この度は、絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
へご来館頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のお声を参考に今後もサービス向上に努めさせて頂きます。

ご説明不足申し訳ございません。
お飲み物のルームサービスを、21時半まで
お受け致しております。ご不便お掛け致し申し訳ございませんでした。

この度は誠にありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切露天風呂についてご利用を頂きありがとうございます。
お隣の貸切露天風呂の話し声については少々ご不便をお掛けいたしました。

すぐに全てを改善をすることはできかねますが、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、
今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊を頂きましたのに、期待以上のサービスのご提供が
できず、申し訳ございませんでした。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。

ご記載いただきましたように徒歩圏内にコンビニはございません。
お買い物はご来館までにお済ませ頂くことをおすすめ致します。

また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

一方でお食事、ルームサービスの提供についてはご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回の件については、該当スタッフに改善するよう指導いたしました。
またスタッフ全員で、お客様の目線・立場になってサービスの提供を行うよう
改めて意識の統一をいたしました。

その他、今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切露天風呂からの景色やお食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

貸切露天風呂についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
貸切露天風呂から見える熱海の夜景は当館の自慢のひとつでございます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂からの景色についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
「テラス・露天風呂付き特室」は当館で1番グレードの高いお部屋となります。

お隣の貸切露天風呂や通路の話し声については少々ご不便をお掛けいたしました。

今後、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場の位置については少々わかり辛い場所にございますので、
わかりやすいご案内を心掛けております。

また機会がございましたら、ご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋から花火鑑賞をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
ご宿泊頂きました「露天風呂付きファミリー特室」は、当館で一番広いお部屋となります。

今回のご宿泊で日頃の疲れが取れ、リラックスできたのなら幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、お食事、貸切露天風呂ともにご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご記載いただきましたように、貸切露天風呂から見る朝日はとても美しくおすすめでございます。
ご覧いただけたようで、嬉しい限りでございます。

ご来館の際はご不便をお掛けいたしました。
お手数をお掛けしてしまう分、お宿でのサービスをさらに充実しご満足いただけるよう検討してまいります。

ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。

ご記載頂きましたように、当館は駅から少し離れた少々高台にございます。
ご来館の際は少々ご不便をお掛け致しますが、
その分、熱海の街並みや夜景をお楽しみいただけましたらと存じます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回頂きました評価については、今後のお宿のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同