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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.17
  • 食事5.00
宿泊年月
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55件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2023年12月06日 09:34:19

港の見える丘公園に隣接の好立地でしたが、エントランスまでに若干の上り坂があります。キャリーバッグなどをお持ちの場合はご注意ください。
屋上の足湯が最高でした。最初は寒いかと心配しましたが、脚からじんわりと温まるので夜景を眺めながら寛げました。機会がありましたら、また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテル フィール 2023年12月06日 14:43:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからの季節は少し寒いので足湯に行く際は上着を着ていかれた方がいいかと思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン ★カラオケ付★】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 12:26:58

部屋はおまかせで決まるかわりに少し値段が安くなるスペシャルプライスプランで予約しました
今回は残念ながらハズレの部屋でしたが、アメニティやドリンク飲み放題など他の部分は文句なしでした
歩き疲れたので、屋上の足湯に浸かりながら無料のコーヒーを頂いてリラックスでき、あの値段ではとても良かったほうだと思います
あと店の方の対応もとても素晴らしかったです
ラブホ感があるのは少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル フィール 2023年05月02日 08:54:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋はそれぞれ違ったイメージになっていますので、次回は他のお部屋でお試しください。
これからもお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 15:59:31

フロントの方の対応は良かったですが、部屋のお風呂が、汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル フィール 2023年03月30日 22:35:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、この様な事のないように清掃して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 20:36:04

チェックイン時のフロントの女性が大変感じよく、丁寧に説明下さり良かったです。アメニティも充実しており、何も持たずに宿泊出来ます。ドライヤーが昔のボタンを押し続けないと温風が出なく、風量が弱いタイプのものだったので次回はフロントでドライヤーを貸して頂く事にします。館内とトイレの芳香剤がカナリキツかったので、(甘いココナッツ系?)そこだけがマイナスポイントです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル フィール 2022年12月16日 13:41:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

あさこ4638さんの ホテル フィール のクチコミ

あさこ4638さん [50代/女性] 2022年12月08日 17:29:09

フロントの男性が大変感じが良く、また色々お気遣い下さいまして、おかげさまで気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました。
電動自転車のレンタルも助かりました。横浜を自転車で走るのはとても楽しかったです。
またよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル フィール 2022年12月10日 08:58:49

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
横浜の夜景が綺麗に見える穴場もありますのでフロントにご確認ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年07月19日 11:41:25

ファッションホテル感は否めないですが、とても満足です。
部屋は十分に広く、お風呂は洗い場とバスタブがセパレートで、テレビも付いていました。枕元にコンセントがありませんがフロントで声をかけると延長コードを貸してもらえます。
近所にメガドンキがあり、夜中まで開いていたので、買い物にも困りませんでした。
フロント前にドリンク(コーヒーやスープ)や、ちょっとしたデザートのサービスがあったことも嬉しかったです。
ホテルでカードが使えず現金払いしかできないこと、チェックアウトが10時と早めなことが少し残念でした。
駅の出口を間違えると、とても遠くなるので、要注意です。
総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年07月
ホテル フィール 2022年07月20日 08:45:59

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様の貴重なご意見有難う御座います。
社内にて検討させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 18:24:06

部屋からの眺めは横浜マリンタワーと首都高が見えて最高。(5F)
屋上に足湯、デッキ(椅子テーブル)があり、Chillするには最高。
無料の電動自転車の貸し出しもあるので、野毛ぐらいまで行ったり少し離れたところに行くには便利。
目の前は港の見える丘公園や外国人墓地で立地も最高。
ただ、どうみても部屋は元ラブホテル。
他の口コミにもあったがベッドからコンセントが遠いので、延長線の貸し出しがあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル フィール 2022年06月25日 08:46:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 17:16:54

電動自転車を無料で貸し出してくれたり、この周囲ではリーズナブルな価格で駐車場も利用できて満足でした。
次回横浜に来ることがあればまず候補に入る宿です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年05月
ホテル フィール 2022年05月25日 08:40:14

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

いずみさん5534さんの ホテル フィール のクチコミ

いずみさん5534さん [20代/女性] 2021年12月21日 13:59:52

岩盤浴目当てに親子2人旅行です。大衆的な岩盤浴はこのご時世避けたいので個室は助かりました。お値段は張りますが!結果、床は熱いのですが空間の熱風を感じられず汗もかかず、消化不良でした(設定間違えてるとか?ボタン1つのみだと思いますが)
浴槽も大きすぎてお湯張りが面倒だと思いました。
しかしバリ風のお部屋、充実すぎるほどのアメニティは大変満足です!荷物を減らして臨みましたがむしろ何も持たずにすみそうな勢いです。気になってたシャンプーをボトルごと借りる事ができるのはすごい…。
ケーキバイキングも何度も楽しめました、1グループごとに中身がまっさらになるので冷蔵ケースの増設が欲しいところです。口コミを参考に1人ひとつのワッフルは朝ごはんにしました!部屋について、隣の音はまったく聞こえませんが、外の車は結構聞こえますアメニティの耳栓もらえばよかったと後悔。カップル向けホテルと思いますが、ファミリーを2組見かけたので少し気楽に過ごせました。
足湯は花火が見られると教えていただいたのでしっかり楽しみました!岩盤浴は残念でしたが全体的な満足度は高めのホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテル フィール 2021年12月22日 12:01:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。岩盤浴ですがスイッチを押して頂けますとゆっくりと温まるようになっています。
お客様のご希望と違ったのであれば大変申し訳ございませんでした。
お客様のご旅行がご満足頂けますようにスタッフ一同努力して参ります。
またのご利用お待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン ★岩盤浴付★】

サービス5

ここなつ0207さんの ホテル フィール のクチコミ

ここなつ0207さん [40代/女性] 2021年08月29日 19:24:12

個人的な依頼事がありフロントで相談したところ、親身に対応くださりとても助かりました。部屋の設備(エアコンなど)は古いものですが広くて快適に過ごしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル フィール 2021年08月30日 09:36:19

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2021年08月19日 09:01:54

フロントの方が親切でとても良い対応でした。室内の匂いが多少きつく感じましたが、クーラーの風を弱めてちょうどいい感じになりました。アメニティグッズが豊富で、化粧品以外は持って行かなくてもいいです。ゆったりできるソファーがあるといいなと思いました。天気が悪かったので、足湯も自転車も使うことができなかったのが残念です。車で行き駐車場もお借りしましたが、宿泊の方は駐車代がもう少し安いといいなと思いました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテル フィール 2021年08月20日 08:27:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

Takashikasuminさんの ホテル フィール のクチコミ

Takashikasuminさん [40代/女性] 2021年01月02日 21:26:05

大晦日に利用させて頂きました。
立地は大満足。
スタッフの方々の接客は、とても丁寧で気持ちよく、大変満足でした。
お部屋に関しては、2人で利用でしたが、やや狭く感じましたが、掃除が行き届いて清潔感がありました。
また利用させて頂きたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
ホテル フィール 2021年01月04日 09:25:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
この度はやや狭い部屋で大変申し訳ございませんでした。色々な部屋がありますので次回は違った部屋をお試しください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

Jサイトウさんの ホテル フィール のクチコミ

Jサイトウさん [50代/男性] 2020年07月08日 18:35:59

以前はラブホテルだったものをリニューアルした建物ですが、立地もサービスも良いし、女性にもお薦めできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル フィール 2020年07月10日 13:31:32

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 18:34:36

接客はよかったですが、部屋がラブホテルみたいでした。
家族ではちょっと、、
岩盤浴は狭かったですが
気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル フィール 2020年03月27日 13:06:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン ★岩盤浴付★】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 22:20:38

大変お得にお安く泊まらせていただき、feelさん自体にはとても満足しているのですが
実は今回泊まったお部屋は以前にも泊まったことがありして。
一番お安い価格で泊まらせていただいていますし、お部屋お任せプランなのですが
リピーターならではのお願いが。

このお部屋ですと正直なところちょっと残念な気持ちになります。
窓からの眺めが皆無なので他のお部屋と比べて閉塞感が否めないことと
もうひとつ残念なことはお風呂のスピーカーの調子が悪く、せっかくのお風呂タイムがテレビをゆっくり見てくつろぐという感じではないのが残念。

窓からの眺めは仕方ありませんが
スピーカーは直せませんかね?

今後も通うと思いますし、
どのお部屋になってもアメニティなどは変わらないですし
たくさんのお部屋を体験できるのは楽しみでもあるのですが
お風呂も楽しみのひとつとしている私としてはぜひ直していただきたく。

そこ以外はいつも通りパーフェクトです。
優しい接客態度も、至れり尽くせり感も、大好きです。
また近い内にお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル フィール 2019年12月22日 14:59:03

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、お風呂のスピーカーが調子が悪く大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックをして対応させて頂きます。
貴重なご指摘有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2019年10月14日 13:06:58

歩いて疲れていた所にコーヒーやおやつがたくさんあり、お風呂も洗い場があり湯船も広くて助かりました。
脚の湿布などもあってとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテル フィール 2019年10月14日 14:51:21

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

モモヤン32さんの ホテル フィール のクチコミ

モモヤン32さん [40代/男性] 2019年09月26日 18:28:44

スタッフの方の対応が素晴らしかった。部屋も広く綺麗でした。雨の心配がある中、出掛ける際に人数分の傘も貸してくださいました。その他、私がお願いした事の全てに笑顔で応えていただきすごく気持ちが良かったです。横浜に行く時にはまたお世話になります。その時には今回あいにくの雨で足湯が出来なかったので是非利用させていただきます。この度は大変ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテル フィール 2019年09月27日 09:41:51

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
足湯につかりながらの夜景もとても綺麗ですので
次回、ご体験ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2019年09月07日 15:37:30

前の部屋が広くて良かったですね。
でも値段からするととても良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテル フィール 2019年09月09日 09:17:02

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋お任せタイプですとその時の状況で変わりますのでご了承ください。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 16:42:45

隠れ家的な癒しのホテルでした。
毎回 宿泊先を決める時は、評価の高い順から検索するので、気になっていましたが、口コミを読んで なんかちょっと違うかも…?と正直不安はありました。
実際 いわゆる巷のビジネスホテルとは違う雰囲気でしたが、フロントの方の優しい接客や部屋内の設備やサービスなど、細かい配慮が行き届いているカンジで快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル フィール 2019年07月25日 10:03:47

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるように努力して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

サービス5

くまのごんさんの ホテル フィール のクチコミ

くまのごんさん [50代/男性] 2019年05月13日 23:40:13

妻と宿泊させて戴きました。
ホテルスタッフの方々の人柄か、とても温かい雰囲気のホテルだと思いました。
一般的な、お堅いシティーホテルや人気リゾートホテルの様な派手さは有りませんが、「ある意味」個性を感じました。
行けばわかるというより、予想以上のアメニティグッズの量とサービスに驚きました。
次回も是非利用させて戴きたいと存じます。
スタッフの皆様、どうぞご自愛くださいませ。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテル フィール 2019年05月17日 09:38:45

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
これからもスタッフ一同お客様にご満足して頂けますように努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン ★岩盤浴付★】

55件中 1~20件表示