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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:6174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地3.76
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.36
  • 食事4.54
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風呂1

D TOGOさんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

D TOGOさん [30代/男性] 2023年06月25日 22:37:31

今回、家族で露天風呂付きの部屋を2部屋利用しました。
サービスも、景色も料理も部屋も値段に見合うくらいとても良かったです。
ただ、部屋のシャワーからお湯が出ず、せっかくの綺麗な露天風呂でも水シャワーですまさないといけなかったので台無しでした
感動が全て冷めてしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月02日 18:09:05

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」
をご利用頂き誠にありがとうございます。

設備面でご迷惑をお掛けし、大切なご旅行を味気ない物にしてしまい、大変申し訳ございません。
早速専門業者を手配し、改善しております。

それにもかかわらず、お褒めのお言葉まで頂戴し、ただただ恐縮するばかりでございます。

一人でも多くのお客様にご満足頂ける様、日々精進していきたいと思っておりますので、
またご機会がございましたら、ぜひご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:32:57

高評価の宿みたいだったので利用しましたが最悪でした。部屋露天風呂も汚いし料理も大した事ないし立地も悪い
二度と行かないし おすすめもしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年06月09日 10:47:52

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の御宿のサービス向上に活かしてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 15:03:59

5月27日 利用させて頂きました
露天風呂つきの部屋で入浴した所
気付かないうちにお湯の大半が抜けてしまっていました。一度は湯船につかり、外で体を洗っていて再度入ろうとしたら風呂桶の下から20センチほどになっていたため 慌ててでました。寒い季節でなかったので良かったですが 驚きました。何の為の風呂付き特室なのか納得いきません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年06月02日 12:42:43

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。

客室露天風呂の湯量減少について、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
入浴中にごゆっくりできず、ご不便をお掛けしてしまった事、改めまして深くお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

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投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 12:05:52

楽天の口コミがすごく評価が高かったので お料理のグレードもあげて宿泊させて頂きましたが 今まで 宿泊した宿の中で一番ひどい料理でした。
量も少ないし 何を食べても美味しくないし…最後の炊き込みご飯だけ 山盛り出てきましたが 
もう少し 勉強された方がいいと思います。

部屋も見た目はきれいですが シャワーもないし 一晩中身体が痒くて眠れず、翌朝 見ると4箇所もダニに噛まれていて こんな経験初めてでした。
2度と泊まりたくない旅館でした。
Googleさんの口コミも確認した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年08月29日 11:27:37

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましても、さらに徹底して
行っていくようにいたします。
頂いたご意見は今後のサービス提供の
参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:57:11

館内は落ち着いた雰囲気で、とても快適でした。お部屋からの景色も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月19日 16:28:54

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、安心致しました。

またご機会がございましたら、当館をご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

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