クロネコ宅急便を頼んだら着払いのみと言われ、金額を３回確認後発送依頼し、自宅で荷物を受け取ったら、倍近くの料金を取られ、確認のために電話をして事情を話したら『こちらの手違いでした。すいません。』だけで済ませて電話を切ろうとしたので、何故そうなったのかと尋ねたら違う方が電話に出られ、差額を現金書留で送りますと言われてそれを後日受け取ったら、申し訳ありませんのメモもなく小銭だけがじゃらじゃらと。。。
宿泊当日も宿泊料金を２回取られたり、ラーメンが伸びたのを出されたり、チェックアウトの日にトイレに入ったら使ったタオルが置いてあったりしました。
ＪＲ新橋駅から歩いて行ったのですが、徒歩１１分と駅から少し距離があるところなので、もう少し接客の面で改善する余地はあると思います。
チェックインの時にいらした年配の女性の方も１つの笑顔もなかったです。
チェックインの際にダルいようなお顔で接客されても嬉しくありません。
また暖房が省エネのためか、少し寒く感じました。
毛布を１枚借り、計２枚掛けて寝たのですが、それでも寒かったです。
ちなみに掛け布団はありません。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地2
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月