この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ガッカリされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め、確認させていただきます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、ガッカリされたご様子で大変申し訳ございませんでした。
当ホテル客室内の写真は、私ども素人スタッフがデジカメで撮影したもので、実際のお部屋を撮影し使用したもので、何の加工もいたしておりませんので、ご理解頂ければ幸いに存じます。
これからも、皆様に喜んでいただけるホテル造りに日々努めて参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、不快なる念をお掛け致しましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
客室担当者には厳重に注意をいたしまして、以後このようなことのないよう、チェック体制の強化に努めてまいります。
お許しをいただけるなら、是非次回、挽回させていただければ幸いに存じます。

この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

大変貴重なご意見、ご感想までお寄せ頂きまして、重ねまして御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルを再度お選びいただきましたにも関わらず、別館のお部屋はお気に召さなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
別館は建物は別棟になりますが、セキュリティ面におきましては、すべて本館にて管理のほうをいたしており、出入り状況などにおきましても本館にて把握管理出来るようになっておりますので、ご安心いただければ幸いに存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様に不快なる念、ならびにご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

お客様より頂戴致しましたご指摘を、反省いたしまして、日々精進して参ります。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、タバコ臭の件に関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。
清掃時窓の開放はもちろんのこと行なっておりますが、なかなかタバコ臭は取りきれないのが現状でございます。
ご希望に応じまして空気清浄機の貸出を行なっておりますので、遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
また、チェックイン時、私どもの配慮が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。

お客様のお声を真摯に受け止め、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びいただければ幸いに存じます。
お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

施錠の件につきまして、お客様にご迷惑ならびにご不便をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、お褒めのお声を賜りまして、心より御礼申し上げます。
当ホテルから銀座のメイン通りまで徒歩3分、また交通に関しましては徒歩5分圏内に地下鉄5路線4駅を利用することが可能でございます。立地に関しましては、お仕事でお越しの方からご観光でお越しの方まで多くの皆様から高評を頂戴いたしております。

これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう、お客さまのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
再度、サービス業としての教育を徹底してまいり、皆様に気持よくお過ごしいただけるホテルづくりに努めて参ります。

大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーに御宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ベッドの大きさ、並びに流水音に関しまして、お客様に不快なる念をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
ベッドは100×200サイズのシングルサイズではございますが、窮屈感が生じてしまい大変申し訳ございませんでした。

しかしながら、私どもの応対につきまして過分なるお褒めのお声を頂戴いたしまして、大変恐縮に存じます。
心より御礼申し上げます。

お客様のお声を今後の検討材料とさせて頂き、皆様に喜んでいただけるホテルを目指して日々精進して参ります。

是非、この次の御宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選び下さいますよう。お客さまのお越しを従業員一同、心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊いただきまして、誠に有難う御座いました。

しかしながら、お客様に不快な念をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
課題は山積でございますが、お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、一つ一つお客様に喜んでいただけるホテルづくりに日々努めてまいります。

大変貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきまして、心より御礼申し上げます。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度はホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

今回お客様にお泊り頂きました別館にて、窮屈な思いをさせてしまいましたことを、深くお詫び申し上げます。
狭さをカバーいたしまして、別館プランを導入いたしましたが、狭さに関しましては、否めないことが正直なところでございます。大変申し訳ございませんでした。

今後とも皆様に喜んでいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。
是非、この次のご宿泊の際にも私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ＶＯＤの件に関しまして、不手際でお客様に御迷惑をおかけいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。
このようなことがないよう、これからも日々精進して参ります。
大変申し訳ございませんでした。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

ご満足していただけたご様子のお声まで頂戴いたしまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は、私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

日頃のご出張お疲れ様でございます。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、朝の接客で不快なる念をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お客様には、気持ち良くお過ごしいただき、翌朝ホテルをご出発していただくことが私どものサービスでございますが、このような形でお客様に不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心からお詫び申し上げ、接客いたしました本人に対しまして、その責任を重く受け止めさせ解雇処分という形を取らせていただきました。
他の社員に関しましても、再度サービス業として原点に立ち返り、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参る決意でございます。

お客様には寛大なお心でお許しいただき、もう一度私どもに挽回させていただければ幸いに存じます。

これに懲りませず、是非この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　支配人

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

また大変貴重なご意見・ご感想までお寄せいただきまして、重ねまして心より御礼申し上げます。
お客様のお声を真摯に受けとめまして、これからもサービス向上に努めてまいります。

また、段ボールの件でございますが、当ホテルからは、お客様のご要望により数社の宅配業者にお願いいたしております関係で、無地ダンボールの販売をさせていただいております。
また、厚みに関しましては標準規定の段ボールではございますが、今後の検討材料とさせていただき、皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

お湯の件に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
ボイラー内のお湯の設定は、常に同じ65度前後にてなっておりますが、水栓カランの温度設定に不具合が生じている可能性がございまして、至急確認をいたします。
大変申し訳ございませんでした。
これからも皆様に喜んでいただけるホテルづくりに日々精進して参ります。

是非、この次のご宿泊の際にも、私どもホテル銀座ダイエーをお選びくださいますよう、お客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、お客様には多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

ホテル銀座ダイエー　前田

この度は、私どもホテル銀座ダイエーにご宿泊頂きまして、誠に有難う御座いました。

せっかく再び当ホテルをお選び頂ましたにも関わらず、お客様に不快なる念をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。

お客様のお声を決して無駄にすることのないよう、皆様に喜んでいただけるホテル造りに社員一丸となって、日々努めて参ります。

今後とも、私どもホテル銀座ダイエーに末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げますとともに、この次のお客様のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテル銀座ダイエー　前田