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ホテルルートイン富山インターのクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋はきれいで良かったが、禁煙ルームだったのに、同フロアのエレベーターの前に喫煙ルームがあり、そこの換気が悪いのかフロア全体がタバコ臭くてたまらなかった。同フロアに喫煙所があることは承知していましたがあそこまでタバコ臭いとは換気が悪すぎます。部屋の中の入り口でもタバコの臭いがするほどでした。禁煙室の意味ないですね。朝食も食べたかったですがお客さんがとても多く、密になっていたので諦めました。お客さんの出発時間も有るでしょうが食事の時間帯も人数制限するとか対策をしていただきたいです。フロントにはスタッフはいましたが、食事の部屋にはスタッフもいなかった感じでした。
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この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しまして、まずは不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日はＧＷという事もあり、沢山のお客様にご利用頂いておりました。朝食時間の延長等、対策も行っておりましたが、皆さまご都合もおありかと思いますし、開店直後からしばらくは混みあっており、レストランスタッフも混雑を避けるため動いておりました事をご理解いただければと思います。お部屋に関しましてもお部屋の性質上、どうしても多少の臭いはあります。喫煙室の無いお部屋もご用意いたしておりますのでそちらをお選びいただければと思います。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。フロント 大浦
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投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
部屋はきれいで良かったが、禁煙ルームだったのに、同フロアのエレベーターの前に喫煙ルームがあり、そこの換気が悪いのかフロア全体がタバコ臭くてたまらなかった。同フロアに喫煙所があることは承知していましたがあそこまでタバコ臭いとは換気が悪すぎます。部屋の中の入り口でもタバコの臭いがするほどでした。禁煙室の意味ないですね。
朝食も食べたかったですがお客さんがとても多く、密になっていたので諦めました。お客さんの出発時間も有るでしょうが食事の時間帯も人数制限するとか対策をしていただきたいです。フロントにはスタッフはいましたが、食事の部屋にはスタッフもいなかった感じでした。
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この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しまして、まずは不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日はＧＷという事もあり、沢山のお客様にご利用頂いておりました。朝食時間の延長等、対策も行っておりましたが、皆さまご都合もおありかと思いますし、開店直後からしばらくは混みあっており、レストランスタッフも混雑を避けるため動いておりました事をご理解いただければと思います。お部屋に関しましてもお部屋の性質上、どうしても多少の臭いはあります。喫煙室の無いお部屋もご用意いたしておりますのでそちらをお選びいただければと思います。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 大浦