この度はホテル銀座ダイエーに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ベッドの大きさ、並びに流水音に関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ベッドは100×200サイズのシングルサイズではございますが、窮屈感が生じてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、私どもの応対につきまして過分なるお褒めのお声を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。
心より御礼申し上げます。

お客様のお声を今後の検討材料とさせて頂き、皆様に喜んでいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

是非、この次の御宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう。お客さまのお越しを従業員一同、心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

大変貴重なご意見・ご感想を賜りまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
また、私どもの応対につきましても、過分なるお褒めのお声に大変恐縮に存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

大変貴重な有り難いお声をお寄せ頂きまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは築数十年が経過をいたしまして、構造も今時代のバリアフリー仕様とは異なり、お客様にはご不便をおかけいたしましたことかと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては、私どもでも頭を抱えている課題でございまして、以前業者の方にも相談いたしましたところ、やはり構造上致し方ないとの回答でございました。
お客様のご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

まだまだ課題は山積いたしておりますが、皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。

しかしながら、お客様に不快な念をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
課題は山積でございますが、お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、一つ一つお客様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めてまいります。

大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。

再度私どもをお選び戴きまして、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
しかしながら、ユニット内にて匂いの件で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。至急、設備担当に報告をし、原因追求に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、料金設定につきまして、早割りプランは格安の金額にて設定をさせていただき、且つ限定数のご用意をさせていただいております。当日でも空き状況に応じましては、ご用意が可能なお日にちもございますが、限定数に達してしまいますと、通常料金となってしまいますことを、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々、努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に不快な念をお掛け致しました事を、深くお詫び申し上げます。
至急、客室部に報告をいたしまして、清掃担当者には厳重注意をいたしました。

今後ともこのようなことのないよう、日々の業務に精進して参ります。
この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊、誠に有難うございました。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様にお泊り頂きました別館プランはユニットバス内が狭く、お客様にご不便をお掛け致しました事を、心よりお詫び申し上げます。この件につきましては、お部屋の確保の問題もございまして、現サイズとなってしまいますが、今後の改装工事の折には検討材料といたしまして、取り上げて参ります。

これからも皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様にお泊り頂きました別館にて、窮屈な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
狭さをカバーいたしまして、別館プランを導入いたしましたが、狭さに関しましては、否めないことが正直なところでございます。大変申し訳ございませんでした。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様にお泊り頂きましたツイン・別館プランでございますが、ウォシュレット、ならびに手すりの件につきまして、お客様にご不便をお掛け致しました事を深くお詫び申し上げます。別館につきましては、一部のお部屋では設置工事が完了いたしましたが、残り数部屋のみ納品・工事待ち状態でございまして、ＨＰ上では詳細情報の箇所にて記載させていただいておりますが、分かりづらく大変申し訳ございませんでした。
まもなく全館全室設置完了いたしますので、お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
しかしながら、本館のほうでのご利用にて『大変満足』との嬉しいお声を頂戴いたしまして、厚く御礼申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
今後とも私どもホテル銀座ダイエーに末長いご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げますとともに、次回のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に騒音の件にてご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの別館に関しましては、基準値の防音壁を使用いたしておりますが、別館は全てツインタイプになっておりまして、隣室等で騒音が生じた際には、私どもで注意をさせていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかくお客様にお選びいただきましたにも関わらず、備え付け時計にてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、全部屋を調査いたします。
大変申し訳ございませんでした。
また、エレベーターまでの階段につきましてもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお陰様でここ銀座にて築数十年経過をいたしました。建物の構造上におきまして、お客様方にご理解をお願いを申し上げる次第でございます。私どもでも大きなスーツケースなどをお持ちのお客様へはエレベーター前までお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、まだまだ配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
再度、ホテルマンとしてサービス業の原点に立ち、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに徹底して参ります。

是非、この次のご宿泊も私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして
誠に有難うございました。

せっかく当ホテルをお選び頂き、お寛ぎいただいているところ、私どもの不手際によりましてお客様に不快な念をお掛けいたしまして、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。客室部に報告し、清掃担当者に確認いたしましたところ、チェックアウト済みの他のお部屋と見間違えてしまったとのことで、あってはならない私どもの不手際でお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。担当者には厳重注意をし、再発防止に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

常にお客様に気持ちよく、且つ快適にお過ごし頂けますよう、ホテルサービスに努めて参ります。

今後とも私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
次回のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

暑さ厳しき折、くれぐれもお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。