この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、音の件に関しまして、お客様に御迷惑をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
防音の件に関しましては、デザイナーズルームは防音となっておりますが、スタンダードルームに関しましては、未施工となっており、今後の改装工事の第一課題といたしまして、取り組んで参る所存でございます。

お客様から頂戴いたしましたお声を決して無駄にすることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々努めて参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び頂ければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は、私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく再び当ホテルをお選び頂ましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテル造りに社員一丸となって、日々努めて参ります。

今後とも、私どもホテル銀座ダイエーに末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げますとともに、この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
お客様のお声を真摯に受け止め、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに、日々精進して参ります。
今回、せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様のストレスをためてしまう状況にさせてしまいましたことを、改めまして心より深くお詫び申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルを再度お選びいただきましたにも関わらず、今回のお部屋はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーならびにフットマッサージが標準装備致しておりますお部屋はデザイナーズルームのみとなっております。
お客様のご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

場所が分かりづらかったとのことで、事前にご連絡いただければ道中のご案内もさせていただきますので、遠慮なくお申し付け下さいませ。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

バスタオルの件、ならびにスタッフの応対につきまして、お客様に不快なる念をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
スタッフのものに関しましては厳重に注意をいたしました。

しかしながら、ご満足していただけたご様子の、大変嬉しいお声まで賜りまして、心より御礼申し上げます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。

大変貴重な有り難いお声をお寄せ頂きまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様の仰るとおり、当ホテルは築数十年が経過をいたしまして、構造も今時代のバリアフリー仕様とは異なり、お客様にはご不便をおかけいたしましたことかと存じます。
心よりお詫び申し上げます。

この件につきましては、私どもでも頭を抱えている課題でございまして、以前業者の方にも相談いたしましたところ、やはり構造上致し方ないとの回答でございました。
お客様のご理解の程、何卒よろしくお願い申し上げます。

まだまだ課題は山積いたしておりますが、皆様に喜んでいただけるホテル作りに、日々精進してまいります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊戴きまして、誠に有難うございました。

再度私どもをお選び戴きまして、大変嬉しく心より御礼申し上げます。
しかしながら、ユニット内にて匂いの件で、お客様に不快な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。至急、設備担当に報告をし、原因追求に努めて参ります。大変申し訳ございませんでした。
また、料金設定につきまして、早割りプランは格安の金額にて設定をさせていただき、且つ限定数のご用意をさせていただいております。当日でも空き状況に応じましては、ご用意が可能なお日にちもございますが、限定数に達してしまいますと、通常料金となってしまいますことを、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々、努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お客様に騒音の件にてご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
当ホテルの別館に関しましては、基準値の防音壁を使用いたしておりますが、別館は全てツインタイプになっておりまして、隣室等で騒音が生じた際には、私どもで注意をさせていただきますので、遠慮なくフロントまでお申し付けいただければ幸いに存じます。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

せっかくお客様にお選びいただきましたにも関わらず、備え付け時計にてご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
再度、全部屋を調査いたします。
大変申し訳ございませんでした。
また、エレベーターまでの階段につきましてもお客様にご不便をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルはお陰様でここ銀座にて築数十年経過をいたしました。建物の構造上におきまして、お客様方にご理解をお願いを申し上げる次第でございます。私どもでも大きなスーツケースなどをお持ちのお客様へはエレベーター前までお荷物をお持ちするようにいたしておりますが、まだまだ配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
再度、ホテルマンとしてサービス業の原点に立ち、お客様に快適にお過ごしいただけるホテル造りに徹底して参ります。

是非、この次のご宿泊も私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

廊下音に関しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

また大変貴重なご意見・ご感想までお寄せいただきまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめまして、これからもサービス向上に努めてまいります。

また、段ボールの件でございますが、当ホテルからは、お客様のご要望により数社の宅配業者にお願いいたしております関係で、無地ダンボールの販売をさせていただいております。
また、厚みに関しましては標準規定の段ボールではございますが、今後の検討材料とさせていただき、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかくいつも当ホテルをお選び頂いているのにも関わらず、私どもの応対につきましてお客様に不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
担当いたしました従業員には、厳重に注意をし、今後このような事のないよう努めて参る所存でございます。

清掃の流れに関しましては、早め清掃ご希望のお客様などの清掃状況に応じて進めております関係で、前後になることもございますことをお許し頂きたく存じます。また、お急ぎをご希望でございましたら、フロントまでお申し付けいただければ、早めに清掃対応させていただきますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

是非これに懲りませず、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のご来館を社員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、臭いの件に関しまして、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
喫煙部屋に関しましては、清掃時はもちろんのこと窓の開放、そして定期的にオゾン除菌消臭を行っておりますが、完全にはタバコ臭を取り除くことは難しい状態でございます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルを再度お選びいただきましたにも関わらず、別館のお部屋はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
別館は建物は別棟になりますが、セキュリティ面におきましては、すべて本館にて管理のほうをいたしており、出入り状況などにおきましても本館にて把握管理出来るようになっておりますので、ご安心いただければ幸いに存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

タバコ臭に関しまして、お客様に不快なる念をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃時には換気をしっかりし、また定期的にオゾン消臭をいたしておりますが、タバコ臭を取り除くことが大変難しく、申し訳ございませんでした。

これに懲りませず、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念、ならびにご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたご指摘を、反省いたしまして、日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田