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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6128件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.77
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.38
  • 食事4.55

総合3

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

Moona29さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

Moona29さん [20代/女性] 2023-12-12 23:23:33

貸切露天風呂は湯加減が良く、あいにくの天気でしたがところどころ紅葉がまだ残っていて綺麗でした。

私のリサーチ不足だったのかもしれませんが、12/12時点でまだメニューが秋で、きのこ尽くしのお食事でした。もう冬では?とは思いましたが、食事はどれも優しいあじ付けで食べやすかったです。量も多くなくちょうどよかったです。

お部屋はリノベーションされたばかりなのか、小上がりのある素敵な和洋室。窓からの景色もよく、清潔感のあるお部屋で良かったです。

残念だったのが、急須やケトルの口がカルキなのか水垢なのか真っ白。洗っていないのでしょうか…空気清浄機には「衛生面上水は入ってません」と書いてあるのに、ケトルには水が元から入っていていつの水なのか不安になりましたし矛盾を感じました。

お値段も2人で3万円ほどで安く、全体的には満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023-12-15 22:23:52

 この度は、「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように料理長と相談し今後の課題とさせていただきます。

ご説明不足また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ケトルや急須は、毎日洗浄をしておりますが
カルシウムなどの白い結晶汚れに付きまして誠に申し訳ございませんでした。お客様目線にたった清掃が出来ていまい証拠です。
お恥ずかしい限りでございます。

お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同