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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:6189件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.51
  • 立地3.76
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.36
  • 食事4.54
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サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 07:25:26

お部屋は掃除が行き届いていて清潔です、食事はとても美味しく頂けました、お風呂は貸し切り風呂がありゆっくりできました、
欲を言えば、部屋の飲み物のバリエーションあると嬉しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月20日 16:30:26

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

お部屋のお飲み物に付きましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の課題にして参ります。
他は、当館をお楽しみ頂けたご様子で、安心しております。

またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 08:15:48

食事内容は良かったですが、次々に持って来られてせめて[次はご飯になりますがと聞いてほしかった。
貸切風呂付のプランだったので夜景と朝焼けの空を堪能できとても良かったと思います。
大浴場の洗い場の水の排出が真中なのが少し嫌でした。構造上仕方ないですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月16日 22:28:58

 この度は、絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
へご来館頂き誠にありがとうございました。

貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。お客様のお声を参考に今後もサービス向上に努めさせて頂きます。

お食事に付きましては、申し訳ございませんでした。お皿が空になったので、次の料理をお持ちしたのだと思いますが、お客様のペースに合わせられず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お越しいただいたお客様にストレスなく快適にお過ごしいただけるよう日々お迎えの準備をしてまいりたいと存じます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 21:25:29

お風呂、客室と清潔で安心して過ごせたた。欲を言えばアルコールの販売機を置いて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月15日 22:45:36

 この度は、「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事・大浴場共にお愉しみ頂けた様子を拝見出来スタッフ一同嬉しく思っております。

ぜひ、また機会がありましたら違った季節の露天風呂も楽しんでいただけたらと思います。

アルコールの自販機に付きましては、未成年のお客様お泊り頂いてる為、どうしても設置をしておりません。ご理解いただけと幸いでございます。
21時30分まで、ルームサービスにて対応しております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月10日 07:48:11

お部屋の造り自体は、子どもの届かないところに急須が置けたり、窓の鍵も手が届かなかったりと安心して泊まれました。お風呂がないのは承知済みでしたので、貸切風呂を堪能させて頂きました。貸切風呂はシャワーなどなく、浸かるだけですが景色もよく満足です。
マッサージチェアも常備されてるのはポイント高かったです。たくさん使わせていただきました。
ただ、部屋の隣が喫煙所でせっかく部屋食を頼んだのにお料理が運ばれてくるごとにタバコの煙も部屋に流れ込んできて、お料理が美味しいだけにとても残念でした。
お料理の提供スピードは早く、子供が飽きる前にお料理が食べられ、また無駄に時間が長くお腹いっぱいになるわけでなく適切な時間で適切な量で食べることができたので、ありがたかったです。
お肉のソースが美味しかったです。お刺身も一切れが大きくて食べ応えがありました。
お値段は安くはありませんが、子連れには利用がしやすく、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月14日 20:50:41

過日は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉につかりのんびりとして頂けたようですね。
大切なご家族との旅のお手伝いが少しでも出来ました事私共も大変嬉しく思います。

日頃の疲れを少しでも当館で癒して頂けたのであれば幸いでございます。

しかしながら、今回ご夕食時の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に換気扇等の点検を実施し、今後より一層お客様皆様が快適にお食事をお楽しみ頂けますよう改善に努めて参ります。

ご多忙のところ貴重なご投稿をありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
従業員一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月20日 02:37:23

花火の日に宿泊しました。
お風呂からの景色が素晴らしく,花火も綺麗に見れました。
お風呂のお湯の温度調節が少し難しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月03日 13:26:31

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

花火を綺麗にご覧いただけたとのこと、何よりでございます。
熱海市の海上花火は季節を問わず、開催されておりますので、
また次回機会がございましたら、是非ご利用いただけますと幸いでございます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 08:37:20

お部屋が綺麗で、食事も美味しかったです。
残念だったのは部屋が少し暑くエアコンを使用したところ、音がうるさく、寝付けませんでした。
貸切風呂は予約制で、朝も入ることができとても気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年10月29日 13:33:56

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

貸切露天・お食事についてご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝夕違った景色をお楽しみいただける自慢の貸切露天風呂でございます。

お部屋のエアコンについてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

kidremi0212さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

kidremi0212さん [30代/女性] 2023年10月02日 17:44:35

少し駐車場から旅館まで離れていて大変だが、アメニティーも揃っており室内も清潔でとても満足です。
お風呂からの景色も最高に綺麗でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年10月10日 16:27:24

この度は、当「熱海月右衛門」を
お選び頂き誠にありがとうございます。

駐車場の距離でご不便をお掛けし、申し訳ありません。その他、館内ではご満足頂けたご様子で、安心しました。

また機会がございましたら是非ご利用くださいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月23日 06:57:37

家族4人で利用しました。食事時間の変更にも柔軟に対応していただきお部屋から花火も堪能させていただきました。ただ泊まった部屋からは若干木に遮られて気にはなりました。
貸切露天風呂は街並みが見下ろせて最高の眺望です。
ルームサービスが終わる21時半以降アルコールを買う手段がないのはちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年09月03日 13:54:34

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

お部屋から花火鑑賞をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

ご記載頂いたように、ルームサービス終了後は、アルコール類のご提供ができかねます。
自動販売機のアルコール類の追加など検討をしてまいります。

今後も、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【熱海月右衛門 イチオシ】人気の「赤松懐石」をご堪能!≪絶景貸切露天付≫
ご利用のお部屋
【眺望ファミリー室】

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 09:10:13

家族5人で来ました。貸切露天風呂に夜と朝2回入ることが出来、海を眺めながら気持ちよかったです。女性の大浴場ではシャンプーの種類も豊富でした。
お料理は、大人子供とボリュームがあり、小1の子供には食べきられない量でしたが、美味しい物お腹いっぱい食べられました。
機会があれば今度は花火大会のある日を狙ってまた泊まりに来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年09月03日 13:49:07

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご家族様でのご旅行で当館をお選び頂き光栄でございます。
貸切露天風呂からの景色をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
熱海の街並み・海をご覧いただける貸切露天風呂は当館の魅力でございます。

熱海の会場花火開催日は人気のお日にちとなっております。
お部屋からも綺麗に花火がご覧いただけますので、また機会がありましたら是非ご予約くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月13日 10:07:09

お食事が特にお魚おいしかったです。
次回もし了解する際は、貸切風呂も利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月19日 15:17:08

この度は、当「熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお料理をご堪能頂けたご様子で、何よりでございます。

またご機会がございましたら、当館をご利用下さいます様、お会い出来ることを楽しみに、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月30日 19:03:14

源泉掛け流しの貸切露天風呂は泉質もよく景色も最高でした。
エントランスが階段で駐車場が離れているのが小さい子供連れには若干大変でした。小高い立地なのでロケーションは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月13日 11:01:27

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」
をご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場の距離にご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。
貸切風呂をお楽しみ頂けたご様子で、安心致しました。

ご機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

サービス3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月26日 09:46:19

お部屋と露天風呂からの景色最高でした!
お部屋のシャワーが途中で使えなくなってしまう事が残念でしたが、大浴場に行けば問題なしです!
お部屋の広さは十分ですが、ややベットが小さめかもしれません。
夕食がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月06日 16:29:33

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」
をご利用頂き誠にありがとうございました。

シャワーの不備につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。現在は改良され、正常になっております。大変申し訳ございませんでした。

お食事はご満足頂けたご様子で、安心しました。

またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】33%OFF~熱海の夜景×当館一押しの懐石料理を堪能★絶景客室露天風呂★
ご利用のお部屋
【露天風呂付き2名専用特室】

サービス1

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:27:03

楽天トラベルでの食事の写真と内容が全く違ってる。
それに対しての説明もない
これはあきらかに確信犯
送迎もホテルからの送迎ありとあるが電車かバスでの客のみの送迎
しっかりとした説明書きが欲しい
玄関に三木谷社長のタテが飾ってあるが逆に楽天と結託してる感じがウザい。従業員も一歩外に出ると挨拶もしない。良かったのは露天風呂だけ。お部屋もラブホと同じ。
従業員も一部と支配人らしきお方以外は最高のおもてなしをしてくれたのが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年10月24日 14:04:28

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご不満の残るご宿泊になってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今まで以上にきめ細やかな対応、
お声掛けができるように努め、今後ご宿泊頂くお客様
お迎えいたします。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【熱海月右衛門 イチオシ】人気の「赤松懐石」をご堪能!≪絶景貸切露天付≫
ご利用のお部屋
【眺望2名専用室】

273件中 261~273件表示

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