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5.0
投稿日：2018-05-23 20:14:27
5.0
投稿日：2015-05-05 18:14:01
4.0
投稿日：2014-12-25 16:09:52
5.0
投稿日：2014-06-05 16:27:56
3.0
投稿日：2014-04-17 18:04:04
総合2
suzume333さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ
初めてホテルを利用させていただきました
銀座から横断歩道を渡りますとすぐという利点は高いです
皆さんの口コミが良かったので泊まってみましたが・・・
フロントまで階段、そしてまたエレベーターまで階段と続き荷物の移動が大変でした。荷物を宅配で出す際も階段があり自分で運ぶのに一苦労でした
それと、お部屋の清掃が行き届いておらずお風呂場には髪の毛やホコリが溜まっていて正直気持ち悪かったです。
加湿器もホコリがついていました・・・
せっかくの立地条件なのにもったいないなと思います
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この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかく当ホテルををお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
早速、客室部に報告をいたしまして、各部屋の清掃後のチェックの徹底を指示いたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
また、階段の件におきましても、ご迷惑をお掛け致しました。
今までにも業社に調査してもらいましたが、建物の構造上いたし方なく、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
大変貴重なご意見、ご感想を心より御礼申し上げます。
ホテル銀座ダイエー 前田