この度はホテルファミリーイン郡山中央インター大槻店をご利用頂き誠に有り難う御座いました。
今回のご宿泊におかれましては、幾点かのご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご利用頂きましたエコプランの清掃無しの日のタオル類の提供につきましては、プランの説明文に於いても有料にてご案内させて頂いておりますが、当方スタッフ間におけるプラン内容の掌握が徹底されてなかった事が要因でございます。
今後、この様な事象が発生しない様今一度終始徹底致しますので、今回の件につきましてはどうかご容赦を頂きます様お願い申し上げます。
今回のご投稿を拝読させて頂きまして、初心を忘れることなく常日頃お客様の視点を最優先とした改善にも努めて参ります。
そしてまたご利用頂けます機会を一同心よりお待ち申し上げております。
最後になりますが、この度のご宿泊並びにご投稿に再度御礼を申し上げ末尾とさせて頂きます。