サービス4
ランチ5494さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- ランチ5494さん [50代/女性] 2024年03月20日 11:45:54
-
食事は美味しいです。
ただ部屋は隣からの音がまる聞こえで寝ていられませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 三沢ハイランドホテル 2024年03月21日 10:47:49
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
そして、不快な思いに、大変申し訳ありませんでした。このような事案があった時の為に、常に予備のお部屋をご用意しておりますが、迅速な対応に不備があったことを、重ねてお詫び申し上げます。またのご利用、心からお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
カトロン620さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- カトロン620さん [50代/女性] 2023年09月13日 15:56:51
-
朝ごはんは女性スタッフの手作り感が溢れていてとても良かった。パンがなかったのだけ残念でした。
それから、たまたまその日は足を怪我しており、2階のフロントまではエレベーターがなく、重いトランクを持って上がるのと、帰りに持って降りるのにひと苦労でした。
ロビーのウォーターサーバーも使い方がわかりにくく、別のボタンを押しながらでないと出ず、スタッフを呼ぶまでやり方がわからなかったです。スタッフさん達はみなさん感じよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 三沢ハイランドホテル 2023年09月14日 12:16:59
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた件ですが、スタッフの声掛けの配慮が、足りなかったと反省しております。これからもお客様の声を大事に精進して参ります。
またのお越しを、お待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月05日 11:16:40
-
部屋の壁が薄いのか、隣部屋の声や音がよく聞こえる。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 三沢ハイランドホテル 2022年11月05日 18:06:17
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お客様の、ご意見を大事に、今後に役立てて参ります。またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月31日 11:15:03
-
部屋の前に剥き出しのコインランドリーがあり、廊下は洗剤の匂いが充満してて、音もそこそこあった。部屋はきれいだった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 三沢ハイランドホテル 2022年10月31日 21:02:58
-
この度は当ホテル、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。古いホテルにて何かとお客様には、ご迷惑おかけいたしますが、お部屋お褒め頂きありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
2923408さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 2923408さん [50代/男性] 2020年02月16日 06:50:53
-
飲み屋街に近くて、駐車場も無料なのが良いです。
施設は古いけど、リニューアルしてちょっときれいになりましたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 三沢ハイランドホテル 2020年02月17日 10:28:24
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有り難うございました。今後も喜んで頂けるよう精進して参ります。またのお越しをお待ちしております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月09日 08:05:43
-
出張で利用しましたが洗濯器、乾燥機が無料でとても助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 三沢ハイランドホテル 2019年03月10日 14:43:47
-
この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき、誠にありがとう御座います。
今回の宿泊で、お客様がご不便なくお過ごしいただけたのであれば幸いです。
今後もお客様に支持していただけるホテルでいられるよう、スタッフ一丸となって取り組んでまいります。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
y5204hさんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- y5204hさん [50代/男性] 2018年07月25日 06:28:54
-
繁華街からは少し距離がありますが、歩ける距離です。お風呂は狭いですが、部屋は快適です。他の方も書いていらっしゃいますが、お湯の水圧が低いのか、シャワーのお湯の出が悪く、蛇口とシャワーで湯温が大きく変わりました。Wi-Fiが頻繁につながらなくなったので、機会をみて設備を増強していただけるとうれしいです。部屋にポットはあるのですが湯飲み、マグカップがなく、利用できませんでした。マグカップを置いていただけるとありがたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 三沢ハイランドホテル 2018年07月25日 08:30:25
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用頂き
誠にありがとうございます.
また、貴重なご意見頂きました事、重ねてお礼申し上げます。ご指摘頂きました件は、早速に改善して参ります。次回、御宿泊も心よりお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
ketamifuさんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- ketamifuさん [60代/男性] 2017年12月01日 18:10:00
-
インターネットがなくて不便でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 三沢ハイランドホテル 2017年12月02日 00:08:27
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
インターネットにおきましてご不便お掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、ロビー、客室、館内全てにおきましてWi-Fiにてインターネット利用可能となっております。その旨の案内が確かに少ないことにお客様からの口コミで気付いた次第であります。フロントやエレベーター内に案内を掲示致したいと考えております。また無線非対応のPC等には有線LAN接続可能な中継機器の貸出もしております。その他ロビーにてどなた様でもご利用可能なPCコーナーもございます。ご自由にご利用下さいませ。総じてチェックイン時からお部屋に至るまで、ネット環境についての案内が不足しておりました事、反省しております。その他にも至らない点、多々あったかと思いますので、改善に取り組みたいと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】手作り和洋食バイキング◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 09:11:33
-
普通のビジネスホテル
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三沢ハイランドホテル 2017年08月30日 15:57:36
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
皆様に「また来たい」と言って頂けるよう今後も努力して参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームC】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月30日 09:10:45
-
普通のビジネスホテルという感じ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三沢ハイランドホテル 2017年08月30日 16:06:16
-
当ホテル、ご利用頂きましてありがとう御座います。何か特徴を出せるよう、スタッフ一同、努力して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームC】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月18日 20:03:35
-
繁華街から少し離れて居るが、一階に居酒屋があったが、チェーン店なので少し残念でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 三沢ハイランドホテル 2017年08月21日 18:01:51
-
この度は、当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとう御座いました。今後ともホテル下にある「つぼ八」でも美味しい料理を提供して行きますのでよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームB】
サービス3
RITYさんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- RITYさん [50代/男性] 2017年07月26日 17:30:44
-
ごく普通ですが、また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 三沢ハイランドホテル 2017年07月26日 20:47:37
-
当ホテルご利用頂きまして、誠に有難うございます。何よりのお褒めの言葉です。今後ともご利用頂ける様、努力して参ります。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 23:32:06
-
飲み会に便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 三沢ハイランドホテル 2017年07月15日 07:58:33
-
当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
私たち従業員もお褒めのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
今後とも現状に満足することなく、多くのお客様に安心で快適な場所としてご利用いただけるよう、一層の努力をして参ります。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームC】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 23:31:06
-
飲み会で毎回利用しています。
コスパ良いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 三沢ハイランドホテル 2017年07月15日 07:59:37
-
この度は三沢ハイランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
私たちにとりまして、お客様に喜んで頂ける事を何よりも嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えるよう努力して参りますので、宜しくお願い致します。
それでは、またのお越しをお待ち申し上げます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームC】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 00:37:32
-
仕事でお酒の席があるときは利用します。スタッフの方は零寧な対応ですが、今回は部屋の天井にテントウムシの死骸が付いていたのと、浴室のにおいが気になりました。
急いでいたのでホテルには伝えませんでしたが、一晩だけだとはいえ嫌な感じがしました。
高い場所で清掃は大変かもしれませんが、シーリング蛍光灯にも虫の死骸があるようでしたので定期的に取り外して掃除をしていただければと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 三沢ハイランドホテル 2017年01月10日 08:29:16
-
いつもご利用ありがとうございます。
この度は所々清掃の行き届いてない箇所がありましたようで大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂く際はこのようなことがないように
清掃スタッフ、フロントスタッフ一同で客室の管理をしっかりしていきたいと思います。
またのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。 スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆2015年9月1日グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームC】
サービス3
ゴルフパパ3543さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- ゴルフパパ3543さん [50代/男性] 2016年11月05日 00:23:07
-
不要なもの等が置かれていなく、シンプルな部屋でよかった。
もう少し宿泊費が安ければ、いつも利用したいと思う。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 三沢ハイランドホテル 2016年11月12日 12:52:48
-
この度は、三沢ハイランドホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
室数限定プランをご用意しておりますのでお早目のご予約がお徳です。
次回、ぜひご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆2015年9月1日グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月20日 17:46:47
-
24時間フロント対応は良いが、朝食の種類が他のホテルと比較すると少ない。部屋は普通。立地については、他のホテルより、飲食街から遠い部分がある。但し、10分も歩かなくてもいいので、東京と大きな違いはない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- 三沢ハイランドホテル 2016年09月24日 08:50:28
-
この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントの対応についてお褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食の種類につきまして少ないとのお言葉を参考に改善できる部分は改善したいと思います。
飲食街から若干遠いとは思いますが1階につぼ八三沢店がございますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1,000円引◆【期間限定】1周年記念プラン朝食付(現金特価)◆9月1日グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルームB】
サービス3
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月22日 14:15:15
-
セミダブルにしては
少しベットが小さかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 三沢ハイランドホテル 2016年09月09日 12:23:16
-
この度は、三沢ハイランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
120cmサイズのベットですが狭く感じさせて申し訳ありませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【つぼ八500円券付プラン】手作り和洋食バイキング◆2015年9月1日グランドオープン!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルームB】
サービス2
ぶん78316160さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
- ぶん78316160さん [30代/男性] 2020年09月20日 18:50:23
-
連泊で泊まりましたが、タオル等交換を前提としていたため、フロントには何も言いませんでした。
コミュニケーション不足と言われればそうかも知れませんが、そのせいかタオル、シーツ交換されず、帰ってきたら出発のまま。サービスを求めていた方としてはがっかり。
残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 三沢ハイランドホテル 2020年09月24日 19:33:21
-
当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございました。また、ご指摘頂きました事、心よりお詫び申し上げます。指導が至らなかったと深く反省しております。お客様の声を大事に、今後に繋げて参ります。是非、またのお越しをお待ちしております。
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】(素泊まり)◆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルームB】
サービス4
投稿者さんの 三沢ハイランドホテル のクチコミ
3/7-9に宿泊しました。部屋の造りに古さを感じましたが、立地やスタッフの対応の良さに満足する宿泊をすることが出来ました。ただひとつ改善し欲しいことがあります。洗面の水受け容器の上の小棚が邪魔で顔を洗うことが困難です。これだけはなんとかして欲しいと感じました。
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この度は三沢ハイランドホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見、ありがとう御座いました。
早速に、対応を検討致します。
今後とも宜しくお願いいたします。
スタッフ一同