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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:6141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地3.77
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.36
  • 食事4.54
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食事1

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 22:28:16

サービス、食事とも全てにおいて宿泊代に見合わない低レベルのもので、金額が高いと感じました。また行く事は無いでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年01月21日 17:06:43

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。

せっかくの大切なご旅行をご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。

貴重なお時間を割かれご投稿頂き有難うございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

食事1

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 16:27:03

楽天トラベルでの食事の写真と内容が全く違ってる。
それに対しての説明もない
これはあきらかに確信犯
送迎もホテルからの送迎ありとあるが電車かバスでの客のみの送迎
しっかりとした説明書きが欲しい
玄関に三木谷社長のタテが飾ってあるが逆に楽天と結託してる感じがウザい。従業員も一歩外に出ると挨拶もしない。良かったのは露天風呂だけ。お部屋もラブホと同じ。
従業員も一部と支配人らしきお方以外は最高のおもてなしをしてくれたのが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年10月24日 14:04:28

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご丁寧にご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご不満の残るご宿泊になってしまい
誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同今まで以上にきめ細やかな対応、
お声掛けができるように努め、今後ご宿泊頂くお客様
お迎えいたします。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【熱海月右衛門 イチオシ】人気の「赤松懐石」をご堪能!≪絶景貸切露天付≫
ご利用のお部屋
【眺望2名専用室】

食事1

しげ9176562さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

しげ9176562さん [50代/男性] 2023年09月07日 18:55:33

人気懐石本当ですか?
味も量も満足できませんでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年09月17日 14:52:13

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事についてご期待に添えず、申し訳ございません。

今回頂きましたご意見・評価については、今後のお食事メニューの考案、
サービス向上・改善の参考とさせて頂きます。
また機会がございましたらご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

食事1

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 17:35:58

久しぶりの家族旅行で利用しました。
期待が大きかったのもありますが色々残念に思いました。まずお風呂のイスや桶の汚れが気になりました。
食事も正直楽しめるということもなく、、特に美味しいと感じるものはありませんでした。

受付の男性の方の流れ作業のような応対も少しガッカリしました。

館内の説明をしてくださった女性は丁寧で細やかな気配りが感じられありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年09月04日 16:30:56

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

大切なご家族でのご旅行を、ご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、大浴場をはじめ、接客や料理に至るまで、一から見直して参ります。

貴重なお時間を割かれご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 16:32:57

高評価の宿みたいだったので利用しましたが最悪でした。部屋露天風呂も汚いし料理も大した事ないし立地も悪い
二度と行かないし おすすめもしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:46:09

予約してからクチコミみて
評価悪かったから冒険の気持ちでしたが
とてもいい宿でした
これから食事ですが
期待を込めて
コンビニは徒歩で15分くらいかかるのでチェックイン前に立ち寄った方がいいですよー!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年04月21日 12:45:08

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
ご記載いただきましたように、お買い物はご来館までにお済ませ頂くことをおすすめ致します。

当館の温泉とお食事で癒しのひとときをご提供できたのなら、幸いでございます。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:57:03

落ち着いた雰囲気で、露天風呂もとても気持ち良く、リフレッシュできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年12月14日 22:02:24

過日は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉につかりのんびりとして頂けたようで「ほっと」しております。

大切な方との、旅のお手伝いが少しでも出来ました事私共も大変嬉しく思います。

お忙しい日々をお送りの事と存じますが、ほんのひとときでも日常を忘れ、自然の中でリラックスして頂ければ幸いでございます。

また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
又のご来館心よりお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

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投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 12:05:52

楽天の口コミがすごく評価が高かったので お料理のグレードもあげて宿泊させて頂きましたが 今まで 宿泊した宿の中で一番ひどい料理でした。
量も少ないし 何を食べても美味しくないし…最後の炊き込みご飯だけ 山盛り出てきましたが 
もう少し 勉強された方がいいと思います。

部屋も見た目はきれいですが シャワーもないし 一晩中身体が痒くて眠れず、翌朝 見ると4箇所もダニに噛まれていて こんな経験初めてでした。
2度と泊まりたくない旅館でした。
Googleさんの口コミも確認した方がいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年08月29日 11:27:37

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

当館でのご宿泊でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましても、さらに徹底して
行っていくようにいたします。
頂いたご意見は今後のサービス提供の
参考にさせていただきます。

まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月17日 17:30:41

始めての利用でしたが接客がとても良く気持ちいい旅館でした。また利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年09月03日 13:46:53

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございました。

スタッフにお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
大変嬉しく励みになります。

まだまだお客様に教わることもございますが、今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進してまいります。
また熱海に足を運ぶ機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ちしております

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 17:57:11

館内は落ち着いた雰囲気で、とても快適でした。お部屋からの景色も大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年07月19日 16:28:54

この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けたご様子で、安心致しました。

またご機会がございましたら、当館をご利用下さいます様、お待ち申し上げております。

ご投稿頂き、ありがとうございました。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同

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