この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

客室露天風呂の湯量減少について、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
入浴中にごゆっくりできず、ご不便をお掛けしてしまった事、改めまして深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

当館からの内線電話にてお休みのところ、起こしてしまい、
ごゆっくりできなかったとのこと申し訳ございません。
電話をしてしまった該当スタッフには今後の電話対応について注意を致しました。
また、チェックアウト時にお詫びできかなったこと、大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
改めましてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

頂いたご意見・各項目の評価点数を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

頂いた各項目の評価点数を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
大切な記念日に当館をお選びいただき、大変光栄でございます。

お喜びいただけたご様子で嬉しい限りでございます。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事・貸切露天ともにご満足いただけて嬉しい限りでございます。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくの大切なご家族でのご旅行をご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。

貴重なお時間を割かれご投稿頂き有難うございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

過日は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉につかりのんびりとして頂けたようですね。
大切なご家族との旅のお手伝いが少しでも出来ました事私共も大変嬉しく思います。

日頃の疲れを少しでも当館で癒して頂けたのであれば幸いでございます。

しかしながら、今回ご夕食時の設備に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
早急に換気扇等の点検を実施し、今後より一層お客様皆様が快適にお食事をお楽しみ頂けますよう改善に努めて参ります。

ご多忙のところ貴重なご投稿をありがとうございました。

ご宿泊ありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
従業員一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行に至らぬ点があり、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

お部屋の清掃・大浴場の床については確認を行い、改善に努めました。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。

貸切露天風呂については、景色をお楽しみ頂きたい為、浴槽のみとなっております。
ご不便をお掛け致しますが、その分、熱海の夜景や街並みをお楽しみいただけましたらと存じます。

回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご家族様でのご旅行に当館をお選び頂き光栄でございます。
当館はお子様連れのお客様も多くいらっしゃいます。
お子様用品も複数取り揃えておりますのでご安心くださいませ。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、サプライズのお祝いの旅行にも関わらず、
ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いたように当館スタッフの配慮が足りておりませんでした。
今後このようなことがないよう、スタッフ内で共有をし、改善に努めていく所存でございます。
改めまして、この度は当館の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございませんでした。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行を、ご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、大浴場をはじめ、接客や料理に至るまで、一から見直して参ります。

貴重なお時間を割かれご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご来館の際、ご不便をお掛けし、申し訳ございません。館内の設備に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの課題にしてゆきます。
そのような中、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。

ご投稿頂き有難うございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましても、さらに徹底して
行っていくようにいたします。
頂いたご意見は今後のサービス提供の
参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回頂きました評価については、今後のお宿のサービス向上の為、参考にさせて頂きます。
ご意見をいただき、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館への道中で、ご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした。
当館内はご満足頂けたご様子で、安心致しました。スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、恐縮しております。

またご機会がございましたら、当館をご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は、当「熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

設備に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、これからの課題にして参ります。
せっかくのご家族でのご旅行を、ご満足頂けず、
申し訳ございませんでした。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の御宿のサービス向上に活かしてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同

この度は「絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門」を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくの大切なご旅行をご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。

貴重なお時間を割かれご投稿頂き有難うございました。

絶景掛け流しの宿　熱海月右衛門
スタッフ一同