この度は、ホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございます。

ただ、風音の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ご宿泊いただいたお日にちは確かに風が強い日であったと記憶しております。

しかしながら、台風などで風が強い日は年に数回は必ず発生いたします。そのような時に、今回と同様に睡眠を取ることが出来ないお客様がおいでになるということを、本投稿を拝読し再認識致しました。

次回、強風による騒音が想定されるお日にちには、事前に風音が発生する可能性をご案内し、必要なお客様には風の影響の少ない低階層のお部屋をご用意するなどの、心配りをできればと考えております。

この度は、快適にお過ごしいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　杉江