サービス4
ちゃーこ1016さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ちゃーこ1016さん [70代/女性] 2023年05月06日 09:55:10
-
朝食が非常に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルルートイン富山インター 2023年05月09日 23:28:29
-
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
イベント日には特別メニューをご用意するなど日々工夫を凝らして提供致しております。
次回お越しいただいた際は、更にレベルアップしたおもてなしをレストランのみならず、フロント、客室でも感じていただけるよう精進して参ります。
今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願い申し上げます。
フロント 保田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】３０日前までのご予約がお得♪早割３０日前プラン！！≪さき楽≫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月06日 13:57:29
-
3月29日に利用しました。インターと隣接した立地。場所は解りやすいですが、繁華街からは少し離れています。浴場が狭いのが残念。夕食を1階で取りましたが、私も含め、オーダーを忘れられている方が多いのには、閉口しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月11日 19:38:54
-
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
ご夕食の際には大変ご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。お待たせするお客様への配慮不足、オーダーの復唱確認などの基本的な動作が出来ていなかったものと思います。お客様に快適にお過ごしいただくといった基本的な事項をしっかりと指導出来ていなかった結果と受け止めております。
いただいたご意見は早急に調理スタッフ・接客スタッフに周知して、このようなご意見を二度といただかないように指導をして参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
マネージャー 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス4
殿下（１８）さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 殿下（１８）さん [40代/男性] 2017年11月12日 00:31:38
-
宿泊させていただき、ありがとうございました。予定したチェックイン時間に遅れ、深夜にもかかわらず親切な対応、とてもうれしく思いました。ホテルの場所ですが、ホテル自体はすぐに解ったのでしたが、ホテル敷地内に行くまでの道順にかなり迷いました。遠回りした様に思います。ひょっとしたらホームページ等々、説明は有るのかもしれませんが、(ちゃんと調べていない私の責任です。)、単に、道が暗くて解らなかった事も原因なのか、とも思いますが、とにかく、私、迷いました。あと、大浴場と部屋は良かったです。深夜チェックインにもかかわらず入浴できた事は、疲れていた私にとって嬉しい事でしたし、部屋は、少し感心したのでしたが、とても機能的に思いました。富山にはよく行きますので、また、利用する事が有った時には、宜しくお願い致します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン富山インター 2017年11月12日 14:25:25
-
この度はホテルルートイン富山インターへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に際しまして、殿下（18）様におかれましては、大変ご満足頂きましたご様子で、私共、大変安堵いたしました。
お仕事やご旅行の運転などでお疲れのお客様に、出来る限りのおもてなしをさせて頂く事は当然のことでございます。
当館周辺に関しまして、道順分かりづらくご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。
その様な際は、お電話して頂けましたら道順案内や、お近くでしたら外に出てご案内させていただきますのでお気軽にお電話くださいませ。
大浴場もお客様の旅の疲れを癒してくれましたようで、嬉しく思います。
殿下（18）様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともホテルルートインを何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント 前田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】１０日前までのご予約がお得♪早割１０日前プラン！！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートシングル】
サービス4
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月16日 14:36:30
-
フロントの人が12時チェックインを知らず、再度12時に予約したと言うと、慌てて準備したようだった。気が動転したのか、浴室の利用方法の説明がなく、浴室テンキーの番号カードがもらえませんでした。
禁煙ルームを希望しても、エレベーター前に、喫煙室があるため誰かが利用すると、かなり匂います。 ロビーにアロマをたいてるのに残念です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルルートイン富山インター 2017年05月21日 13:16:38
-
この度はルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントにて、12時チェックインのご予定が把握できておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
また大浴場のご案内も漏れてしまい、大変申し訳ございません。
次回ご利用頂く際、同じ過ちを繰り返さないよう、今一度宿泊プランの周知・指導を行ってまいります。
現在4階・9階のエレベーターホールに喫煙コーナーを設けております。
ご指摘の通り、どなたかが利用されますとエレベーターホールまでタバコの臭いが漏れてくることがございます。
皆様にご満足頂けるよう、より消臭・清掃に気を配ってまいります。
この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたことを反省し、より良いホテルにしてまいります。
また富山にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ルートイン富山インター
フロント 横田
- ご利用の宿泊プラン
- 平日室数限定！【２４時間プラン】のんび～り過ごそう♪最大２４時間ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:58:14
-
立地が良かった。
部屋が、少し狭かった。
窓からの見晴らしが、良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルルートイン富山インター 2023年10月23日 07:12:11
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋が少し狭く感じられたとの事で、大変恐れ入ります。当ホテルではご宿泊いただいたお部屋以外にも少し広いい部屋のご用意がございます。部屋数自体は多くないのですが、機会があればぜひお試しくださいませ。
お部屋の見晴らしにはご満足いただけたとの事で一安心でございます。お部屋と天候によっては立山連峰が綺麗にご覧いただけております。現在だんだんと白く雪化粧をしてきております。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】１０日前までのご予約がお得♪早割１０日前プラン！【行こうぜ北陸！楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートツイン】
サービス3
アルト吹きさんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- アルト吹きさん [60代/男性] 2023年04月12日 15:35:50
-
部屋のバスタブから水が漏れてトイレの床がかなり濡れていました。点検して下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月30日 04:40:15
-
アルト吹き様
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊を賜り、ありがとうございました。
客室内排水口不備につきまして、ご不快な思いになられたことは大変申し訳なく思います。客室設備の異変に対して今まで以上意識してメンテナンスを行い、同様のお言葉をいただかぬように注意いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
フロント吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】選べる夕食つきプラン★☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 17:26:14
-
高速から降りてすぐのところですが、入り口がわかりにくい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルルートイン富山インター 2023年04月10日 07:51:37
-
この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊をいただきありがとうございました。
入り口が分かりづらい事につきましてお客様へご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。確かに他のお客様からのお問い合わせ等もございまして、検討する余地もあるのではないかと感じております。ご意見ありがとうございました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い致します。
フロント吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
サービス3
ユユユ1189さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ユユユ1189さん [30代/男性] 2023年02月05日 19:51:32
-
ホテルの駐車場に入り難い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルルートイン富山インター 2023年02月07日 06:02:01
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度は駐車場に関して入りにくいというご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ありません。
貴重なご意見として頂き、スムーズにご案内できるよう対応して参りたいと思います。
今後とも、ホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント安崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF！スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 12:16:15
-
新しくて良かったですよ。
全体的には、ルートインのホテルそのものです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン富山インター 2022年11月03日 01:20:22
-
いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期特割】１０日前までのご予約がお得♪早割１０日前プラン！【行こうぜ北陸！楽天限定】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月23日 21:01:53
-
インターから近く大変便利でした。禁煙シングルの部屋の匂いが気になったのが残念でしたが、フロントに相談するとすぐに対応していただきました。朝のモーニングもいろいろなおかずがあって満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートイン富山インター 2022年10月25日 23:53:22
-
いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- 部屋で一杯★部屋呑みプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
yellow tigerさんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- yellow tigerさん [60代/男性] 2022年10月12日 13:09:39
-
普通のルートイン
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルルートイン富山インター 2022年10月15日 07:47:52
-
いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
なろさん0810さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- なろさん0810さん [50代/女性] 2022年07月11日 16:22:39
-
間違えて喫煙の部屋を選んでしまったので廊下までタバコ臭かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン富山インター 2022年07月13日 06:17:59
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は臭いに関して不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
いただいたご意見は全て貴重なものとして真摯に受け止め改善して参りたいと思います。
改めて清掃の強化、管理徹底をめざし、スタッフ一同、精進してまいります。
今度ともホテルホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント安崎
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》ツイン】
サービス3
なろさん0810さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- なろさん0810さん [50代/女性] 2022年07月11日 16:21:09
-
フロントの対応がとても良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- ホテルルートイン富山インター 2022年07月12日 01:50:38
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用
いただき誠にありがとうございます。
これからもお客様が心地よく快適にご宿泊していただけますよう、日々精進してまいります。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント 土井
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン★朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
ガリガリ君１９６５さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- ガリガリ君１９６５さん [50代/男性] 2022年02月11日 21:25:37
-
部屋はちょっと広めでよかった
朝食はやはり品数がとても多いが、味は今ひとつ！
お米も必要最低限の味
この品数なら仕方ないかな・・・
フロントが一人しかいないときに遭遇するとチョット待たされてしまう- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ホテルルートイン富山インター 2022年02月13日 05:38:55
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度はお客様のご期待を上回ることが出来ず誠に申し訳ございません。またフロントにてお客様をお待たせしてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
次回ご利用の際にはお喜び頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願い申し上げます。
フロント 安崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊限定】エコプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月18日 16:44:45
-
部屋も綺麗でサービスも良いので2回目の利用でした。6:30からの朝食という案内を見て予約したのに、チャックイン時に、朝食は7時からに変更となったとのこと。こちらも朝食6:30の予定でスケジュールを組んでいたため、コンビニ朝食となりました。突然予定変更となり仲間にも申し訳なく残念でした。事前に朝食開始時間の変更について知らせて欲しかったです。朝の30分は貴重です。もし、事前に変更が分かっていたら、別のホテルを探すこともできました。朝食無料だから仕方ないことですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン富山インター 2021年10月21日 23:01:57
-
この度は数あるホテルの中からご用命頂きましたが
ご朝食についての配慮が欠けておりました事、
誠に申し訳ございませんでした。
朝食会場については6:30からのご利用が重なり、
待ち時間や料理提供にご迷惑がかかると判断し、
7時からのご案内を推奨しておりました。
お客様の状況を鑑みたお伺いができていれば、
お召し上がりいただけたと猛省しております。
今回の事を深く心に留め、一方的なにならぬ様、
お客様の利を第一に考えて参りますと共に、
ご連絡申し上げる所存でございます。
次の機会がございますれば、ご満足いただける様スタッフ一同精進して参ります。
ルートイン富山インターを代表いたしまして、
深くお詫び申し上げます。
フロント 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】スタンダードプラン【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル（同フロアに喫煙所あり）】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月04日 16:49:27
-
駐車場の入り口が分かりにくいし、左折して入るのは危険。
宿泊人数が増えた場合、受付が密になるかと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルルートイン富山インター 2021年10月06日 21:44:48
-
この度は数あるホテルの中から
ルートイン富山インターをお選びいただき
誠にありがとうございます。
率直なご意見を伺い、現状より更に、
出来る限りの策を講じなければと考えました。
まず駐車場の入口について従来ですと、
高速道路のインターチェンジを降りまして、
国道４１号線と合流する付近で左折となり、
戸惑われるお客様の声も聞かれます。
少々遠回りにはなりますが、
安心してお入りいただける迂回路を、
電話でのご案内と予約サイトへの
マップ掲示を進めてまいります。
そしてもう一点、受付での密を
ご心配いただきましたことについては、
仰る通り、チェックインやお戻りの
ピーク時間がございました。
まずはスピーディーなご案内でにてお部屋に
お入り頂くこと、混雑し始めた場合には、
間隔・消毒・検温についてのアナウンスを
引き続き行って参ります。
フロント 清水
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月11日 16:11:00
-
急遽出張で利用しました。
インターを降りてすぐにあったので、今回の出張には非常に便利でした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルルートイン富山インター 2021年06月12日 05:54:52
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。当館はインターチェンジを降りてすぐ、駐車場も最大105台まで駐車可能な為、ビジネス目的でのご利用として良い立地である事を私共も認識しております。もし可能でございましたら富山の魅力も堪能もしてリフレッシュしていただけたらと思います。ワーケーションでのご利用も是非ご検討下さいませ！今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願いいたします。
フロント 吉村
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得☆QUOカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月03日 20:48:13
-
インターチェンジすぐ近くで便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ホテルルートイン富山インター 2021年06月05日 04:01:17
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠にありがとうございます。インターのすぐ傍、富山県の中央部とあって県内外の移動の中継地点としてご利用頂ければと思っております。朝の時間は正面の道が若干混み合いますので、時間に余裕をもって、お出かけください。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 大浦
- ご利用の宿泊プラン
- 泊まってお得☆QUOカード1000円付プラン
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》シングル】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月27日 16:13:04
-
フロントの対応はとても良かったのですが、チェックインの際の検温がないのが心配でした。朝食バイキングはマスクとビニール手袋を装着しているとはいえ、少し不安を感じました。その他お部屋や設備、アメニティ等は普通に良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートイン富山インター 2021年02月28日 01:38:28
-
この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックインの際は検温、手指の消毒を声がけしておりますが、対応できていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。フロント内にも簡易検温機を準備しておりますので不安に感じられるようでしたらお声がけ頂けますと対応させて頂きたいと思います。その他コロナ禍における応対には十分注意、配慮を行っておりますがお気にかかる点がございましたら、是非フロントまでお声がけください。お客様に寄り添ったホテルでありたいと思っております。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします
フロント 大浦
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】★スタンダードプラン☆朝食バイキング付き★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツイン】
サービス4
青空と白い雲と虹さんの ホテルルートイン富山インター のクチコミ
連休直前で部屋を選ぶ事が出来ず2人でセミダブルでした。通常1人で泊まる部屋を2人だったので狭かった。
でも料金は2人分だったので納得いかなかったです。
駐車場は無料で広々していて出入り自由だったので、良かった。
部屋のバスルームもあったが大浴場はよかった。足を伸ばして入れたので疲れが取れました。
土日祝日は朝食の時間をもう少し伸ばして欲しいかな。
あと、インターから降りてすぐに左折するのでわかりやすいが夕食を取りに外に出て右折でホテルに戻る時は不便だった。
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この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。
連休中ということでご希望のお部屋が選べず、ご満足いただけなかっとこと誠に残念でございます。
また朝食時間、駐車場に関して貴重なご意見もいただけ誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足をいただけるよう従業員一同、精進して参ります。
今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。
フロント 安崎