員一同努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部