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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ･お客さまの声
総合3
繁華街から離れた高台にあるため、景色は綺麗でした。車で向かいましたが、駐車場から宿まで少し距離があるので荷物を運ぶのが少し大変でした。お食事は一つ一つの味は美味しかったです。食事スペースは仕切られていますが、従業員の方から見えるようになっています。そのためか、食事の配膳・下膳のスピードが早く、蒸し物、ご飯、汁物が同時に配膳されゆっくり食事は出来ませんでした。食事の量は、若い方は少しボリュームが足りないと感じるかもしれません。妻が妊婦なので、クッションを持ってきて下さったのは嬉しかったです。お風呂に関しては大浴場は普通でしたが、貸切露天風呂は景色がよく朝も夜も気持ちよく入ることが出来ました。お部屋は綺麗でしたが、夜はドアの開け閉めの音が少し気になりました。また、近くにコンビニがなく自販機にはアルコールはないので必要な方は買って行くかルームサービスの利用となります。ルームサービスの夜食は色々なものがありました。ルームサービスは21:30ラストオーダー、22:00まででした。21時過ぎにオーダーし、22時前に持ってきて頂くことは可能か問い合わせたところ「21:30に作った冷めたものなら」との返答で少し残念でした。
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この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。一方でお食事、ルームサービスの提供についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。今回の件については、該当スタッフに改善するよう指導いたしました。またスタッフ全員で、お客様の目線・立場になってサービスの提供を行うよう改めて意識の統一をいたしました。その他、今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。次回のご来館を心よりお待ちしております絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
繁華街から離れた高台にあるため、景色は綺麗でした。車で向かいましたが、駐車場から宿まで少し距離があるので荷物を運ぶのが少し大変でした。
お食事は一つ一つの味は美味しかったです。食事スペースは仕切られていますが、従業員の方から見えるようになっています。そのためか、食事の配膳・下膳のスピードが早く、蒸し物、ご飯、汁物が同時に配膳されゆっくり食事は出来ませんでした。食事の量は、若い方は少しボリュームが足りないと感じるかもしれません。
妻が妊婦なので、クッションを持ってきて下さったのは嬉しかったです。
お風呂に関しては大浴場は普通でしたが、貸切露天風呂は景色がよく朝も夜も気持ちよく入ることが出来ました。
お部屋は綺麗でしたが、夜はドアの開け閉めの音が少し気になりました。また、近くにコンビニがなく自販機にはアルコールはないので必要な方は買って行くかルームサービスの利用となります。ルームサービスの夜食は色々なものがありました。
ルームサービスは21:30ラストオーダー、22:00まででした。
21時過ぎにオーダーし、22時前に持ってきて頂くことは可能か問い合わせたところ
「21:30に作った冷めたものなら」との返答で少し残念でした。
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この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
一方でお食事、ルームサービスの提供についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件については、該当スタッフに改善するよう指導いたしました。
またスタッフ全員で、お客様の目線・立場になってサービスの提供を行うよう
改めて意識の統一をいたしました。
その他、今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同