5月19日にお世話になりました。市内在住なので横浜のホテルに宿泊する事は少ないのですが、地方から来る友人とゆっくりしたくて同じホテルを予約。ランチクルーズを予約していたので、午前中に一旦荷物を預かってもらい大桟橋ターミナルへ。下船後チェックインまで時間があったので、山下公園を散策。ホテルまでは散歩がてら歩くにはちょうど良い距離でした。預けた荷物はすでにお部屋に運んでくれてありました。お部屋はリフォーム前の名残り感満載でしたが（笑）良い方に活かされ、ベッドやお風呂が広く快適。アメニティも充実。朝食付きプランだったのですが（通常部屋食）屋上足湯でも頂けるとの事。フロントの方が『食事時間に必ずに来てくださるなら、屋上にご用意します』と言ってくれたのでお願いしました。（人がいないと、カラス等に狙われてしまうからだそうです）お天気も良く、足湯に浸かり、目の前にマリンタワー、公園の緑を眺めながらの朝食は最高でした。フロントの方の対応も親切でした。一つ残念だったのは、お部屋等キレイに清掃されていたのですが、トイレットペーパーの替えを洗面所を探していた際、洗面台下の引き出すゴミ箱？に前のお客さんのゴミが残っていた事（引き出さなければ、気付かなかった）総合的には満足。機会があったら、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

立地 サービス アメニティとどれを取ってもとても満足しました。１つ残念だったのはドライヤーの貸し出しの数がすくなく借りれなかったことくらいですかね。また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

フロントの方がすごく丁寧で気分良かったです。足湯も良かったし足湯しながら飲めるコーヒーも フロントにあるサービス品も大変満足です。ぜひまた利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

親子で宿泊しました。女性に優しいというのは本当でした。アメニティの多さにはびっくりしました。マッサージ器もあり、ジャグジー風呂も、美顔器も。屋上の足湯。飲み物やデザート食べ放題もすごいです！！いろいろできて時間が足りないくらいでした。足壁紙やサッシはサービスのよさでカバーされて、また宿泊したいです。立地条件も海と山、両方に散歩もできて久しぶりの親子のひととき。癒されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

よく利用するホテルで、いつもはフロントの応対もとても良いのですが、今回は最悪。
チェックインした際とチェックアウトした際に見慣れない男性スタッフが応対したが、挨拶は一切なし。
チェックアウトの時などは、【おはようございます】【ありがとうございました】もなく、【はい、領収書です】のみ。
普段の女性スタッフの応対とのあまりの差に驚きました。
教育の問題というより常識の問題でしょうか・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

9月4日に宿泊しました。
駅から近く、観光するのにもとても便利です。屋上には足湯もあって見晴らしも最高でした。部屋にはスチーマーと清浄機も設置されていて快適に過ごしました。ただ、サービスとされていた、ドリンクが夜や朝には用意さてなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

遠距離の彼女と利用しました。立地場所もよく、ホテルの設備も整っていて、とても満足しました。また利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

アメニティの充実、部屋の広さ、従業員の方のサービス、値段、文句無し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

自転車で1時間ほどぶらぶらしました。立地、サービス、金額ともに満足です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

他の方の口コミにあったとおり、ラブホテルを利用したのだと解る部屋や設備でした。
岩盤浴に期待していましたが・・あまり暖まらず、足下は冷たく感じるほどで、数分で諦めました。季節が悪かったのでしょうか、少し残念でした。
その他は、十分に満足できる内容でした。特にアメニティグッズは、ラブホテルのそれを、そのまま踏襲しているかのような充実ぶりでしたし、お風呂も大きく、広く、ゆったりと使うことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

宿泊直前の予約だったので、ここしか空いていなかったというのがここを予約した理由でした。到着して（あら？ラブホ？）が感想でした。きっとリニューアル前はそうだったのでしょう。（多分）
しかーし！！！
部屋の衛生、アメニティー、サービス全てがきちんとしていて、本当によかったです。
逆に（ここまでしなくても・・・）と思う程でした。主人は「次もここだね」と言っています。子どもさんも泊まっていましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

家内と二人で宿泊しました。基本的に満足ですが、受付の方が開口一番、「ご休憩ですか、ご宿泊ですか？」と聞かれたのにはびっくりでした。「連れ込みホテル」に来ちゃったのかなあと不安になりました。ご検討下さい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

駅から近くてとても便利でした。アメニティが充実していてスタッフの方も丁寧でした。朝食は付いていませんが、スイーツ、ドリンク、スープはいつでも自由に楽しめるようになっていて良かったです。
小さな子どもと添い寝で宿泊しましたが、ベッドガードを貸してもらったり、子ども用のアメニティもあり、子どもも喜んでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

フロントの方の対応は良かったですが、部屋のお風呂が、汚かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

1人用岩盤浴でしたが、落ち着けてとても良かった。
入浴中にマリンタワーも見えて最高でした。
受付の方がとても親切で、またお世話になりたいと思います。
ただ、現地での支払いは現金のみなのが残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

とてもお安かったので初めて泊りました。元町中華街のこちら側はあまりよく知らなかったので、どちらに行くのは迷いましたが、グーグルに従ったらなるほど。駅から知っていれば1分です。
不思議なフロントと入口（通り過ぎてしまうほどわかりにくい）、部屋の中もお手洗いを通らないとお風呂に入れない等、こちらで読んで元ラブホテルとの事で納得。
それが気にならなければこのお値段でこの広さとお風呂設備の良さはなかなかないと思います。サービスもご夫婦なのか高齢の方ですが一生懸命な感じはいやな感じはありません。

ちょっと仕事で忙しかったので中華街は遠いと分かり、部屋からルームサービスを取りました。お値段も格安でしたが普通に美味しかったです。また1階のケーキやプリンが意外なほどおいしくて、もう1回いただきに行ってしまったほど。スープも気になりましたが飲むタイミングがありませんでした。
屋上の足湯をチェックイン時に進められて夜景を見方々行きましたが、寒いけれど綺麗でした。ホットコーヒーをいただきながら、それを飲み終えるまでのんびりできて良かったです。

これが改善されたら再度行きたいなという点は1．お部屋の柔軟剤のような香りをやめてほしい（私は苦手な香りでした）　2．タオルがバスタオルとスポーツタオルだけなので、せめてもう1枚欲しい…折角お風呂もいいので勿体ないです。

それ以外はアメニティ、お茶、コーヒー、甘酒（初めてフリーズドライ甘酒飲みました）と充実、お紅茶もティーバッグがあると嬉しいですがこれは1階に取りに行くように、ということなのかしら。フロント前のアメニティバイキング的なところには入浴剤の種類も豊富で楽しいです。カイロやマスクまでありました！

現在ラブホテルとして稼働しているのかは分かりませんでしたが、そうでないのであればフロントを開放的にしたら対応はいいので随分印象が変わりそう。
小さな横長の穴的な所からのやり取りになるのがちょっと不思議。

上記2点、中でも芳香剤がなくなったらまた泊まりたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

きれいな部屋、ドリンクバー等のサービス、とても良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

元町に、めっぽう評価の高いホテルがある。限りなく駅に近く、何やら個性的なサービスがたくさん……。「ちょっと面白そう！」という理由で２泊しました。結果、本当に面白い！まるで和風旅館のような「おもてなし」の数々が感じられて、とても快適な滞在になりました。そこここに漂うラブホ感は、付き合い始めに連れて来られたら悲しくて泣いてしまうかもしれないけれど、気の置けない関係ならば超オススメ！POLAを中心としたアメニティの充実ぶりには驚くばかり。シャンプーバー、フロントで用意されるドライヤーも種類豊富で、観光を忘れてお部屋でリラックスしたくなります。泡風呂にして、ぜひオサカナになってください。空いていれば電動アシスト自転車もお借りできます。私はこのサービスが特に気に入りました。歩きなれた元町や外人墓地も、自転車で疾走すると景色が全く変わって見えて、心が躍りました。惜しむらくは、室内の動線でしょうか。トイレの手洗いやタオルの配置、着替えの置き場。一連の流れが綺麗につながらないので右往左往することになります。配置上無理があるのは致し方ありませんが、小さなワゴン１台入れるだけでも使いやすくなりそう。ぜひご検討ください。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ビジネスホテルに泊まるつもりでいつも予約しているホテルがありましたが、直前にこのホテルの存在を知り、口コミの高さから急遽こちらに変更しました。結果、大正解でした。

・外観
他の口コミ通り、ちょっと躊躇してしまいますが、中に入ったら安心します。

・フロント
チェックイン前に荷物を預けに伺ったのですが、とても親切に話しかけてくださいました。ドライヤーも部屋の備え付けではないものをすすめてくださいました。
チェックイン前でしたが、ケーキバイキングもいただいてしまいました。

・ケーキバイキング
小さいカップで種類は食べれます。すごくおいしいということもないですが、無料サービスの範囲ではOKかと思います。

・足湯
雨上がりの後のせいかひとりで独占できました。外に出る前にコーヒーマシーンもあるので、コーヒーを持ってゆっくり楽しめました。フロントの方によると花火大会のときは足湯につかりながらゆっくり花火が見えるそうです。

・お部屋
入ったときに空気清浄＆加湿器が動作していたのがうれしかったです。他のホテルでは自分で水を入れて電源を押さないといけないことが多く、このひと手間がありがたい。部屋は広くて、ジャクジー＆テレビのあるお風呂、トイレとお手洗いが離れているのもうれしかったです。アメニティも十分。
カラオケは歌う人にはいいのかな？カラオケボックスと同じではないので、私にはなくても大丈夫なサービスでした。

同時期に違うホテルに宿泊していた人にもうらやましがられました。また横浜に来るときはぜひ利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

元町や中華街の至近距離で、横浜観光には抜群の立地。
その割に低価格なので“ハズレ”を覚悟していたが、“大当たり！”
ロビーに置いてあるスイーツやコーヒーは全て無料。部屋のVODも無料。貸出の電動アシスト自転車も無料。フロントの接客も極めて良好！
ホテルの作りは、元々はラブホテルと思われるが、それを気にしない人には絶対お勧め！
部屋は、掃除が行き届いていて清潔！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月