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FIRST CABIN(ファーストキャビン)愛宕山 クチコミ・感想・情報

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FIRST CABIN(ファーストキャビン)愛宕山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:583件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地3.74
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂3.79
  • 食事4.40

総合2

黒猫★6285さんの FIRST CABIN(ファーストキャビン)愛宕山 のクチコミ

黒猫★6285さん [30代/女性] 2019-01-04 23:16:11

立地があまり良くない点は理解していましたが、実際行ってみると本当に駅から結構歩きました。
また、2名隣室とあったのに、実際には2部屋挟んでの組み合わせで受付で少し違和感を感じました。
一番不満があるのはキャビン内の温度です。
深夜に何回も目が覚めるほど寒く、館内着も半袖、毛布は薄いブランケットのようなものでした。寒い風が吹き出しているエアコンを途中きりましたが、寒さは改善されず…。2泊しましたが、案の定体調を崩しました。都内では他にもいくつかカプセル系のホテルを使用しましたが、ここまで不満を感じたことはありません。
もっと他に安くていい場所があるので、あまりお勧めできない宿です。(特に冬場)
もう少しホテルの方には暖房代をきちんと出していただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
FIRST CABIN(ファーストキャビン)愛宕山 2019-01-07 14:00:52

この度は、数あるカプセルホテルの中からファーストキャビン愛宕山をお選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、お客様の貴重なご意見重ねて御礼申し上げます。
隣室プランなのに隣室に設定されなかった点ですが、本来でしたら隣り合わせのお部屋へご案内するはずでしたが、こちらスタッフサイド側のシステム入力ミスでございました。お客様には違和感、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

また、空調の件も、2泊にわたり快適にはお過ごし頂けなかったようで、重ねてお詫び申し上げます。
空調・室温管理はフロアごとの管理となっているため、個室ごとの調整が難しいかと思います。是非、スタッフまお気軽にお問合せくださいませ。その他、ご要望ございましたら、出来る限りお手伝いさせていただければ幸いでございます。

お客様により快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
また、次回もご利用いただける日を心よりお待ちしております。

愛宕山スタッフ一同

ご利用のお部屋
【【女性専用】ビジネスクラスキャビン【2名隣室】】

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