子供がいるためデラックスツインで予約しましたが、ベッドが小さくて大人が横に寝られない。
部屋に入ってすぐ外出した為、連絡できず、椅子で寝ました。
いろいろ調べたら、デラックスツインの大きさではなく、エコノミーツインでした。
また、505号室の写真をホテルのHPで確認の後予約しましたが、実際のベッドの写真は小さく、違うベッドでした。

検索でツイン　トリプル以上で検索したのにこれでは詐欺。

受付の丁寧な女性の方に言おうかと思いましたが、チェックアウト時居られなかったので言えずに出ました。

せっかくの旅行で休めないのはきつい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

いつもお世話になっております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

細かいところにまで気を配っているホテルでした。ウェルカムドリンクやスイーツ、アメニティが無料で利用できるので本当に手ぶらで宿泊できます。アメニティは多くの種類があり楽しめました。屋上には足湯があって景色もよく、無料のドリンクを楽しみながら浸かることができます。立地もよく、外国人墓地や中華街など徒歩圏内でしたし、自転車の貸し出しもされています。スタッフの皆さんも親切でまた泊まりたいと思える施設でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

たまたまスペシャルプライスプランで泊まることはできましたが、駅からも近くて立地条件もよく、部屋も広くて綺麗で逆にビックリするくらい。下手な老舗高級ホテルより、よっぽど充実しています。
アメニティも充実していて、女子はとてもうれしいのではないでしょうか。
唯一、設備で残念だったのは、冷蔵庫が使えなかったくらい。
今回はビジネス用途で使いましたが、今度はプライベートで使ってみたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

前回宿泊時にとても気に入りリピートです！
スタッフさんの対応もとてもよく、アメニティや無料ドリンク、ケーキもあり快適に過ごせます。時間があれば何泊でもしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

対応とアメニティおよびお風呂はよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

お世話になりました。また、よろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

チェックイン時のフロントの女性が大変感じよく、丁寧に説明下さり良かったです。アメニティも充実しており、何も持たずに宿泊出来ます。ドライヤーが昔のボタンを押し続けないと温風が出なく、風量が弱いタイプのものだったので次回はフロントでドライヤーを貸して頂く事にします。館内とトイレの芳香剤がカナリキツかったので、(甘いココナッツ系？)そこだけがマイナスポイントです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

名古屋から横浜に行く用事があり、こちらに泊まることにしました。
エステマシンがある部屋を予約しましたが、そのエステマシンを使うためにはコインが必要とのことで部屋までお持ちしましょうか？って言われたんですが、せっかくエステマシン使える部屋を予約してるんだからすぐ使えるようにして欲しかったです。

そしてエステマシンでもなく、日焼けマシンでした。
使った後ぬるま湯を触るのにも痛みがあり、これはちょっと違うんじゃない？と。

お部屋の枕元にコンセントがなくて、スマホの充電に困ってしまったのと、お部屋もホテルの館内も香りが強くやられてしまいました。
だからといって他のホテルのあてがあるわけでもないし、キャンセル出来ないので泊まりましたが…

ここに泊まって良かったのはバストイレ別だったことくらい。
次泊まるかって言われるとなしですね…苦笑

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

フロントの男性が大変感じが良く、また色々お気遣い下さいまして、おかげさまで気持ちよく過ごすことができました。本当にありがとうございました。
電動自転車のレンタルも助かりました。横浜を自転車で走るのはとても楽しかったです。
またよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

評価が高いので以前からチェックしていて、やっと泊まることができました。
特に女性にはあったらうれしいサービスやおもてなしが、あちらこちらにあります。
部屋は広く、落ち着くインテリアです。しかもレンジが室内にあるとは驚きでした。
横浜にある有名ホテルやビジネスホテルの部屋より広いです。
テレビ付きのお風呂とはテンションが上がりました。
ジェット式で泡だらけにした湯舟に浸かり、照明を暗くして、夜と朝に入り大満足です。
フロントの方は丁寧な対応でとても親切。チェックイン時に会話を交わしただけで良いホテルだと感じました。
スイーツのサービスは同じようなプチマフィンだったので、できればプリン、ゼリー、ヨーグルト系の方が自分好みかなと感じましたが、飲み物と共にサービスで頂けるのは大変ありがたいです。
ホテル内も静かですし、一人旅でのんびりしたい方には穴場でお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

定宿です。
許されるなら連泊して籠りたいホテルなのですが、人気が高すぎて無理なほどです。
でも、それも納得なとてもいいホテルです。

自分が泊まれないのは悲しい反面
ホテルにとっては満員御礼が続く喜ばしい事態にはファンとして素直に嬉しいです。
今後も末長く利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

あいにくの雨の日でしたがフロントの方がタオルをサッと差し出してくれて対応が素晴らしかった。コーヒーとスィーツも無料で堪能できて朝日をみながら足湯にも浸かり、お部屋ではコラーゲンマシンが使いたい放題。映画も見放題、マッサージ機まであって住んでしまいたいくらいでした(笑)何度でも利用したいと思えるHOTELでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

以前一度出張で利用しましたが、対応やコスパもよく、横浜に行くときはまた利用させてもらうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

・食べ放題スイーツは苺・チョコ・キャラメル・抹茶の4種のカップケーキ、プリン、チーズケーキでどれも見た目以上においしかったです。ワッフルは1人1個まででしたが、レンジで温めて食べるとこちらも美味でした。補充も速く空っぽになっていることはなかったです。
・ドリンクマシンはコーヒーとスープがメインでソフトドリンクは無糖紅茶のみ。私はコーヒー好きなので十分満足しましたが、ティーバッグの紅茶があったらなとも思いました(部屋に緑茶ティーバッグはあります)。
・足湯は塩素臭が多少あったものの、消毒が行き届いていることが分かり逆に安心しました。テーブルとコーヒーマシンがあり、肌寒い日でしたが温かいコーヒーを飲みながらゆっくり浸かれました。
・設備を5点ではなく4点にしたのは部屋に個別の冷房がないことが理由です(古い建物なので仕方ないと思いますが)。古いホテルによくある全室一括管理システムで暖房にしてるっぽい？ので夏は多分全室冷房になるのかな？お風呂にTVとジェットバスがありつい長湯してしまうのでお風呂上がりが暑くて大変かも。部屋の窓が開くので風で涼みました。
・従業員の方はにこやかで、受付はもちろん貸出品のお願いにも気持ちよく対応していただけました。
・総じて個別の冷房がない点以外は素晴らしいホテルでした。横浜方面に伺う際はまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

とてもゆっくりできました。スタッフの方も親切でした。
素泊まりでしたので食事は利用しておりませんが、ドリンクバーやスイーツの用意があり大変ありがたかったです。お部屋も綺麗でお風呂もジェットバスでしたので、しっかりと疲れが癒されました。
立地に関しては今回、母と一緒に利用しましたが、駅からは近いものの坂道のため年配の方は観光して戻る時には坂道が負担になる可能性もあります。
電動自転車の貸出しもあるので便利です。アメニティも満足でした。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

今回泊まったコラーゲンマシーン付のお部屋は一部屋しかないので
なかなかとれなかったりもするのですが、一度はお試しあれ、とお勧めします。
ここのお部屋はコラーゲンマシーンだけではなくマッサージチェアもあり、
またお風呂とトイレエリアがとても広くゴージャスな気分を味わえます。
お風呂も他のお部屋よりも広いと思います。
プレミアムダブルのお部屋、外出せずなるべく長く籠りたいお部屋です。
そして
どこのお部屋に泊まっても、ホテルの方々のホスピタリティは本当に温かく、
泊まる度に貸していただく電動自転車は元町・中華街を満喫するために最高です。
アメニティの多さ、屋上の足湯、コーヒーマシーン、フロント前のアメニティバイキング、ケーキバイキング、等々他にもおすすめポイントは多数。

まだ泊まったことのない方はぜひお試しを。
とおすすめしたらまた予約がとりづらくなっちゃいますが...

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ずっと評価が高くて気になっていた宿です。
お買い得に泊まれる日を狙って宿泊させていただきました。

駅から近く、海が見える丘公園のすぐ横なので
部屋からも海が見えて本当に幸せでした。
中華街までは少し歩きますが、自転車も借りられるようです。

エントランスのフリードンクやデザートのサービス
アメニティもパックやバスソルト、足用のシート、コーヒーマシン
びっくりするくらい充実していて本当によかったです。

台風接近により足湯が利用できなかったのが唯一残念でしたが
それでも屋上テラスからの夜景も本当に素敵だったし
流れる音楽がとても素敵でした。

スタッフの方もエントランスの方のみならず
清掃スタッフの方まで対応が素晴らしすぎて本当に素敵でした。

今まで一人で利用したホテルの中でダントツ良かったです。
また是非利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月

経営者さんのホスピタリティが最高です。
屋上の足湯や、ロビーのお菓子やドリンク、貸し出しの電動アシスト自転車、女性専用洗濯機などなど。他と違うことを…お客さんに喜んでもらえることを…と、いろいろアイデア絞っていらっしゃる感じがすごく伝わります。サービス精神素晴らしいです！
スタッフの方が全員、温かい接客で感じよく、かといって過剰な訳ではなく適度な距離感。こんなホテルないと思います。
また必ず泊まりに行きます！頑張って続けていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

横浜観光の際に駅から近く、観光スポットからもアクセスがしやすい為こちらに宿泊しました。まず、アメニティが豊富で特にボタニストのシャンプーは有難いですし、スイーツや飲み物もセルフで部屋持ち込み可能なのも嬉しかったです。屋上の足湯は癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年07月