追記
口コミ投稿で上司の方がこの事を初めて知ったそうで、電話にて謝罪と再発防止について話してくださいました。こちらとしてはそれで納得できました。少ししたら削除します。

チェックインし部屋に入り布団をめくったら長い髪の毛が2本も出てきたこと、そしてシーツの端も洗い上がりで畳まれていた際にどこかに擦ったかのような汚れとほこりもついていてとても不快でした。
もう一点は大浴場でドライヤーを使用していた際、いきなり火花が出て線が焼けこげて洗面台にも燃えかすが飛び散りました。熱すぎて恐怖のあまりドライヤーから手を離したから大事には至らなかったのですが、そのあとの対応が残念すぎました。
火の粉が出たドライヤーを別の方が使わないように大浴場横についているフロント直通の電話をかけても全然繋がらず(0時頃でフロントも営業時間中)、やっと繋がった際に事情を説明したらスタッフさんが現場にきてくれましたが、「お怪我ありませんか？」ときいてくれたので「いや手も熱すぎて火の粉もとびました」といっても「教えてくださりありがとうございました」でこちらもみずに燃えかすなどの処理をしていました。部屋番号や名前すら聞かれず上からの謝りもないんだな。と衝撃です。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ4
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月