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ホテル銀座ダイエーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:6656件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.45
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.47
  • 食事4.43

風呂5

sirokuma00さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

sirokuma00さん [50代/女性] 2019-06-26 23:23:07

初めての利用、連泊でしたが、高齢の母が1人で宿泊させていただくということで、宿泊前よりいろいろお手数をかけ、またご配慮、お心遣いを下さり、ありがとうございました。本人も快適に過ごせたとのことでした。

でも、ミネラルウォーターは貰わなかったとのこと。冷蔵庫にも入っていなかったそうです。

カードキーや電灯の扱いなどあれこれわからなかったためにフロントの方に何度かお世話になり、常にご親切にしていただいた様子を聞き、安堵しております。自分が宿泊してないので躊躇いましたが、母も満足しており、感謝の満点です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテル銀座ダイエー 2019-07-19 10:22:04

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ミネラルウォーターの件に関しまして、私どもの不手際により、お客様に御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう、業務に努めて参ります。
しかしながら、ご満足していただけたご様子のお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

追伸 お母様にも宜しくお伝え下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルシルバーアワード受賞記念プラン】お値打ち 素泊まり~12時レイトチェックアウト付~
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室(食事なし、9~10平米)】
sirokuma00さん
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