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ホテル フィールのクチコミ･お客さまの声
総合2
子供がいるためデラックスツインで予約しましたが、ベッドが小さくて大人が横に寝られない。部屋に入ってすぐ外出した為、連絡できず、椅子で寝ました。いろいろ調べたら、デラックスツインの大きさではなく、エコノミーツインでした。また、505号室の写真をホテルのHPで確認の後予約しましたが、実際のベッドの写真は小さく、違うベッドでした。検索でツイン トリプル以上で検索したのにこれでは詐欺。受付の丁寧な女性の方に言おうかと思いましたが、チェックアウト時居られなかったので言えずに出ました。せっかくの旅行で休めないのはきつい。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホームページの505号室の写真はその部屋で撮影したものを載せてますのでお泊り頂いた部屋と全く同じでございます。ベットがシングルサイズの為に未就学児様のご宿泊は、添寝に限り無料とさせて頂いております。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 阿部
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ホテル フィール（神奈川県）
2.0
投稿日：2023-03-19 09:34:55
ビジネスホテル アトリエ（鹿児島県）
3.0
投稿日：2019-12-16 01:15:49
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総合2
みすたあまーぼーさんの ホテル フィール のクチコミ
子供がいるためデラックスツインで予約しましたが、ベッドが小さくて大人が横に寝られない。
部屋に入ってすぐ外出した為、連絡できず、椅子で寝ました。
いろいろ調べたら、デラックスツインの大きさではなく、エコノミーツインでした。
また、505号室の写真をホテルのHPで確認の後予約しましたが、実際のベッドの写真は小さく、違うベッドでした。
検索でツイン トリプル以上で検索したのにこれでは詐欺。
受付の丁寧な女性の方に言おうかと思いましたが、チェックアウト時居られなかったので言えずに出ました。
せっかくの旅行で休めないのはきつい。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ホームページの505号室の写真はその部屋で撮影したものを載せてますのでお泊り頂いた部屋と全く同じでございます。
ベットがシングルサイズの為に未就学児様のご宿泊は、添寝に限り無料とさせて頂いております。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部