この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

入口、またエレベーターまでの階段にて、お客様にご不便ならびにご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
当ホテル建物は、築数十年が経過をいたしまして、当時の建築の構造上なかなか難しく私どもでも正直頭を抱えております。以前業者の方にも相談をいたしましたが、やはり構造上致し方ない旨の結果でございまして、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、皆様のご理解ご協力を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
お荷物が多い際、また重いお荷物の際には、フロントにてお手伝いさせていただきます。

これからも他の面にてカバーできますよう、サービス向上に日々努めて参ります。
今後とも私どもホテル銀座ダイエーに具末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、この次のお客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田