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ホテル銀座ダイエーのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:6653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.46
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.49
  • 食事4.43
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53件中 41~53件表示

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 01:59:13

駅からはかなり遠い。スーツケースを引きながら歩いて15分ぐらいかかった。値段は高かったが、ビジネスホテルと比べると部屋は広めで、ドアから部屋までの通路が広く楽だった。バスルームは小さく、バスタブも小さく浸かるには女性でも小さい。建物は古い感じがする。ロビーからエレベーターまでは階段を使わないとならないのも減点になった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
当日【事前カード決済】
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル160cm幅ベッド】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2022年12月30日 21:42:51

便座が冷たい!
空気清浄機があってもコンセントが周辺に無い。
その他色々とても残念な部屋でした。
また、受付奥の女性トイレに荷物用のフックが無い、部屋のドライヤーが移動出来ない等、女性目線が足りてない印象です。
便座が冷たいとか悲し過ぎます。その旨、予約の際注記してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテル銀座ダイエー 2023年01月26日 12:56:47

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

ご利用の宿泊プラン
【清掃なし】連泊特典付きプラン!
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードシングル コーヒー券付 WOWOW見放題無料】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2021年05月23日 21:38:31

立地もよくこのお値段で宿泊できるのはコスパ最高です。
ホテルは古く、壁紙など多少汚れはあるものの、お部屋も広く使い勝手はいいです。
ただ、洗面台が大変汚かったです。まるで墨汁をぶちまけたように真っ黒でした。カビでは無さそうでしたが、あそこまで真っ黒なのは驚き、思わず声が出ました。さすがにあのままで客室として使用するのはいかがかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
ホテル銀座ダイエー 2021年07月22日 14:06:47

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

客室内にて、不快なる念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
【春夏プラン】 最大24時間STAY!チェックアウト15時まで コーヒー券付 《素泊まり》
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(160cm幅ベッド) コーヒー券付】

風呂1

CEREZO00さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

CEREZO00さん [50代/男性] 2018年04月11日 23:36:50

改装してきれいになったかもしれませんが、とにかくお湯がぬるかったです。とても寒い日だったので、残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテル銀座ダイエー 2018年09月05日 10:09:13

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お湯の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ボイラー内のお湯の設定は、常に同じ65度前後にてなっておりますが、水栓カランの温度設定に不具合が生じている可能性がございまして、至急確認をいたします。
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室(食事なし、9~10平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2017年06月15日 17:32:15

立地で宿泊しました。部屋の違いがあるにせよ写真との違いが大きかったです。水回りの匂いが気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル銀座ダイエー 2017年10月08日 12:56:42

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

水回りの匂いに関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

客室担当者にも至急報告致しまして、改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル喫煙室(食事なし、9~10平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 19:41:21

デザイナーズとか言わなくても場所と安さで良いのでは?
良かったのに予約時の写真と
実際の部屋が違いすぎて
がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル銀座ダイエー 2016年10月03日 09:48:21

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ガッカリされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【デザイナーズ・ダブルA 喫煙室…12平米、食事なし】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2016年08月25日 19:35:30

従業員の方々の対応などは良かったですが、楽天さんから予約した時の写真と実際の部屋と全然違いびっくりでした。今のご時世どうせなら安くて立地も良いので正直に飾らずやっても納得だと思います。遠方から来て写真と違うガッカリ感は辛いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
ホテル銀座ダイエー 2016年10月03日 09:02:29

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ガッカリされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室内の写真は、私ども素人スタッフがデジカメで撮影したもので、実際のお部屋を撮影し使用したもので、何の加工もいたしておりませんので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々努めて参ります。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
VOD付きプラン★100タイトル以上の映画等が見放題で大特価!
ご利用のお部屋
【携帯圏外のため値引き価格・別館ツイン喫煙室】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 16:43:22

口コミで評判がよかったので楽しみにとまらせていただきましたが…フロント対応はどなたも笑顔もなく気持ちのよい対応ではありませんでした。部屋も古いのは覚悟の上でしたがエアコンの音は風の音が大きい、アラームもセットしていないのになりだし、ストップを押しても止まらず困りました。
リピートはないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル銀座ダイエー 2014年09月15日 11:53:43

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念、ならびにご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたご指摘を、反省いたしまして、日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
大人3名様とお子様1名様(添寝)までご一緒にお泊り可★ご家族・グループ様向けの格安にぎやかプラン!
ご利用のお部屋
【シングルベッドとダブルベッド(3名様、喫煙可、食事なし)】

風呂1

suzume333さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

suzume333さん [30代/女性] 2014年03月24日 13:43:50

初めてホテルを利用させていただきました

銀座から横断歩道を渡りますとすぐという利点は高いです

皆さんの口コミが良かったので泊まってみましたが・・・
フロントまで階段、そしてまたエレベーターまで階段と続き荷物の移動が大変でした。荷物を宅配で出す際も階段があり自分で運ぶのに一苦労でした

それと、お部屋の清掃が行き届いておらずお風呂場には髪の毛やホコリが溜まっていて正直気持ち悪かったです。
加湿器もホコリがついていました・・・

せっかくの立地条件なのにもったいないなと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテル銀座ダイエー 2014年05月19日 10:11:29

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルををお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
早速、客室部に報告をいたしまして、各部屋の清掃後のチェックの徹底を指示いたしました。
心より深くお詫び申し上げます。
また、階段の件におきましても、ご迷惑をお掛け致しました。
今までにも業社に調査してもらいましたが、建物の構造上いたし方なく、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

大変貴重なご意見、ご感想を心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
ネット限定★早割プラン★銀座でまさかのこの安値!
ご利用のお部屋
【ツイン・禁煙(食事なし、13平米~)】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2013年10月31日 23:56:09

お部屋に消臭スプレーがあって助かりました。アメニティーも充分でした。
バスタオルが臭すぎて使えませんでした。お部屋は綺麗な感じですがベットがホコリっぽいです。
受付のおじさん以外は親切でした。掃除のおばさんも親切でした。音は響きますがマナーを守れば大丈夫です。周りに飲食店などが多く、出歩くのも便利でした。お風呂は狭いですが、1人での宿泊には全然問題ないと思います。カードキーは良いですがチェーンが欲しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
ホテル銀座ダイエー 2014年02月09日 09:47:36

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バスタオルの件、ならびにスタッフの応対につきまして、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフのものに関しましては厳重に注意をいたしました。

しかしながら、ご満足していただけたご様子の、大変嬉しいお声まで賜りまして、心より御礼申し上げます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
お値打ち 素泊まり プラン
ご利用のお部屋
【シングル・禁煙室(食事なし、9~10平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 11:21:28

部屋ひどい。風呂狭い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年04月
ホテル銀座ダイエー 2011年06月07日 09:01:28

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。

しかしながら、お客様に不快な念をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
課題は山積でございますが、お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、一つ一つお客様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めてまいります。

大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【シングル・禁煙室(食事なし、9~10平米)】

風呂1

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2010年06月08日 07:06:21

いつもの本館ツインは大変満足の一語なのですが、今回のツイン・別館は
シャワートイレでなく驚きました。
 未確認のまま予約したためかとHPを見ましたが、シャワートイレでない旨の
記載は見あたりませんでした!
 また、風呂に手すりが無く、けっこう大変でした!
 今後は、いつもの本館ツインだけ利用します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ホテル銀座ダイエー 2010年06月09日 13:52:26

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にお泊り頂きましたツイン・別館プランでございますが、ウォシュレット、ならびに手すりの件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。別館につきましては、一部のお部屋では設置工事が完了いたしましたが、残り数部屋のみ納品・工事待ち状態でございまして、HP上では詳細情報の箇所にて記載させていただいておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
まもなく全館全室設置完了いたしますので、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、本館のほうでのご利用にて『大変満足』との嬉しいお声を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
今後とも私どもホテル銀座ダイエーに末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用のお部屋
【ツイン・別館・1名様利用(食事なし、11平米~、喫煙可)】

投稿者さんの ホテル銀座ダイエー のクチコミ

投稿者さん 2012年12月19日 20:16:18

ビジネス利用しました。立地は良かったけど、昭和な外観にかなりがっくりしました。また夜部屋に戻ってから仕事をしようとしたのですがwifiにつながらず、フロントに聞いても「できるわけない」くらいの回答でしか無かったのでサービスに関しての評価は一点です。とはいえ掃除もタイミングを計って外出してからしてくれたり、違う人の対応なんかは普通だったのでハズレなフロントの方に当たっただけかな、とも思っておりますが、次に泊まる事は無いと思うのでこの評価で。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年12月
ホテル銀座ダイエー 2013年03月26日 09:02:10

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
再度、サービス業としての教育を徹底してまいり、皆様に気持よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー 前田

ご利用の宿泊プラン
VOD付きプラン★100タイトル以上の映画等が見放題で大特価!
ご利用のお部屋
【デザイナーズ・ダブル・ワイド…16平米、喫煙可、食事なし】

53件中 41~53件表示

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