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ホテル銀座ダイエーのクチコミ･お客さまの声
総合2
前回は満足、今回はちょっと残念でした。お風呂が広い部屋だったので、それには満足です。しかし、部屋全体が歩くと床がぎしぎしするし、夜中は下の階の方にとても気を使いながら洗面所を利用しました。その、洗面所の入り口付近の床が斜めになっているため、洗面所を使った後ドアを開けてすぐ転びそうになりました。高齢者の方が利用されたら、怪我をしていたかもしれません。ホテルには、快適性・安全性が大切ではないでしょうか？このような部屋と知っていればとまりませんでした。洗面所から出る度、部屋の中を歩く度、ストレスでした。建物の構造上の問題があるようですが、宿泊者にはそのような理由は関係ありません。利用者には問題のある点をきちんと示して理解してもらった上で、格安で提供したほうがよろしいのではないでしょうか。
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この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに、日々精進して参ります。今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のストレスをためてしまう状況にさせてしまいましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。ホテル銀座ダイエー 前田
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総合2
投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ
前回は満足、今回はちょっと残念でした。
お風呂が広い部屋だったので、それには満足です。
しかし、部屋全体が歩くと床がぎしぎしするし、夜中は下の階の方にとても気を使いながら洗面所を利用しました。その、洗面所の入り口付近の床が斜めになっているため、洗面所を使った後ドアを開けてすぐ転びそうになりました。高齢者の方が利用されたら、怪我をしていたかもしれません。ホテルには、快適性・安全性が大切ではないでしょうか？このような部屋と知っていればとまりませんでした。洗面所から出る度、部屋の中を歩く度、ストレスでした。建物の構造上の問題があるようですが、宿泊者にはそのような理由は関係ありません。利用者には問題のある点をきちんと示して理解してもらった上で、格安で提供したほうがよろしいのではないでしょうか。
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この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに、日々精進して参ります。
今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のストレスをためてしまう状況にさせてしまいましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。
ホテル銀座ダイエー 前田