部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島出水店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月12日 15:36:31
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2泊しましたが、2泊目に夜寝る時のガウンが無くフロントに連絡（盗ったと思われたくなかったので連絡する（ガウンが無くてもその日はよかったので持って来てもらわなかった））、その際の電話応対は良かったが、翌日チェックアウトの際、何の声かけもなかった。
ミスはあるので謝罪等を希望していた訳ではないが、本当に引き継がれているのか不安になった。
ビジネスとは言え、サービスのプロの対応としては残念だった。
1泊目に風呂の中に髪の毛が落ちていた。
少し驚いた。
その他は満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島出水店 2021年03月13日 11:19:48
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この度は、ホテルＡＺ鹿児島出水店にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ガウンの件にて、ご迷惑おかけしてしまい大変申し訳ございません。以後このような事が無いようにいたします。
またチェックアウトの際も謝罪がなかったことも大変申し訳ございません。スタッフ全員でお客様から頂いたご意見を共有して改善に努めて参ります。
ビジネスホテルですが、ご宿泊頂きました皆様にご満足して頂き、チェックアウトして頂くのが、私どもの使命でございます。
最後になりましたが、ご宿泊。ご感想誠に有難うございます。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
ホテルＡＺ鹿児島出水店 慶越
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル】
部屋2
赤い羽根付きさんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島出水店 のクチコミ
- 赤い羽根付きさん [40代/男性] 2016年09月03日 18:49:33
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エアコン使用中
音がして
使用しにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島出水店 2016年09月05日 16:51:28
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先日はホテルAZ鹿児島出水店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
せっかく、ご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお休み頂けずに大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
次回ご利用の際はどの部屋もゆっくりお休み頂けるお部屋に整えてお待ちしております。
フロントスタッフ 桑原
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食付・朝食無料】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングル】
部屋3
投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＺ 鹿児島出水店 のクチコミ
子供の試合のため宿泊。安価で助かります。
ファブリーズが部屋に、夕食にコーヒーが有ればなお良かった。
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この度はホテルＡＺ鹿児島出水店にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当ホテルは全店舗格安にてご案内させて頂いております。
消臭スプレーの件ですがフロントにて貸し出ししております。次回ご宿泊の際はお申し付け下さい。
ご夕食のコーヒーの件ですが、スタッフにお声かけ頂きますとご準備いたしますのでお声かけくださいませ。
最後になりましたが、ご宿泊・ご感想誠に有難うございます。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルＡＺ鹿児島出水店 林