この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

また大変嬉しいお声までお寄せ頂きまして、重ねまして心から感謝申し上げます。
スタッフ一同で大喜びいたしております。

お客様より頂戴いたしました心温まるお声を、日々の業務の励みとし、これからもサービス向上に日々努めて参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーに御宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

チェックアウトタイムにつきまして、大変申し訳ございませんでした。テレビの画面上に全てホテル館内のご案内を掲示いたしておりますが、分かりづらく、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご意見を無駄にすることのないよう、お客様にご満足していただけるホテル造りに日々努めて参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。

防音につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。
スタンダードルームの防音の件につきましては、私どもでも頭を抱えている課題でございます。現在業者との話し合いも含めまして、防音対策を検討いたしております。もう暫くお時間を頂戴いたしますが、どうかお許しくださいますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、お客様にご満足していただけるホテル造りに努めて参る所存でございます。
是非、次回のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

いつもホテル銀座ダイエーをご利用頂きまして心より御礼申し上げます。

お部屋の形でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

客室の中で17番系列（5部屋）は柱の関係で真四角になっておりませんので、ベッドの半分が柱と壁に挟まれております。部屋の広さは、シングルの中でも中間でございます。

ベッドの頭の向きが窓側になるようにしておりますが、反対にすると柱と壁の間は足の向きになりますので圧迫感も少なくなると思われますが、エアコンの風が直接顔に来ますので、今の向きが良いのではないかと思われます。お客様のご希望をお聞きしながら対応して参ります。

浴槽の高さは、どのお部屋も60ｃｍですので家庭用の浴槽とほぼ同じではないかと思われます。トイレと一体型のユニットバスのため体の動きが制限されることは確かでござます。ご不便をお掛けしますことをお詫び申し上げます。

構造の古さはどうしようもございませんが、常に設備の更新やアメニティーの新商品を取り入れ、快適にお過ごしいただけるよう、なおかつ、銀座という最高の立地で格安をモットーにお客様にお手軽にご利用していただけるようこれからも努めて参ります。

引き続き、ホテル銀座ダイエーに末長くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のますますのご健康、ご繁栄をお祈り申し上げます。

支配人　春石洋介

新年明けましておめでとうございます。

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
携帯電話の充電器につきまして、お客様にご迷惑をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。至急チェックをいたします。

お客様にご満足していただけるホテルを目指し、再度チェック事項を徹底し、常にお客様にご納得していただけるホテル造りに精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

今年もお客様にとりまして、素晴らしい年でありますよう、心より祈願申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

デザイナーズダブルをご利用いただきまして御礼申し上げます。アメニティーや防音につきましてご不便をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

防音につきましては、デザイナーズルームは遮音性能に優れた壁やドアを用いておりますが、残念ながら完全防音ではございません。
標準以上の防音性能であることでご容赦をお願い申し上げます。

スリッパは使い捨てのものをお部屋においておりますので、汚れがありましたことは不良品であったと思われます。今後良くチェックするように業務改善して参ります。

リネン類は１回の使用でリネン工場に洗濯に出しております。常に洗濯済みのものがセットされております。クリーニングの回数制限を設定し数ヶ月ごとに新品に入れ替えております。

お客様のご理解をお願い申し上げます。

これからも、ホテル銀座ダイエーに末長くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のますますのご健康、ご繁栄をお祈り申し上げます。

支配人　春石洋介

この度はホテル銀座ダイエーをご利用して戴き誠にありがとうございました。

夏休み限定のご家族分宿プランをご利用していただき御礼申し上げます。

都内には３名様以上で割安な料金でご一緒のお部屋にお泊りになれる設備のあるホテルが少ない為、ご一緒のお部屋をおとりできませんが、割安なお値段でご家族旅行のご負担を少しでも減じる事ができればとこのプランを販売しております。

いろいろご不便はあることと思いますが、「良い」というお声を頂き安心致しました。

これからも、ホテル銀座ダイエーにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のますますのご健康、ご繁栄をお祈り申し上げます。

支配人　春石洋介

いつもホテル銀座ダイエーをご利用いただきまして誠に有難うございます。

リピーター宣言本当に有難うございます。
リピーターのお客様にご満足していただいてこそ本物のサービスといえるのではないかと、戒めております。

いつも、お客様との親しいコミュニケーションを築く事ができるよう心がけておりますので、いろいろご指導をお願い申し上げます。

これからも、ホテル銀座ダイエーにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のますますのご健康、ご繁栄をお祈り申し上げます。

支配人　春石洋介

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にお部屋の広さにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
しかしながら、私どもスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。
新しいお部屋におきましては、今回お客様にお泊り頂きましたお部屋とは雰囲気も一変し、多くのお客様よりリピーターを頂戴しております。
是非、この次お試しいただければ幸いに存じます。
これからも全てにおいて皆様にご満足して頂けるホテル造りにスタッフ一同努めて参ります。

次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様には多大なるご迷惑と不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
フロントにて対応したスタッフへは厳重に注意をいたしまして、再度、全員が気を引き締めて参る所存でございます。

是非、次回挽回させていただければ幸いに存じます。

お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申しあげます。
お客様の貴重なご意見を決して無駄にする事のないように、日々精進して参ります。

貴重なご意見ご感想、誠に有難うございました。

ホテル銀座ダイエー　前田