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ホテル フィール クチコミ・感想・情報

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ホテル フィールのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:323件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.60
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.17
  • 食事5.00
宿泊年月
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55件中 41~55件表示

部屋4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年09月12日 16:08:01

内容的にはラブホ?って雰囲気ですが
ベッドの広さ、バスルームの広さ、アメニティの充実等◎です

ビジネスホテルらしからぬ外観ですので、出入りに多少違和感があります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル フィール 2016年09月13日 11:00:12

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ホテルの出入りに違和感があるとのこと。当ホテルはデザイナーズホテルとしリニューアルオープンから1年が経ちました。これからも皆様に益々ご利用頂けることで少しずつ違和感がなくなれば
と尽力する所存です。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

部屋4

kousei_kさんの ホテル フィール のクチコミ

kousei_kさん [40代/男性] 2016年08月01日 17:47:31

ちょっと外観がラブホテルっぽく見える以外は概ね満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年08月02日 11:35:11

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
外観がレジャーホテルのようだということですが
あの街並みに溶け込むよう あまり派手ではなくシックな趣で検討致しました。
お客様のお好みでなかったら申し訳ございません
でした。
ただそれ以外はご満足いただけたとのこと。
大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ち申し上げます。支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月23日 22:30:50

良かった点:フロントの方の感じがとても良い、駅からのアクセスが良い、部屋が広い、靴を脱いで部屋にあがるため清潔感がある、お風呂やベッドも広い。いまいちな点:部屋の匂いがややきつい(アロマ?芳香剤?)、クーラーをつけると寒いが切ると暑い、トイレがかなり狭い。総合的には非常に良いですが、ウェブサイトで「フリードリンク・スイーツ」と謳っておられるのがやや気がかりです、「素泊まりプラン」につかないサービスは「フリー」とはいえない気がします・・・(例えば、「素泊まり」だと朝食のつかないホテルが、広告で「朝食無料」と謳っていたらちょっとずるいですよね・・・)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月26日 11:00:43

この度はご宿泊ありがとうございました。
リーズナブルなプランの為 フリーサービスがつかずその点でご満足頂けなかったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
「素泊まりプラン」記載については検討課題に挙げさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
シンプルビジネスプラン ≪特典なしでリーズナブルに!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月15日 21:03:10

2回目の利用ですが、前回と比べて少しお部屋が狭かったです(もしかしたら、前回は特別に広いお部屋にしていただいたのかも)。おしゃれな元町にあって駅からも近く立地条件はすごくいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
ホテル フィール 2016年07月16日 09:45:55

再度のご利用誠にありがとうございます。
前回と今回はお申込み頂きましたプラン料金が異なる為、お部屋のタイプに違いがございました。
駅に近くビジネスマンの方にも便の良さでは好評をいただいております。
またのご利用をお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
出張応援!特典付ビジネスプラン ≪QUOカード1,000円付&Wi-Fi接続無料!≫ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】エコノミーダブル】

部屋4

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月12日 21:54:10

子供と二人で宿泊しましたが、フロントの方が親切で気持ち良かったです。お風呂は広く、テレビもあり良かったのですが、浴槽に垢と細い髪の毛が数本がついていて、自分でキレイに洗いました。
岩盤浴は岩盤浴用のタオルはあった方が良いかと…。二枚のうち一枚のバスタオルを引けということですよね?
脱衣場にも小さなゴミ箱があるとより快適かと思いました。
横浜に行く際はまた利用したいと思っています。
食事はアレルギーのためほぼ手付かずで申し訳なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月13日 13:41:14

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お風呂の清掃は今後こういうことがないよう
徹底させて頂きます。不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございません。
またの機会がございましたらご利用お待ちしております。       

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムデラックスツイン ★岩盤浴付★】

部屋4

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与吉さんの ホテル フィール のクチコミ

与吉さん [60代/男性] 2015年11月13日 22:14:02

家内と二人で宿泊しました。基本的に満足ですが、受付の方が開口一番、「ご休憩ですか、ご宿泊ですか?」と聞かれたのにはびっくりでした。「連れ込みホテル」に来ちゃったのかなあと不安になりました。ご検討下さい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル フィール 2015年11月17日 11:36:05

この度はホテルFEELにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様にご不安な思いをさせてしまい大変申しわけ御座いませんでした。今後、この様な事が無いよう改善させていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
支配人 阿部

ご利用のお部屋
【岩盤浴&朝食付き禁煙ツインルーム 現金特価】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2023年03月30日 15:59:31

フロントの方の対応は良かったですが、部屋のお風呂が、汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ホテル フィール 2023年03月30日 22:35:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今後、この様な事のないように清掃して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年12月15日 20:36:04

チェックイン時のフロントの女性が大変感じよく、丁寧に説明下さり良かったです。アメニティも充実しており、何も持たずに宿泊出来ます。ドライヤーが昔のボタンを押し続けないと温風が出なく、風量が弱いタイプのものだったので次回はフロントでドライヤーを貸して頂く事にします。館内とトイレの芳香剤がカナリキツかったので、(甘いココナッツ系?)そこだけがマイナスポイントです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル フィール 2022年12月16日 13:41:54

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年06月24日 18:24:06

部屋からの眺めは横浜マリンタワーと首都高が見えて最高。(5F)
屋上に足湯、デッキ(椅子テーブル)があり、Chillするには最高。
無料の電動自転車の貸し出しもあるので、野毛ぐらいまで行ったり少し離れたところに行くには便利。
目の前は港の見える丘公園や外国人墓地で立地も最高。
ただ、どうみても部屋は元ラブホテル。
他の口コミにもあったがベッドからコンセントが遠いので、延長線の貸し出しがあった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
ホテル フィール 2022年06月25日 08:46:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2022年02月07日 17:25:30

とてもお安かったので初めて泊りました。元町中華街のこちら側はあまりよく知らなかったので、どちらに行くのは迷いましたが、グーグルに従ったらなるほど。駅から知っていれば1分です。
不思議なフロントと入口(通り過ぎてしまうほどわかりにくい)、部屋の中もお手洗いを通らないとお風呂に入れない等、こちらで読んで元ラブホテルとの事で納得。
それが気にならなければこのお値段でこの広さとお風呂設備の良さはなかなかないと思います。サービスもご夫婦なのか高齢の方ですが一生懸命な感じはいやな感じはありません。

ちょっと仕事で忙しかったので中華街は遠いと分かり、部屋からルームサービスを取りました。お値段も格安でしたが普通に美味しかったです。また1階のケーキやプリンが意外なほどおいしくて、もう1回いただきに行ってしまったほど。スープも気になりましたが飲むタイミングがありませんでした。
屋上の足湯をチェックイン時に進められて夜景を見方々行きましたが、寒いけれど綺麗でした。ホットコーヒーをいただきながら、それを飲み終えるまでのんびりできて良かったです。

これが改善されたら再度行きたいなという点は1.お部屋の柔軟剤のような香りをやめてほしい(私は苦手な香りでした) 2.タオルがバスタオルとスポーツタオルだけなので、せめてもう1枚欲しい…折角お風呂もいいので勿体ないです。

それ以外はアメニティ、お茶、コーヒー、甘酒(初めてフリーズドライ甘酒飲みました)と充実、お紅茶もティーバッグがあると嬉しいですがこれは1階に取りに行くように、ということなのかしら。フロント前のアメニティバイキング的なところには入浴剤の種類も豊富で楽しいです。カイロやマスクまでありました!

現在ラブホテルとして稼働しているのかは分かりませんでしたが、そうでないのであればフロントを開放的にしたら対応はいいので随分印象が変わりそう。
小さな横長の穴的な所からのやり取りになるのがちょっと不思議。

上記2点、中でも芳香剤がなくなったらまた泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテル フィール 2022年02月08日 08:41:40

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
現在はビジネスホテルの営業となって居ります。
フロントのアクリルの仕切りですが、
コロナの対策として保健所の指示のもと設置しています。
お部屋の芳香剤、タオルの件を検討させて頂きます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 18:34:36

接客はよかったですが、部屋がラブホテルみたいでした。
家族ではちょっと、、
岩盤浴は狭かったですが
気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
ホテル フィール 2020年03月27日 13:06:04

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【1室限定】お部屋でデトックス☆岩盤浴付き客室指定プラン (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】プレミアムツイン ★岩盤浴付★】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 22:20:38

大変お得にお安く泊まらせていただき、feelさん自体にはとても満足しているのですが
実は今回泊まったお部屋は以前にも泊まったことがありして。
一番お安い価格で泊まらせていただいていますし、お部屋お任せプランなのですが
リピーターならではのお願いが。

このお部屋ですと正直なところちょっと残念な気持ちになります。
窓からの眺めが皆無なので他のお部屋と比べて閉塞感が否めないことと
もうひとつ残念なことはお風呂のスピーカーの調子が悪く、せっかくのお風呂タイムがテレビをゆっくり見てくつろぐという感じではないのが残念。

窓からの眺めは仕方ありませんが
スピーカーは直せませんかね?

今後も通うと思いますし、
どのお部屋になってもアメニティなどは変わらないですし
たくさんのお部屋を体験できるのは楽しみでもあるのですが
お風呂も楽しみのひとつとしている私としてはぜひ直していただきたく。

そこ以外はいつも通りパーフェクトです。
優しい接客態度も、至れり尽くせり感も、大好きです。
また近い内にお邪魔します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテル フィール 2019年12月22日 14:59:03

いつも当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
この度は、お風呂のスピーカーが調子が悪く大変申し訳ございませんでした。
早急にチェックをして対応させて頂きます。
貴重なご指摘有難うございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年07月16日 22:55:59

駐車場への入り口が狭く、わかりずらいです。
屋上の足湯への階段はきついです。
洋服を収めるロッカーとタオルを干せるものがあれば良いと思います。
無料のドリンク、スイーツは大変美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
ホテル フィール 2016年07月19日 16:39:43

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
駐車場への入り口が分かり辛かったとのこと。
大変申し訳ございませんでした。
クローゼットの件も改善できるよう検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
FEELスタンダードプラン ≪特典満載!≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン】

部屋3

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2016年06月24日 18:01:21

元町商店街のすぐ側で中華街にも歩いて行けるので、便利です。
お部屋は狭いけど清潔感あり、ただし他の方のレビューにもありましたがエアコンが旧式で調節しづらい。
お風呂は広くてきれいでしたが、ジェットバスを切った後浴槽に汚れが出てきて、急いでお湯を捨てました…。要改善です。
アメニティは豊富。コンタクトの保存液入りケースを持ってきてもらえたのはとてもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年06月
ホテル フィール 2016年06月26日 12:56:31

この度は当ホテルをご利用頂き まことにありがとうございました。

ジェットバスの件不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。清掃は細かくしておりますが改善すべく対策させて頂きます。

またの機会がございましたら どうぞよろしく
お願い致します。     支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

部屋2

投稿者さんの ホテル フィール のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 12:26:58

部屋はおまかせで決まるかわりに少し値段が安くなるスペシャルプライスプランで予約しました
今回は残念ながらハズレの部屋でしたが、アメニティやドリンク飲み放題など他の部分は文句なしでした
歩き疲れたので、屋上の足湯に浸かりながら無料のコーヒーを頂いてリラックスでき、あの値段ではとても良かったほうだと思います
あと店の方の対応もとても素晴らしかったです
ラブホ感があるのは少し残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
ホテル フィール 2023年05月02日 08:54:08

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お部屋はそれぞれ違ったイメージになっていますので、次回は他のお部屋でお試しください。
これからもお客様にご満足して頂けるように努力して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人 阿部

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】スペシャルプライスプラン ≪お部屋タイプ指定不可≫ (素泊まり)
ご利用のお部屋
【【喫煙】お部屋タイプおまかせ】

55件中 41~55件表示