5歳児を連れて家族で宿泊しました。
フロントの方の対応は非常に良かったです。チェックイン時の子供向けDVDやジュースのサービス、その他親切な声掛けを多数頂きました。
ファサードから客室までファッションホテル感は拭いきれませんが、アミューズメントとしていい意味で捉える事ができればオススメです。息子のカラオケデビューもできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

のんびりするにはもってこいのホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

5月19日にお世話になりました。市内在住なので横浜のホテルに宿泊する事は少ないのですが、地方から来る友人とゆっくりしたくて同じホテルを予約。ランチクルーズを予約していたので、午前中に一旦荷物を預かってもらい大桟橋ターミナルへ。下船後チェックインまで時間があったので、山下公園を散策。ホテルまでは散歩がてら歩くにはちょうど良い距離でした。預けた荷物はすでにお部屋に運んでくれてありました。お部屋はリフォーム前の名残り感満載でしたが（笑）良い方に活かされ、ベッドやお風呂が広く快適。アメニティも充実。朝食付きプランだったのですが（通常部屋食）屋上足湯でも頂けるとの事。フロントの方が『食事時間に必ずに来てくださるなら、屋上にご用意します』と言ってくれたのでお願いしました。（人がいないと、カラス等に狙われてしまうからだそうです）お天気も良く、足湯に浸かり、目の前にマリンタワー、公園の緑を眺めながらの朝食は最高でした。フロントの方の対応も親切でした。一つ残念だったのは、お部屋等キレイに清掃されていたのですが、トイレットペーパーの替えを洗面所を探していた際、洗面台下の引き出すゴミ箱？に前のお客さんのゴミが残っていた事（引き出さなければ、気付かなかった）総合的には満足。機会があったら、また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

1人で横浜散策をしようと立地・口コミ評価でこちらのホテルを選びました。平日だったせいかお得なプランで泊まれて大満足です。

まず立地ですが、元町商店街、港の見える丘公園＆外人墓地周辺、みなとみらい線元町中華街駅のすぐ近く、でも観光客が大挙して押し寄せるような騒々しい場所でもなく、隠れ家的雰囲気があって個人的にはとても良かったです。さらに中華街も川を渡ればすぐです。

次に部屋ですが、ベッド・テーブル・空気清浄機・テレビ＆カラオケ・食器棚（冷蔵庫と電子レンジ内臓）など家具調度が多くやや狭い印象ですが、動線や収納など工夫が凝らされており、決して使いにくくありません。
例えば、玄関付近に、荷物仮置き用スツールやコート掛けがあったり（クローゼットはない）、扉に等身大の鏡が貼ってあって外出などの際に服装チェックできたり、部屋奥に金庫があって上が荷物置きになっていたりと小技が利いています。
窓際に置かれているテーブルも、部屋に対して大きいめでしたが、物を書いたり食事をしたりするのに余裕のある広さで使い勝手良い。
難をいえば、洗面台にタオル掛けがなく（私が分からなかっただけか？）、どこか引っかける所が欲しいなと思いましたが。

アメニティに関しては他の方が書いているので割愛しますが、使いきれないくらいの充実ぶり・・・。さらに割りばしや電子レンジもあるので、私は夕食を「もとまちユニオン」で買ってきて部屋でマリンタワーを眺めながら食べました。出張や長期滞在の場合にも重宝しそう。

お風呂も広くて清潔かつテレビまで備付けられてありました。入浴剤も2～3種類くらいあって、色々試せて楽しかったです。
ベッドも寝心地良かった。

フロントの方の対応もとても親切で、聞かなくてもチェックインの際にドライヤーの貸出しを申し出てくれたり、外出から帰ってくると1階のケーキやドリンクを勧めてくれたり（コーヒーも部屋に持って行って良いと言われ、持って行きました♪）。

とにかく細かいところまで心配りがされていて居心地の良いホテルでした。もう1泊したかった・・・。多少ラブホテル感が残っていても、それを補って余りあるのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

室内もきれいで、立地もよく、満足でした。無料のコーヒー、ケーキを頂きました。対応は大変親切でよかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年01月

娘と二人で宿泊しました。
部屋タイプ指定不可のプランでしたのでダブルベッドでしたが
快適に眠れました。お部屋は少し狭かったですが、アメニティも使いきれないくらい豊富でしたし、ドリンクやケーキのサービスなどもあり、フロントの対応もとても良く満足しました。ありがとうございました。
ひとつ残念だったのは、便座の向きが横向きで狭くて使いづらかったことかな。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

中華街の食べ放題の料理提供でガチャガチャされて気分を害してもこちらのフロント対応で忘れてしまうほど、好感の持てる対応でした。こちらの要望にも答えていただき助かりました！駐車場は狭めですがミニバンタイプでもなんとかなります。何よりアクセスの良さ、アメニティー、施設どれもコスパ良い。
屋上の足湯でコーヒーを飲みながら夜景を見るのも良かったです。次は春に伺います。
元町中華街からすぐ。チェックアウトまで自転車が使える。駐車もある。アメニティーの充実。足湯。ドリンクバー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

フロントの方がとても感じよかったです。飲み物やケーキのサービスもよかったです。お盆があると、部屋まで運びやすいです。アメニティもしっかりそろっていて、荷物を減らせてよかったです。無料で電動自転車を借りることができ、食事や散策に使えて便利でした。足湯もいい気分でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

親子で宿泊しました。女性に優しいというのは本当でした。アメニティの多さにはびっくりしました。マッサージ器もあり、ジャグジー風呂も、美顔器も。屋上の足湯。飲み物やデザート食べ放題もすごいです！！いろいろできて時間が足りないくらいでした。足壁紙やサッシはサービスのよさでカバーされて、また宿泊したいです。立地条件も海と山、両方に散歩もできて久しぶりの親子のひととき。癒されました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

当日の予約でお得な料金で宿泊できて、フロントの女性の対応もとても親切で感じがよかったです。
駅からも近くて、中華街や山下公園も歩いて直ぐでした。
女性一人でも安心して泊まれます。
プチデザートのサービスも良かったです。また利用させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ホテルの立地は地下鉄の元町駅から徒歩で坂を少し上ってすぐなので便利です。元町は坂を下りてすぐですし、中華街までものんびり歩いてもすぐ着きます。散歩がてら港の見える丘公園までも坂をゆっくり上がっても10分程です。元々は横浜に住んでいて学校も近くだったので、今は地方に転勤していますが懐かしい場所に歩いて行けて楽しかったです。
フロントの女性の対応が丁寧で素晴らしく心がこもっていて良かったです。アメニティが至れり尽くせりよく揃っていたり、好きなシャンプーをシャンプーバーから選べたり女性にとって嬉しいサービスが沢山あってホテルの努力が感じられます。今回は天気が悪くて借りませんでしたが、電動アシスト自転車のレンタルもあるようです。
ベットはシモンズで寝心地が良くとてもゆっくり過ごすことができました。部屋のお風呂もジェットバスやテレビが付いていて、入浴剤もありリラックスしました。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

8月の終わりにお世話になりました。ナイトサファリに行く予定でしたが、雨で予定変更し、早めについてしまったので先にチェックインだけを済ませました。駐車場に車を停めさせてもらったり、デザートを頂いたりと最初から至りつくせり。
エントランス、部屋、駐車場と全体的には狭めですが、アメニティは豊富だし、シャンプーなども選べるし、カラオケもできるし、子供用DVDも貸してもらえるし、ケーキ(しかも美味しい！)・飲み物も食べ飲み放題。この値段でこのコストパフォーマンス、大満足でした。
残念なのは、足湯が使えなかったこと。前日雨でしょうがないのですが、雨が降っていないのであれば、座るところを拭いておいてほしいなぁ…。
立地もよく、中華街まで歩いて行けるのでありがたいです。
また近くに行く際は泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

9/3に夫婦で宿泊しました。
豊富かつ、気づかいの感じられるアメニティに驚き、洗い場のあるお風呂はテレビとジャグジー付きの上、お花まであって感動ものでした。
お部屋は、カラオケもレンジもあり、冷蔵庫はなんと二つ、コーヒーメーカー、空気清浄機もありました。
フリードリンクやケーキも嬉しいサービスでした。
屋上の足湯は天候が悪くちょっとしかできませんでした。
とっても気に入りましたが、改善してもらえたら嬉しい点を・・・
まず、鏡！洗面所以外にあるとありがたいです。大きなものでなくてもいいので。メイクしずらい感じでした。
次、ドライヤー！洗面所に備え付けのものがありましたが、使いずらい上、古いからか温風にしても冷風が出るとか焦げ臭かったり。お部屋で使えるものが置いてある方が嬉しいです。
さらにわがままを言うと、ベッドサイドで二つスマホとか充電できるようになってたら嬉しいです。
わがままも書きましたが、とっても気に入りました。また、足湯リベンジに伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

9月4日に宿泊しました。
駅から近く、観光するのにもとても便利です。屋上には足湯もあって見晴らしも最高でした。部屋にはスチーマーと清浄機も設置されていて快適に過ごしました。ただ、サービスとされていた、ドリンクが夜や朝には用意さてなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

何度も利用していますが行くたびにいろんなことが改善されてる感じです。今回は屋上にウォーターサーバー設置、足湯に浸かりながら冷たい水はうれしいです。そして、貸し出しのリーファのドライヤー、すごくよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

中華街からも近いので歩きで不便なことはないです、レンタルサイクルもあるので観光もしやすく拠点にはピッタリだと思いました！屋上の足湯も眺めがいいし気持ちいいしで最高です！また泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

駅からも近くて、横浜中華街にも歩いてすぐでした。
連泊しましたがスイーツやソフトドリンク、コスメなど色々ばサービスがとても良かったです。
またフロントの方の対応もとても良かったです。
部屋とお風呂が狭いのが残念でしたが、また横浜にいった時は宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

妻が某動画サイトに投稿されてたのを見て行ってみました。屋上で足湯をしてたときに花火も見れて満足でした。屋上露天は水着着用とは知らず持ってこなかったので、レンタルはさすがに気が乗らなかったので次回の楽しみにしようと思ってます。
受付も応対よく、快適でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

★中華街・マリンタワー・山下公園・海の見える公園・商店街等から非常に近い好立地。１泊してゆっくり元町観光をしたい人にはおすすめです。（ちなみに徒歩１０分以内にメガドンキもあるので、小旅行にありがちな持ってくるのを忘れた物もなんとかなる。コンタクトを忘れた私には本当にありがたかった……）
★部屋は広めのビジネスホテルという感じ。清潔感あり。お風呂も広め。バスローブが風呂上がり用と寛ぎ用で２種あったのが本当にありがたかった。
★去年の春先の口コミで玄関がなくて部屋の中が丸見えになっているというコメントがあったが、今回お借りした部屋には内ドアがついていました。
☆ラブホ云々のコメントから利用前は想像がつかなかったが、上記のドアなどにしろ、受付や電話での対応にしろ、営業努力が見えて非常に好ましかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年01月

元町に、めっぽう評価の高いホテルがある。限りなく駅に近く、何やら個性的なサービスがたくさん……。「ちょっと面白そう！」という理由で２泊しました。結果、本当に面白い！まるで和風旅館のような「おもてなし」の数々が感じられて、とても快適な滞在になりました。そこここに漂うラブホ感は、付き合い始めに連れて来られたら悲しくて泣いてしまうかもしれないけれど、気の置けない関係ならば超オススメ！POLAを中心としたアメニティの充実ぶりには驚くばかり。シャンプーバー、フロントで用意されるドライヤーも種類豊富で、観光を忘れてお部屋でリラックスしたくなります。泡風呂にして、ぜひオサカナになってください。空いていれば電動アシスト自転車もお借りできます。私はこのサービスが特に気に入りました。歩きなれた元町や外人墓地も、自転車で疾走すると景色が全く変わって見えて、心が躍りました。惜しむらくは、室内の動線でしょうか。トイレの手洗いやタオルの配置、着替えの置き場。一連の流れが綺麗につながらないので右往左往することになります。配置上無理があるのは致し方ありませんが、小さなワゴン１台入れるだけでも使いやすくなりそう。ぜひご検討ください。また泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月