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ホテル フィールのクチコミ･お客さまの声
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間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが、大変親身に部屋を変えていただき助かりました。アメニティも充実していました。ただ、部屋に入ってから妙に臭い。生臭いようなドブ臭いような臭いが鼻につきます。使っていない部屋だと聞いていたのでトイレかとも思ったのですが、シャワーを浴びてすぐにわかりました。水です。水自体がとてつもなくドブ臭い。水が臭いのですから部屋云々は関係ないと思います。おそらくホテル全体の問題ではないでしょうか。タイに泊まったとき以来の、それ以上の臭さに一晩閉口して眠れぬ夜を過ごしました。立地もよくサービスもよく考えられていると思いますが、あの臭いは普通ではありません。近くにドブ川があるのも原因かもしれません。貯水槽の検査をして、一刻も早く改善すべきだと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貯水槽と貯湯タンクの清掃と水質検査は毎年行っております。どうしても喫煙のお部屋は匂ってしまいますので申し訳ございませんでした。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。支配人 阿部
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投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ
間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが、大変親身に部屋を変えていただき助かりました。アメニティも充実していました。
ただ、部屋に入ってから妙に臭い。生臭いようなドブ臭いような臭いが鼻につきます。使っていない部屋だと聞いていたのでトイレかとも思ったのですが、シャワーを浴びてすぐにわかりました。水です。水自体がとてつもなくドブ臭い。水が臭いのですから部屋云々は関係ないと思います。おそらくホテル全体の問題ではないでしょうか。タイに泊まったとき以来の、それ以上の臭さに一晩閉口して眠れぬ夜を過ごしました。
立地もよくサービスもよく考えられていると思いますが、あの臭いは普通ではありません。近くにドブ川があるのも原因かもしれません。貯水槽の検査をして、一刻も早く改善すべきだと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貯水槽と貯湯タンクの清掃と水質検査は毎年行っております。
どうしても喫煙のお部屋は匂ってしまいますので
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部