この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。

大切なご出張の折、給湯の件につきまして、お客様に多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しました事を、心より深くお詫び申し上げます。
２３時頃ストップいたしまして、早急に業者の方に点検していただいた結果、ガスメーターの不具合が原因で、ガスの供給がストップいたしましたことが判明いたしました。
日頃からの定期点検を実施いたしておりますが、このような事態を引き起こしましたことにより、ご宿泊者の皆様方に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

今後とも、より一層の点検業務の強化を図り、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに日々精進して参る所存でございます。
この度の件につきましては、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　
支配人