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投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 12:05:52
-
楽天の口コミがすごく評価が高かったので お料理のグレードもあげて宿泊させて頂きましたが 今まで 宿泊した宿の中で一番ひどい料理でした。
量も少ないし 何を食べても美味しくないし…最後の炊き込みご飯だけ 山盛り出てきましたが
もう少し 勉強された方がいいと思います。
部屋も見た目はきれいですが シャワーもないし 一晩中身体が痒くて眠れず、翌朝 見ると4箇所もダニに噛まれていて こんな経験初めてでした。
2度と泊まりたくない旅館でした。
Googleさんの口コミも確認した方がいいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2023年08月29日 11:27:37
-
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊でご不快な思いをさせてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましても、さらに徹底して
行っていくようにいたします。
頂いたご意見は今後のサービス提供の
参考にさせていただきます。
まだまだ至らぬ点もございますが、
ご満足頂ける様な宿を目指して、
お客様からのご意見を真摯に受けとめ、
よりよい環境にしていきたいと思っております。
貴重なご意見をありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【お食事最上級プラン】スタンダード客室で、最上級の「金扇懐石」を堪能!≪絶景貸切露天付≫
- ご利用のお部屋
- 【眺望和洋室】
サービス1
投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月03日 16:32:57
-
高評価の宿みたいだったので利用しましたが最悪でした。部屋露天風呂も汚いし料理も大した事ないし立地も悪い
二度と行かないし おすすめもしません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年06月09日 10:47:52
-
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の御宿のサービス向上に活かしてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【祝!日本の宿アワード受賞記念】豪華特典盛り沢山の特別プラン♪≪貸切露天付≫【静岡県産】
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付き特室】
サービス1
投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月30日 15:03:59
-
5月27日 利用させて頂きました
露天風呂つきの部屋で入浴した所
気付かないうちにお湯の大半が抜けてしまっていました。一度は湯船につかり、外で体を洗っていて再度入ろうとしたら風呂桶の下から20センチほどになっていたため 慌ててでました。寒い季節でなかったので良かったですが 驚きました。何の為の風呂付き特室なのか納得いきません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年06月02日 12:42:43
-
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
客室露天風呂の湯量減少について、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
入浴中にごゆっくりできず、ご不便をお掛けしてしまった事、改めまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
ご多忙の中、ご意見をいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【テラス・露天風呂付き特室】
サービス1
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さとう3874さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
- さとう3874さん [30代/男性] 2024年05月03日 17:18:14
-
ありえません。最悪です。
遠出で疲れていたので早く就寝しましたが、22時頃フロントから電話があり起こされました。
おじさんの声でした。電話はルームサービスがどうとか…そんなものは頼んできないので結局間違い電話でした。
呼び出し音も非常にうるさく、眠りについていたのに目が冴えてしまいました。
おまけに壁が薄いのか、床鳴りなのか、隣の部屋から深夜もずっと物音がして、全然よく眠れず、旅行が台無しになりました。
チェックアウト時になんの謝罪もなし。
というか朝のフロントにはスタッフが誰もおらず、呼び出しボタンを押しても無反応。
朝食を準備してくれた外国人スタッフの方がそれをみかねて、急遽フロント対応して頂きました。この方にクレームを言っても仕方がないと思い、嫌な気持ちのまま、宿を出ました。
その一件がなければ及第点といったところでしょうか、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年05月05日 13:00:43
-
この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
当館からの内線電話にてお休みのところ、起こしてしまい、
ごゆっくりできなかったとのこと申し訳ございません。
電話をしてしまった該当スタッフには今後の電話対応について注意を致しました。
また、チェックアウト時にお詫びできかなったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう再発防止に努めてまいります。
改めましてこの度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【眺望和洋室】
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投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月22日 11:58:28
-
過去の旅行の中で一番、最悪最低の宿でした。
二度とあの様な宿には行きたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2024年03月24日 12:06:42
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この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では、せっかくのご旅行でご期待に沿うことが出来ず、
ご満足いくご宿泊のご提供が出来なかったことを心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳御座いませんでした。
頂いた各項目の評価点数を真摯に受け止め、サービスの改善に努めて参ります。
ご多忙の中、感想をお寄せいただきありがとうございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同
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- ご利用のお部屋
- 【眺望和洋室】
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サービス2
投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ
サービス、食事とも全てにおいて宿泊代に見合わない低レベルのもので、金額が高いと感じました。また行く事は無いでしょう。
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この度は「絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門」を
ご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかくの大切なご旅行をご満足頂けるものにできず、大変申し訳ございません。
貴重なお時間を割かれご投稿頂き有難うございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門
スタッフ一同