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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:6189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.76
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.37
  • 食事4.53

設備・アメニティ4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-15 02:47:55

他の露天風呂付きのお宿は何度か泊まってきましたが、テラス付きは初めてだったので、この宿にしました。

まずは、マイカーで向かわれる方、道中急な坂道を上る際、2車線構造なのに大変道が狭いのでお気をつけて。
(対向車とすれ違うことができません。。)

駐車場付近に従業員の方がいらっしゃるので、チェックインまではスムーズです。

お部屋は2人には十分過ぎる広さでしたが、乾燥がすごいので、夜中何度かパートナーと喉が乾燥して目が覚めました。。。

お食事は、通過メニューよりは劣ると書かれておりますが、提供も早く、ドリンクも早いので、休む間も無く食べれるので量としても満足でした。

お部屋のお風呂は最高でした。
湯船も広く、シャワーも出が良く温度調整できて、テラスに椅子もあるので、入って椅子で涼しんで、また入って…とサウナのようにお風呂を堪能できました。
天気も良かったので、夜もそんなに寒くなかったです。

ただ、何点か、、、星を満点にできなかった理由。。。

すぐ隣が貸切風呂のため、隣の話し声や騒いでる声、また扉の開け閉めの音が大きく響くのでそのたびにびっくりして、気分が悪かったです。。。
利用者には静かに利用してもらうよう注意書きを添えるか、扉に関しては自動ドアに改装された方が良いと思います。
1番高いお部屋をとってるのに、この日は貸切の人数も多く、そのたびに扉がバタンバタン、、、ほんと不快でした。

また、気持ちよく湯船に浸かっていたところ、、、テラスの柵の先の梁?みたいなところに、手形がいくつもついていて、、、それを見た途端、背筋がゾォーとして、、、気分悪くなりました。前の宿泊された方が付けたのか、、、ただ、あの位置に付けることは可能なのか?…色々考えたら気味悪く、、、恐怖でした。。。
テラスも掃除をきちんとされた方が良いです。

もし、消さないのならペンキで塗り直すなどしないと、、見た人は色々考えてしまうと思います。

また気が向いたらリピートしたいので、それまでに改善されることを願っています。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024-02-18 14:10:16

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事・客室露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご利用いただいた「テラス・露天風呂付き特室」は当館で1番グレードの高いお部屋となります。
海側の角部屋でテラスもついている為、熱海の街並みを一望できます。

一方で、至らぬ点もいくつかあり申し訳ございませんでした。
貸切露天風呂利用時の話声・開閉音などについてはそれぞれのお客様に
お気遣い頂いてる部分もございますが、今一度ご利用方法の説明について検討してまいります。

テラスの手形の汚れについては、前日ご宿泊された中にお子様がいらっしゃった為、
その際ついたものかと思われます。こちらについてはすぐに清掃を行いました。
当方の清掃時の確認不足でございます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【Winter Sale】冬の熱海夜景は当館で!地元の新鮮魚介で豪華懐石をご堪能★絶景客室露天風呂★
ご利用のお部屋
【テラス・露天風呂付き特室】