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ホテルルートイン富山インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン富山インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:385件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.86
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.74
  • 食事3.57

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ

投稿者さん 2018-11-15 14:40:34

2度目の利用でした。前回とはシフトの関係だと思いますが、従業員は初めて見る方てしたが、前回より好印象でした、こちらのミスでPontaの登録についていやな顔せず丁寧な説明と対応。朝食会場でも眼鏡の女性は気配り目配り挨拶は、素晴らしかったです。あえて希望を書くなら、大浴場の利用時間は可能な限り遅く閉めて早く開けてくれると、いつでも利用出来る感覚になると思います。全体的に男性が中心見受けられます。前回同様人気の喫煙部屋は1週間前には予約うまりますので、増やして欲しいですね。駅前は割と空きがある時あるので1度比較で泊まってみたいと思いした。  前回
より満足度は上でこれ以上星は上がらないですが、更なる向上期待します。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン富山インター 2018-11-17 20:16:28

この度はルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様からのご投稿に浮かれることなく、今後もスタッフ一同、接客サービスの向上に努めて参ります。

また、館内施設に於いても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

大浴場の営業時間に関してですが、衛生上の理由により、現状の営業時間にてご案内しております。営業時間の延長に関しては、貴重なご意見として、上申させていただきますが、お客様の安全に関わる重要な理由でもあり、現状ではご希望に沿うことが難しい状況でございます。誠に申し訳ございません。

喫煙のお部屋に関しては、2フロアのみであり、ご指摘の通り、満室となることも多くございます。
当館では、喫煙フロアとは別に、禁煙フロアですが、喫煙スペースを有したフロアもご用意しており、喫煙希望のお客様も多く宿泊されております。満室の際はこちらも是非ご検討下さい。

この度は、貴重なご投稿を賜り、誠にありがとうございました。次回、ご宿泊の際も、満足な滞在を実現できるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 杉江

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートシングル(同フロアに喫煙所あり)】

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