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Ｅ－ｈｏｒｉｚｏｎ Ｒｅｓｏｒｔ コンドミニアム瀬底のクチコミ･お客さまの声
総合1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
こちらは前身の「ていーら・しーく」時代から何度も利用させて頂いている定宿です。そのため、チェックイン22時等のシステム・留意点も熟知しています。しかし…。今回はあまりに酷過ぎました。名護で夕食を摂っていると「早く来い」との催促の電話。まだ一時間以上前にですよ？私を待っているとの事で仕方なく食事を途中で切り上げ急いで向かうと、何とフロントのドアに鍵が掛けられブラインドも降りて誰もいません。まさかの事態に慌てているとまた電話が来て、中から不機嫌そうな女性が。まだ21:30過ぎのハズですが…私は何か悪い事をしましたか？コロナ対応で早めの終業云々言っていましたが、勿論そんな話は事前に何も聞いていませんし、ただ単に貴女が早く帰りたいだけでしょう。今回の件で一気に印象が悪くもなり、私のお気に入りからは外れました。こうしたホスピタリティの宿ですので、皆さんもお気を付け下さい。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。以前よりご利用いただいていたにもかかわらずご不快の念を抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。コロナウィルス感染拡大時は全てのお客様に改めてご連絡をしてご到着予定時間をお伺いしておりましたが、チェックイン当日にご不便とご不快の念を抱かせてしまいましたことを、改めてお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの Ｅ－ｈｏｒｉｚｏｎ Ｒｅｓｏｒｔ コンドミニアム瀬底 のクチコミ
こちらは前身の「ていーら・しーく」時代から何度も利用させて頂いている定宿です。そのため、チェックイン22時等のシステム・留意点も熟知しています。
しかし…。
今回はあまりに酷過ぎました。名護で夕食を摂っていると「早く来い」との催促の電話。まだ一時間以上前にですよ？
私を待っているとの事で仕方なく食事を途中で切り上げ急いで向かうと、何とフロントのドアに鍵が掛けられブラインドも降りて誰もいません。
まさかの事態に慌てているとまた電話が来て、中から不機嫌そうな女性が。まだ21:30過ぎのハズですが…私は何か悪い事をしましたか？
コロナ対応で早めの終業云々言っていましたが、勿論そんな話は事前に何も聞いていませんし、ただ単に貴女が早く帰りたいだけでしょう。
今回の件で一気に印象が悪くもなり、私のお気に入りからは外れました。こうしたホスピタリティの宿ですので、皆さんもお気を付け下さい。
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この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
以前よりご利用いただいていたにもかかわらずご不快の念を抱かせてしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
コロナウィルス感染拡大時は全てのお客様に改めてご連絡をしてご到着予定時間をお伺いしておりましたが、チェックイン当日にご不便とご不快の念を抱かせてしまいましたことを、
改めてお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。