この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。

壁の件につきまして、お客様に不快なる念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
至急、設備担当者に報告をいたしまして、改善修理を業者に依頼するようにいたしました。
大変申し訳ございませんでした。

今後とも、チェック体制を強化いたしまして、お客様にご満足していただけるホテル造りに精進して参ります。
この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ、この上なく幸いに存じます。
お客様のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田