この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
北陸自動車道富山インターチェンジ出口すぐの立地のため、お車をご利用のお客様には
大変好評をいただいております。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからも、お客様にご満足いただけますよう、より良いサービスとホテルづくりに努めてまいります。
次回もホテルルートイン富山インターでご宿泊いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
インター付近の立地ということもあり、近隣の飲食店などもあまり多いとは言えない環境でございますが、フロントには近隣の飲食店のマップなどを設置しております。是非御活用くださいませ。
当ホテル1階にも夕食処【花々亭】がございます。
お一人様でもお楽しみいただけるメニューを揃えておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また口コミもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しましては、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
今後とも尚一層努力し、御満足いただけるよう研鑽に励む次第でございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
今後ともルートイン富山インターならびに全国のルートインホテルズのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また口コミもご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
朝食の会場も、ご出発のお時間でお急ぎのお客様にご迷惑をお掛けしないよう、混雑しにくい
レイアウトを心がけ、
今後もお客様が快適にご宿泊いただけますよう努力してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時こちらの不手際があり、長くお待たせいたしましたとのこと、フロントスタッフの対応に関しましては、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
チェックインに時間がかかる際はお声がけし、ソファーにご案内し、あと何分ほどかかるかをお告げしてからお待ちいただくべきでした。
この対応では、お客様の貴重なお時間を奪ことになり、お寛ぎいただける時間も減ったということをスタッフ全員で再確認・検討をいたします。
貴重なご投稿ありがとうございました。
改めてホテルスタッフ一同、気配り目配りを徹底いたします。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　丸山

レイＳｅｅｄさま

　この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊ならびにご投稿いただきありがとうございます。
　お仕事にも活用いただけたようで安心いたしました。
　室内は動線を考えた配置にしておりますので、ストレスなくお過ごしいただけたかと存じます。
　立山連峰を臨むお部屋と、インター側の車のライトの流れを眺めるお部屋をご用意しておりますので、レイＳｅｅｄさまのまたのご利用を心よりスタッフ一同お待ち申しあげております。

フロント：前田

投稿者さま

この度はホテルルートイン富山インターへのご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
　お褒めのコメントをいただき今後の励みになると大変喜んでいます。
　これからもお客様へ快適な宿泊が提供できるように努力いたします。
　またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：丸山

kla′yさま

　重ねてのご投稿、誠にありがとうございます。
　当館は富山インター隣にあり市街地から離れておりますので、外でお食事される際ご不便をおかけし申し訳ございません。
　フロントで近隣のお食事処のマップをお渡ししておりますのでお申し付けくださいませ。
　大浴場の塩素の件ですが、お客さまの安全衛生を遵守するため必要不可欠なことと認識しております。
　大変申し訳ございませんが、何卒御了承いただきたくお願い申し上げます。
　
　kla′yさま、再び富山にお越しの際も、ホテルルートイン富山インターをお選びいただけますよう何卒お願い申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント：丸山

投稿者さま

　この度はルートイン富山インターへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？
　今回頂いたお褒めのお言葉に決して甘んずることなく、今まで以上に改善を加えて参ります。
ご期待くださいませ。
　私どもに励みになるご投稿本当にありがたく存じます。
　又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント：前田

このたびはホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客面やお部屋の説明でご不快な思いをされたようで申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう気をつけてまいります。
また朝食バイキングをお召し上がりいただきありがとうございます。お褒めいただきスタッフの励みとなります。
次回も全国のルートインホテルズ、ならびにホテルルートイン富山のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント　丸山

このたびはホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の使い勝手を第一に考え、居心地のよい空間をご提供できたようで安堵いたしました。
朝食バイキングも多種多様の料理を揃えてお客様の笑顔を見せていただけるのが私どもの喜びです。
ご当地グルメも、次回お越しになる際にはお召し上がりいただけるように検討中でございます。
またお食事は平日であれば当ホテル1階に飲み食い処【花々亭】を併設しており、18時から21時半（ラストオーダーは21時まで）まで営業しておりますが、チェックインの際にも近隣のコンビニやお食事処の地図をお渡しするよう心掛けてまいります。
今後ともルートイン富山インターならびに全国のルートインホテルズのご利用をお待ちしております。
フロント　丸山

この度はホテルルートイン富山インターに御宿泊を賜り、誠に有難うございます。
私どもの準備不足により、お客様が御不快な思いを抱かれたご様子に、大変申し訳なく感じております。早急に枕の低いものを御用意いたしました。またネット予約の確認手順の見直しや、業務意識と内容を統一したレベルで提供することの大切さを改めて従業員間にて共有させて頂きました。
今回御意見いただいたことを改めてお詫びするとともに、貴重な御意見を無駄にすることなく改善に取り組んで参ります。今後ともルートインホテルズの御利用を心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

このたびはホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽天トラベルからのクチコミ1番目の御投稿でございます。投稿いただいたように、当館は北陸道富山インターチェンジ出口すぐの立地であり、お車でお越しいただくお客様には非常に使い勝手の良い仕様となっております。
是非、今後もお車でお越しの際は御利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。
マネージャー　清水

この度は数ある宿泊施設からホテルルートイン富山インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なお時間にご意見頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれまして、お疲れのところ不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋割りにおきまして、お客様に対する配慮が欠けており、心よりお詫び申し上げます。

現在、弊社サービス部と連携を取り、同じようなご意見をいただくことのないよう、またご来館頂きました皆様にご満足頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

富山県に足を運んでいただいた際は是非、当館をご用命くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　仲松

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋が少し狭く感じられたとの事で、大変恐れ入ります。当ホテルではご宿泊いただいたお部屋以外にも少し広いい部屋のご用意がございます。部屋数自体は多くないのですが、機会があればぜひお試しくださいませ。

お部屋の見晴らしにはご満足いただけたとの事で一安心でございます。お部屋と天候によっては立山連峰が綺麗にご覧いただけております。現在だんだんと白く雪化粧をしてきております。

今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。

フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

連休中ということでご希望のお部屋が選べず、ご満足いただけなかっとこと誠に残念でございます。
また朝食時間、駐車場に関して貴重なご意見もいただけ誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足をいただけるよう従業員一同、精進して参ります。

今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。

フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
イベント日には特別メニューをご用意するなど日々工夫を凝らして提供致しております。
次回お越しいただいた際は、更にレベルアップしたおもてなしをレストランのみならず、フロント、客室でも感じていただけるよう精進して参ります。
今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願い申し上げます。

フロント　保田

アルト吹き様

この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
客室内排水口不備につきまして、ご不快な思いになられたことは大変申し訳なく思います。客室設備の異変に対して今まで以上意識してメンテナンスを行い、同様のお言葉をいただかぬように注意いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

フロント吉村

この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
ご夕食の際には大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。お待たせするお客様への配慮不足、オーダーの復唱確認などの基本的な動作が出来ていなかったものと思います。お客様に快適にお過ごしいただくといった基本的な事項をしっかりと指導出来ていなかった結果と受け止めております。
いただいたご意見は早急に調理スタッフ・接客スタッフに周知して、このようなご意見を二度といただかないように指導をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マネージャー　清水

この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊をいただきありがとうございました。
入り口が分かりづらい事につきましてお客様へご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。確かに他のお客様からのお問い合わせ等もございまして、検討する余地もあるのではないかと感じております。ご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。

フロント吉村