この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は臭いに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

いただいたご意見は全て貴重なものとして真摯に受け止め改善して参りたいと思います。

改めて清掃の強化、管理徹底をめざし、スタッフ一同、精進してまいります。

今度ともホテルホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。

フロント安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用
いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が心地よく快適にご宿泊していただけますよう、日々精進してまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。

フロント　土井

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご満足いただけたようで一安心しております。
しかしながら飲食店に関してご不便をおかけした事、臭いに関して不快な思いをされた事、誠に申し訳ございません。
現状では最寄りのコンビニまで歩いて5分程かかってしまいます。
また喫煙室は、通年喫煙室として販売しております故、臭いに関しましてご不快な思いをされたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたものは全て貴重なご意見として真摯に受け止め今後に活かして参りたいと思います。
今後とも、ホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント安崎

この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ゆっくりお休みできたご様子に、スタッフ一同安心しております。客室も当館のスタッフが、心を込めて清掃しております。その思いがお客様にも伝わったようで、嬉しく存じます。

この数年で多くの生活環境に変化がございました。私どもは、その中でもおもてなしの精神を忘れず、努めて参りました。お客様のお言葉を胸に、今後とも最善のサービスを提供できるよう、精進して参ります。

富山にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント根岸

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

安心してお泊りいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。当館の清掃スタッフが毎日、心を込めて客室を含め、館内を清掃をしております。また、コロナ禍ということもあり、より一層安心してお泊りいただける様、全スタッフが努めております。

引き続き、皆様にご満足していただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。

しかしながら、朝のご出発に関しまして、ご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。
少しでも、快適にご出発いただける様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。

また富山にお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　根岸

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待を上回ることが出来ず誠に申し訳ございません。またフロントにてお客様をお待たせしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはお喜び頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
インター近くがこのホテルの特徴でございます。また駐車場も105台停められるようになっており、お車でご来館のお客様にも大変喜んで頂けております。
他にも何かありましたら何なりとお申し付けくださいませ。けるホテルになるよう従業員一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゆっくりとくつろいで頂けたようであれば大変喜ばしい事でございます。また来たいと思って頂けるホテルになるよう従業員一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント　安崎

この度は数あるホテルの中からご用命頂きましたが
ご朝食についての配慮が欠けておりました事、
誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場については6:30からのご利用が重なり、
待ち時間や料理提供にご迷惑がかかると判断し、
7時からのご案内を推奨しておりました。
お客様の状況を鑑みたお伺いができていれば、
お召し上がりいただけたと猛省しております。

今回の事を深く心に留め、一方的なにならぬ様、
お客様の利を第一に考えて参りますと共に、
ご連絡申し上げる所存でございます。

次の機会がございますれば、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
ルートイン富山インターを代表いたしまして、
深くお詫び申し上げます。
フロント　清水

この度は数あるホテルの中から
ルートイン富山インターをお選びいただき
誠にありがとうございます。
率直なご意見を伺い、現状より更に、
出来る限りの策を講じなければと考えました。

まず駐車場の入口について従来ですと、
高速道路のインターチェンジを降りまして、
国道４１号線と合流する付近で左折となり、
戸惑われるお客様の声も聞かれます。
少々遠回りにはなりますが、
安心してお入りいただける迂回路を、
電話でのご案内と予約サイトへの
マップ掲示を進めてまいります。

そしてもう一点、受付での密を
ご心配いただきましたことについては、
仰る通り、チェックインやお戻りの
ピーク時間がございました。
まずはスピーディーなご案内でにてお部屋に
お入り頂くこと、混雑し始めた場合には、
間隔・消毒・検温についてのアナウンスを
引き続き行って参ります。

フロント　清水

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。おくつろぎ頂けたようで、一安心でございます。スタッフ一同、できる限りご満足いただける対応をさせていただきたいと思いますので、ぜひ、ご遠慮なくご意見、ご要望頂ければと思います。
今後もより良いホテルを目指して頑張ってまいります。ホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館はインターチェンジを降りてすぐ、駐車場も最大105台まで駐車可能な為、ビジネス目的でのご利用として良い立地である事を私共も認識しております。もし可能でございましたら富山の魅力も堪能もしてリフレッシュしていただけたらと思います。ワーケーションでのご利用も是非ご検討下さいませ！今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願いいたします。
フロント　吉村

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。インターのすぐ傍、富山県の中央部とあって県内外の移動の中継地点としてご利用頂ければと思っております。朝の時間は正面の道が若干混み合いますので、時間に余裕をもって、お出かけください。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。おかげさまでＧＷ中は大勢のお客様にご利用頂きました。不都合なことはございませんでしたでしょうか？いかなる時でも常にお客様に寄り添った対応をスタッフ一人一人が心掛けておりますので、何かございましたら遠慮なくお申し付けください。できる限りの事をさせて頂きたいと思っております。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご指摘の件に関しまして、まずは不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日はＧＷという事もあり、沢山のお客様にご利用頂いておりました。朝食時間の延長等、対策も行っておりましたが、皆さまご都合もおありかと思いますし、開店直後からしばらくは混みあっており、レストランスタッフも混雑を避けるため動いておりました事をご理解いただければと思います。お部屋に関しましてもお部屋の性質上、どうしても多少の臭いはあります。喫煙室の無いお部屋もご用意いたしておりますのでそちらをお選びいただければと思います。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。当館インターチェンジ沿いに位置しており、交通面・買い物等に大変便利であると好評を頂いております。サービス、おもてなしの面からもご満足頂けますよう、日々精進して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　保田

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックインの際は検温、手指の消毒を声がけしておりますが、対応できていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。フロント内にも簡易検温機を準備しておりますので不安に感じられるようでしたらお声がけ頂けますと対応させて頂きたいと思います。その他コロナ禍における応対には十分注意、配慮を行っておりますがお気にかかる点がございましたら、是非フロントまでお声がけください。お客様に寄り添ったホテルでありたいと思っております。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き誠にありがとうございます。ご指摘の点につきまして、早急に改善したいと思います。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご意見、ご感想等ございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。出来る限りの対応をさせて頂きます。今後もホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。名前の通りインターのすぐ側にございますので迷うことはなかったのでは無いでしょうか。当館は今年5年目を迎えるまだまだ新しいホテルでございます。また、利便性も当館を拠点として動きやすいのではと考えております。お客様のお声を大切にこれからも精進してまいります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い致します。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。インター付近ということで市街からは離れていますが、コンビニや他の店の情報についてはご案内も致しますのでフロントにてお声を掛けていただければと思います。立地や環境のみとならないよう、スタッフ一同お客様の視点で一層のサービス向上に努めてまいります。今後もホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦