この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠に有難うございます。チェックインの際は検温、手指の消毒を声がけしておりますが、対応できていなかったものと思われます。誠に申し訳ございませんでした。フロント内にも簡易検温機を準備しておりますので不安に感じられるようでしたらお声がけ頂けますと対応させて頂きたいと思います。その他コロナ禍における応対には十分注意、配慮を行っておりますがお気にかかる点がございましたら、是非フロントまでお声がけください。お客様に寄り添ったホテルでありたいと思っております。今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします
フロント　大浦

この度は、ルートイン富山インターにご宿泊いただき誠に有難うございます。
また、貴重な意見を賜りましたこと、重ねて御礼を申し上げます。
駐車場へのご案内表示がわかりづらくご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫びお申し上げます。
ホテル前の通路は車道でございますので、ご安心してご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し最善を尽くして参ります。

ホテルルートイン富山インター
フロント　林紗希

この度は、ホテルルートイン富山インターをお選びいただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。

今後とも、同様のサービスを提供できるよう、スタッフ一同一丸となって努めてまいります。

次回、富山へお越しの際にも、当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。

フロント　杉江

この度は、ホテルルートイン富山インターへご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の駐車場の出入り口につきまして、ご不便をお掛け致しました事、誠に申し訳ございません。
平日の7時～9時頃は通勤ラッシュと重なり、どうしても出入り口付近は混雑が生じてしまいます。
また、目の前を走る41号線はその時間が混雑いたしますので、も余裕をもって朝ご出発されることをオススメいたします。

インターチェンジ付近の為、飲食店の数が少ないですが、平日は当館の1Fに夕食処【花々亭】がオープンしておりますので、是非そちらもご利用下さいませ。

投稿者様の次回の富山のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

今後共ホテルルートイン富山インターを何卒、よろしくお願い致します。

フロント　前田

この度は口コミにご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。
また富山に起こしの際には、
是非等ホテルをお選びいただけるよう、
スタッフ一同精進してまいります。

フロント　清水

この度はホテルルートイン富山インターをご利用頂き、誠に有難うございました。

本来お渡しすべき物をお渡し出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
興味を持ってご予約頂いたにも関わらず不適切な対応となりましたこと、深くお詫び申しあげます。

また、エコ清掃に関してもお客様の意見を全く顧みることなくご案内をしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。

改めて、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、この場を借りてお詫び申し上げます。
御指摘頂きました事柄に関しまして再発防止に努めると共に、より一層のホスピタリティの向上を目指して参ります。

この度はご投稿頂き、誠にありがとうございました。

フロント　小林

この度は、ホテルルートイン富山インターにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際にカードキーの2枚お渡しが出来ておらず、誠に申し訳ございません。

折角のご旅行で、お客様をご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。

2名様以上の利用の場合のカードキーの枚数も、2枚お渡しするよう、周知徹底を行ってまいります。

今後とも、ホテルルートインを何卒、宜しくお願い申し上げます。

フロント　前田

この度はホテルルートイン富山インターをご利用いただき誠にありがとうございました。

連休中ということでご希望のお部屋が選べず、ご満足いただけなかっとこと誠に残念でございます。
また朝食時間、駐車場に関して貴重なご意見もいただけ誠にありがとうございます。

今後もお客様にご満足をいただけるよう従業員一同、精進して参ります。

今後ともホテルルートイン富山インターをよろしくお願いいたします。

フロント　安崎

この度はホテルルートイン富山インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
朝食に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
イベント日には特別メニューをご用意するなど日々工夫を凝らして提供致しております。
次回お越しいただいた際は、更にレベルアップしたおもてなしをレストランのみならず、フロント、客室でも感じていただけるよう精進して参ります。
今後ともホテルルートイン富山インターを宜しくお願い申し上げます。

フロント　保田

いつもホテルルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

次回宿泊いただける際はより一層、お客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますので、ホテルルートイン富山インターを今後ともよろしくお願い申し上げます。

フロント　土井

この度の清掃の不備につきまして、
誠に申し訳ございませんでした。
毎回の清掃ではもちろん、
部屋全体を拭き上げて仕上げを行っておりますが
今回のようなことが二度とないよう、
頂いたお言葉をホテルスタッフ全員に周知し、
仕組み作りを致します。
またのお越しの際には
気持ちよくご利用いただけるように致します。
口コミにご投稿いただきまして、
誠にありがとうございました。

フロント　清水

この度はルートイン富山インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントにて、12時チェックインのご予定が把握できておらず、大変ご迷惑をおかけ致しました。
また大浴場のご案内も漏れてしまい、大変申し訳ございません。

次回ご利用頂く際、同じ過ちを繰り返さないよう、今一度宿泊プランの周知・指導を行ってまいります。

現在4階・9階のエレベーターホールに喫煙コーナーを設けております。
ご指摘の通り、どなたかが利用されますとエレベーターホールまでタバコの臭いが漏れてくることがございます。
皆様にご満足頂けるよう、より消臭・清掃に気を配ってまいります。

この度はご投稿頂きまして、誠に有難うございました。
ご指摘頂きましたことを反省し、より良いホテルにしてまいります。

また富山にお越しの際は、是非当館をご利用頂ければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン富山インター
フロント　横田