この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に騒音の件にてご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの別館に関しましては、基準値の防音壁を使用いたしておりますが、別館は全てツインタイプになっておりまして、隣室等で騒音が生じた際には、私どもで注意をさせていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

客室内にて、不快なる念をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、音の件に関しまして、お客様に御迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
防音の件に関しましては、デザイナーズルームは防音となっておりますが、スタンダードルームに関しましては、未施工となっており、今後の改装工事の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

お客様から頂戴いたしましたお声を決して無駄にすることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々努めて参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルを再度お選びいただきましたにも関わらず、今回のお部屋はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーならびにフットマッサージが標準装備致しておりますお部屋はデザイナーズルームのみとなっております。
お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様にお泊り頂きました別館プランはユニットバス内が狭く、お客様にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。この件につきましては、お部屋の確保の問題もございまして、現サイズとなってしまいますが、今後の改装工事の折には検討材料といたしまして、取り上げて参ります。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ご満足していただけたご様子のお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は、私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

日頃のご出張お疲れ様でございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、朝の接客で不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お客様には、気持ち良くお過ごしいただき、翌朝ホテルをご出発していただくことが私どものサービスでございますが、このような形でお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げ、接客いたしました本人に対しまして、その責任を重く受け止めさせ解雇処分という形を取らせていただきました。
他の社員に関しましても、再度サービス業として原点に立ち返り、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参る決意でございます。

お客様には寛大なお心でお許しいただき、もう一度私どもに挽回させていただければ幸いに存じます。

これに懲りませず、是非この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　支配人

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

また大変貴重なご意見・ご感想までお寄せいただきまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめまして、これからもサービス向上に努めてまいります。

また、段ボールの件でございますが、当ホテルからは、お客様のご要望により数社の宅配業者にお願いいたしております関係で、無地ダンボールの販売をさせていただいております。
また、厚みに関しましては標準規定の段ボールではございますが、今後の検討材料とさせていただき、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
ご意見・ご感想、誠にありがとうございました。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お湯の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ボイラー内のお湯の設定は、常に同じ65度前後にてなっておりますが、水栓カランの温度設定に不具合が生じている可能性がございまして、至急確認をいたします。
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ユニットバスの臭い、ならびに便座の汚れの件に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
清掃担当者には厳重に注意をし、今後このような事の無いよう、チェックの強化を図ってまいる所存でございます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お客様のお声を真摯に受け止めます。
尚、荷物の預かりに関しましては、ホテルといたしましても、厳重に注意を払いながら保管をさせていただいておりますので、ご理解いただければ幸いに存じます。

大変貴重なご意見を賜りまして、有難うございました。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

防音の件に関しまして、お客様に御迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
私どもでも、この件に関しましては、次の改装時の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

しかしながら、ご満足して頂けたご様子のお声から、さらには私どもスタッフへの温かいお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
今後とも、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに社員一丸となって日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

エアコンの件に関しまして、ご不便並びにご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
業者に連絡いたしまして対応させていただきました。

社員一同、心よりお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、不快なる念をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
客室担当者には厳重に注意をいたしまして、以後このようなことのないよう、チェック体制の強化に努めてまいります。
お許しをいただけるなら、是非次回、挽回させていただければ幸いに存じます。

この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに、日々精進して参ります。
今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のストレスをためてしまう状況にさせてしまいましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

タバコ臭に関しまして、お客様に不快なる念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時には換気をしっかりし、また定期的にオゾン消臭をいたしておりますが、タバコ臭を取り除くことが大変難しく、申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念、ならびにご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたご指摘を、反省いたしまして、日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田