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ホテル銀座ダイエーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:6649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.48
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.54
  • 食事4.67

風呂4

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2013-12-23 16:42:17

海外旅行帰りに東京で12/21に1泊、初めてこちらのホテルを利用しました。
大きなスーツケースを持ち運んで部屋まで行くには、大変不便なホテルでした。
ホテルの入口、エレベータ前の階段は、改築してほしいですね。

ホテルマンは、12/21夜の2人は無愛想でした。
しかし、12/22朝のフロントの方は、スーツケースを外まで運ぶのを手伝ってくれるなど、親切で好感が持てました。ありがとうございます。

歌舞伎座(2・3分)や築地場外(10分)へ歩いていくには、立地よいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
ホテル銀座ダイエー 2014-02-09 12:15:39

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

当ホテルもここ銀座にオープン以来、数十年が経過を致しまして、古さに関しましては正直否めないところではございます。入口玄関、またフロントからエレベーターまでにおきましても、数段の階段がございます。この件に関しましては、今までに各業者に調査していただきましたが、構造上致しかたないとの回答でございました。
お客様にはご不便ならびにご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
また、深夜勤のスタッフにおきましても、不愉快な念をお掛けいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、再発防止に従業員一丸となって努めて参る所存でございます。

これに懲りませず、是非この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
ゆったりバスルーム★洗面、トイレ、バスがセパレート★浴槽で足を伸ばしても大丈夫!!
ご利用のお部屋
【ツイン・禁煙(食事なし、13平米~)】