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サービス2
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投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 18:40:30
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カビ臭い
バスタブがザラザラしていた
壁が薄いので音がうるさい
BGMがうるさい
四隅のホコリが溜まっていて汚い
お風呂の掃除が適当
ドアに洗剤が残ったまま- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテル フィール 2023年04月09日 08:43:36
-
この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
サービス1
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投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月31日 21:57:26
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間違えて喫煙の部屋を予約してしまいましたが、大変親身に部屋を変えていただき助かりました。アメニティも充実していました。
ただ、部屋に入ってから妙に臭い。生臭いようなドブ臭いような臭いが鼻につきます。使っていない部屋だと聞いていたのでトイレかとも思ったのですが、シャワーを浴びてすぐにわかりました。水です。水自体がとてつもなくドブ臭い。水が臭いのですから部屋云々は関係ないと思います。おそらくホテル全体の問題ではないでしょうか。タイに泊まったとき以来の、それ以上の臭さに一晩閉口して眠れぬ夜を過ごしました。
立地もよくサービスもよく考えられていると思いますが、あの臭いは普通ではありません。近くにドブ川があるのも原因かもしれません。貯水槽の検査をして、一刻も早く改善すべきだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテル フィール 2023年11月01日 08:42:12
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貯水槽と貯湯タンクの清掃と水質検査は毎年行っております。
どうしても喫煙のお部屋は匂ってしまいますので
申し訳ございませんでした。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】
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投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ
設備が全体的に古い。
ドライヤーはかなり弱く、空調においては温度設定できない昭和に使われていたであろう型だった。冷蔵庫は冷凍庫が付いてないかなり小さいもので冷蔵機能もMAXにしてもほぼ無い。
ほかにもソファーの下は掃除がされていないなどの点が気になりリピはないなとすぐ思った。
VOD、シャワーの調整機能、駅近ぐらいが良い点。
値段と設備が他の一般的なホテルと比べれと釣り合っていない気がする。
近くの他のホテルにすればよかったと思う。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
空調システムはセントラル方式を使用しております。ドライヤーはフロントにて各種貸し出しをしてますのでお声をかけてください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部