この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難う御座いました。
ご宿泊前もしくはご宿泊時より幾つかのご不安を抱かれてしまいました事に心よりお詫びを申し上げます。先のお客様のご投稿にもあられました通り、Ｗｉ-Ｆｉの通信環境が一時不安定な時期がありました。一番の要因は回線の混雑と思われ、其の他の要因も踏まえた上でその対応を検討しております。
いずれにしましても、全てにご満足頂けなかった今回のご宿泊と受けとめ、今後少しでも改善できる様努めて参ります。
次回近くまでお越しの際は是非またお立ち寄り頂けます事を一同心待ちにしております。この度は誠に有り難う御座いました。