この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は駐車場に関して入りにくいというご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見として頂き、スムーズにご案内できるよう対応して参りたいと思います。
今後とも、ホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント安崎

いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　土井

いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　土井

いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は臭いに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。

いただいたご意見は全て貴重なものとして真摯に受け止め改善して参りたいと思います。

改めて清掃の強化、管理徹底をめざし、スタッフ一同、精進してまいります。

今度ともホテルホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。

フロント安崎

この度はホテルルートイン富山インターをご利用
いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が心地よく快適にご宿泊していただけますよう、日々精進してまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。

フロント　土井

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待を上回ることが出来ず誠に申し訳ございません。またフロントにてお客様をお待たせしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはお喜び頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント　安崎

この度は数あるホテルの中からご用命頂きましたが
ご朝食についての配慮が欠けておりました事、
誠に申し訳ございませんでした。

朝食会場については6:30からのご利用が重なり、
待ち時間や料理提供にご迷惑がかかると判断し、
7時からのご案内を推奨しておりました。
お客様の状況を鑑みたお伺いができていれば、
お召し上がりいただけたと猛省しております。

今回の事を深く心に留め、一方的なにならぬ様、
お客様の利を第一に考えて参りますと共に、
ご連絡申し上げる所存でございます。

次の機会がございますれば、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
ルートイン富山インターを代表いたしまして、
深くお詫び申し上げます。
フロント　清水

この度は数あるホテルの中から
ルートイン富山インターをお選びいただき
誠にありがとうございます。
率直なご意見を伺い、現状より更に、
出来る限りの策を講じなければと考えました。

まず駐車場の入口について従来ですと、
高速道路のインターチェンジを降りまして、
国道４１号線と合流する付近で左折となり、
戸惑われるお客様の声も聞かれます。
少々遠回りにはなりますが、
安心してお入りいただける迂回路を、
電話でのご案内と予約サイトへの
マップ掲示を進めてまいります。

そしてもう一点、受付での密を
ご心配いただきましたことについては、
仰る通り、チェックインやお戻りの
ピーク時間がございました。
まずはスピーディーなご案内でにてお部屋に
お入り頂くこと、混雑し始めた場合には、
間隔・消毒・検温についてのアナウンスを
引き続き行って参ります。

フロント　清水

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館はインターチェンジを降りてすぐ、駐車場も最大105台まで駐車可能な為、ビジネス目的でのご利用として良い立地である事を私共も認識しております。もし可能でございましたら富山の魅力も堪能もしてリフレッシュしていただけたらと思います。ワーケーションでのご利用も是非ご検討下さいませ！今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願いいたします。
フロント　吉村

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。インターのすぐ傍、富山県の中央部とあって県内外の移動の中継地点としてご利用頂ければと思っております。朝の時間は正面の道が若干混み合いますので、時間に余裕をもって、お出かけください。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント　大浦

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックインの際は検温、手指の消毒を声がけしておりますが、対応できていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。フロント内にも簡易検温機を準備しておりますので不安に感じられるようでしたらお声がけ頂けますと対応させて頂きたいと思います。その他コロナ禍における応対には十分注意、配慮を行っておりますがお気にかかる点がございましたら、是非フロントまでお声がけください。お客様に寄り添ったホテルでありたいと思っております。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします
フロント　大浦

この度は、ルートイン富山インターにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重な意見を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
駐車場へのご案内表示がわかりづらくご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びお申し上げます。
ホテル前の通路は車道でございますので、ご安心してご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し最善を尽くして参ります。

ホテルルートイン富山インター
フロント　林紗希

この度は、ホテルルートイン富山インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後とも、同様のサービスを提供できるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。

次回、富山へお越しの際にも、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　杉江

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご到着の際にご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。

当館の入口は国道41号線沿いに立地しており、飛騨高山方面からお越しの場合は左折をしてお入り頂けますが、富山駅方面からお越しの場合2車線を跨ぐ右折が必要となります。
平日夕方頃道路が混み合う傾向にございます。

公式ＨＰにも駐車場への入り方の写真を載せておりますので、是非ご覧下さい。

富山にお越しの際は当館をお宿にお選び頂けますよう、一同精進いたしてまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターを何卒よろしくお願いいたします。

この度は、ホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ただ、清掃に関して、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。ご指摘の通り、エコプランのお客様の清掃に関しては、タオルの交換、歯ブラシの交換、ゴミの回収のみとさせていただいており、バスルームの清掃は含まれなくなっております。その旨、プラン案内には記載させていただいておりますが、チェックインの際に、プランのご案内が不足しており、ご迷惑をお掛けすることとなってしまいました。

以後、エコプランのお客様には確認を徹底させていただきます。

今回はご不便をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。

フロント　杉江

この度は、ホテルルートイン富山インターへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の駐車場の出入り口につきまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
平日の7時～9時頃は通勤ラッシュと重なり、どうしても出入り口付近は混雑が生じてしまいます。
また、目の前を走る41号線はその時間が混雑いたしますので、も余裕をもって朝ご出発されることをオススメいたします。

インターチェンジ付近の為、飲食店の数が少ないですが、平日は当館の1Fに夕食処【花々亭】がオープンしておりますので、是非そちらもご利用下さいませ。

投稿者様の次回の富山のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後共ホテルルートイン富山インターを何卒、よろしくお願い致します。

フロント　前田

この度の清掃の不備につきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
毎回の清掃ではもちろん、
部屋全体を拭き上げて仕上げを行っておりますが
今回のようなことが二度とないよう、
頂いたお言葉をホテルスタッフ全員に周知し、
仕組み作りを致します。
またのお越しの際には
気持ちよくご利用いただけるように致します。
口コミにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度は口コミにご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
また富山に起こしの際には、
是非等ホテルをお選びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

フロント　清水

この度は、ホテルルートイン富山インターへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様に於かれましては、大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
清掃、清掃確認の周知徹底を行います。
ご宿泊頂くお客様に快適に安心して利用していただけるように致します。

今後とも、ルートイン富山インターを、何卒宜しくお願い申し上げます。

フロント　前田